Probablemente haya encontrado su Amazon Fire Stick atascado en la pantalla de Amazon mientras quería comenzar una noche de atracones y parece que no puede deshacerse de él. No se preocupe y siga nuestra guía completa sobre cómo deshacerse de este problema frustrante para que pueda volver a su merecido tiempo frente a la pantalla.
Amazon es el mercado líder mundial en transacciones en línea. A lo largo de sus exitosos años, Amazon ha puesto su mano en otros proyectos rentables en el mercado tecnológico. Esto ha llevado a Amazon a convertirse en una de las cinco principales empresas tecnológicas del mundo.
Uno de esos productos en el mercado que Amazon introdujo es el Fire Stick TV. Un producto revolucionario que podría convertir cualquier televisor común en un televisor inteligente. Esta tecnología ahora es bastante común, pero revolucionó los atracones cuando Amazon lanzó Fire Stick TV. Además, la gente ahorró mucho dinero tratando de obtener un televisor inteligente, que fue relativamente caro durante mucho tiempo.
Con todas sus capacidades, como todas las tecnologías, Amazon Fire Stick no era perfecto, y uno de sus problemas más comunes era que Amazon Fire Stick se atascaba en la pantalla de Amazon al encender un televisor o dispositivo.
Contenido
¿Por qué Amazon Fire Stick se atasca en la pantalla de Amazon?
Si desea deshacerse de esa pantalla atascada de Amazon, primero debe saber que hay varias razones por las que ocurre en primer lugar. Comprender la causa puede ayudar a reducir el tiempo de fijación de horas a unos minutos como máximo. Con suerte, podrá dominarlo cuando llegue al final de esta guía.
Razones por las que su Amazon Fire Stick se atasca en la pantalla de Amazon
- Problema de fuente de alimentación
- Actualización reciente con errores
- Arranque lento
- Problema de configuración
- Puerto HDMI defectuoso
La lista puede parecer abrumadora, pero estamos aquí para ayudarlo paso a paso en la siguiente sección.
¿Cómo deshacerse de Amazon Screen mientras usa Amazon Fire Stick?
1. Espera
A veces, es mejor dejar su Amazon Fire Stick en la pantalla de Amazon durante unos minutos. Amazon Fire Stick generalmente puede solucionar cualquier problema que ocurra, aunque esto puede llevar algún tiempo. Según el sitio web oficial de atención al cliente de Amazon , el arranque durante este proceso podría demorar entre 25 y 30 minutos.
Si la pantalla sigue atascada después de media hora, considere continuar con los siguientes pasos.
2. Verifique la fuente de alimentación
La causa más común de una pantalla de Amazon atascada se debe a que la fuente de alimentación no funciona correctamente. La falta de energía eléctrica puede hacer que el dispositivo se congele en la pantalla de Amazon mientras se inicia.
- Verifique y arregle cualquier componente suelto o desconectado que tenga que ver con la energía.
- Si está utilizando un cable USB para alimentar su Amazon Fire Stick, intente conectarlo directamente a una fuente de alimentación.
Este problema también puede ocurrir cuando usa equipos de terceros, ya que el dispositivo a veces no los reconoce debido a problemas de compatibilidad. Lo mejor es usar el cable de alimentación que viene con Amazon Fire Stick. Si el cable se pierde o se rompe, considere comprar uno nuevo en la tienda oficial de Amazon .
3. Reinicie su televisor
Reiniciar su televisor es la mecánica de solución de problemas más simple, pero sigue siendo una de las más útiles que puede realizar. Una falla interna menor e indetectable puede hacer que su Amazon Fire Stick se atasque fácilmente en la pantalla de Amazon, y debe reiniciar su televisor para deshacerse de él.
Cambiar puerto HDMI
El puerto HDMI donde conecta su Amazon Fire Stick podría funcionar mal, dejándolo con una pantalla de Amazon congelada.
- Intente cambiar a un puerto HDMI diferente en su televisor para ver si funciona.
- El polvo puede acumularse en los puertos de su televisor y causar problemas de conexión. Considere limpiar sus puertos HDMI y USB, luego vuelva a conectar su Amazon Fire Stick.
- Si usa un concentrador o divisor HDMI para su Amazon Fire Stick, debe intentar conectarse directamente al puerto HDMI de su televisor, ya que algunos concentradores HDMI pueden causar problemas de alimentación.
- Múltiples dispositivos HDMI conectados a su televisor pueden causar algunas interrupciones y errores en el televisor. Intente desconectar todos los dispositivos excepto su Amazon Fire Stick.
4. Enfríe su Amazon Fire Stick
El uso excesivo puede provocar un sobrecalentamiento en su Amazon Fire Stick y, como todos los dispositivos electrónicos, el sobrecalentamiento puede causar problemas funcionales importantes. El sobrecalentamiento también puede ocurrir debido a un flujo de aire restringido y espacios reducidos donde no puede enfriarse naturalmente.
Retire su Fire Stick de su televisor y déjelo enfriar bajo un ventilador durante unos minutos. Cuando el metal del puerto HDMI esté lo suficientemente frío como para tocarlo, insértelo nuevamente en su televisor. Ahora debería experimentar un tiempo de arranque más rápido.
Antes de volver a insertar su Amazon Fire Stick, debe asegurarse de colocar el dispositivo en una parte bien ventilada de la habitación, o el problema puede volver a ocurrir.
5. Restablecer Amazon Fire Stick
Dado que no puede acceder a nada más allá de la pantalla de Amazon en su Amazon Fire Stick, es probable que sea imposible solucionar cualquier mal funcionamiento del software. Puede quedarse atascado en la pantalla de Amazon por varios problemas de software, como una actualización con errores o una configuración que hace que esto suceda.
La única forma de solucionar estos problemas internos es restablecer completamente su Amazon Fire Stick con su control remoto de Amazon Fire Stick. Para hacer esto:
- Presiona los botones Derecha y Atrás al mismo tiempo.
- Sosténgalos durante al menos 10 segundos.
- La pantalla ahora mostrará instrucciones de reinicio; sígalos para completar su reinicio.
Pensamientos finales
Es muy probable que tu dispositivo funcione perfectamente ahora. Esperamos que nuestra guía haya podido solucionar su Amazon Fire Stick atascado en el problema de la pantalla de Amazon.
También tenemos guías de solución fáciles para el error de falla de descifrado de Amazon Fire Stick , el control remoto de Amazon Fire Stick no funciona y el control remoto de Amazon Fire Stick no funciona aquí.