Recientemente, Amazon Fire Stick se ha convertido en un elemento básico en casi todos los hogares inteligentes, pero un error como el de Amazon Fire Stick Keeps Freezing puede causar problemas. Este dispositivo es capaz de convertir cualquier televisor en un televisor inteligente. Todo lo que necesita hacer es conectar este dispositivo con aspecto de USB a su televisor o a una toma de corriente. Conéctelo a su WiFi y disfrute del acceso a múltiples plataformas de transmisión. Estos incluyen Netflix , Hulu , HBO Now , así como Amazon Prime Video .
Sin duda, dispositivos como el Stick han hecho que la rutina de entretenimiento sea mucho más emocionante. Por lo tanto, puede poner un freno a sus planes de la noche cuando no funcionan bien. Una queja común entre los usuarios es que el Amazon Fire Stick sigue congelándose. Si te encuentras con un problema similar, este artículo es justo lo que necesitas.
En este artículo, lo guiaremos sobre por qué su Amazon Fire Stick se congela y cómo resolver este problema.
Contenido
Por qué mi Amazon Fire Stick sigue congelándose
Si bien el Fire Stick es un dispositivo extremadamente útil, puede tener algunos problemas. Esto suele suceder cuando se le envía el dispositivo con poca memoria integrada. Esto a menudo puede provocar que el Fire Stick se retrase o se congele.
Aunque esta es la razón principal por la que su Amazon Fire Stick sigue congelándose , puede haber razones más apremiantes para ello. Continúa leyendo para averiguarlo.
La memoria de tu Stick está llena
Como mencionamos, los Fire Sticks tienen una memoria integrada limitada. Por lo tanto, es extremadamente fácil encontrarse sin espacio. La mayoría de las veces se le mostrará un error de almacenamiento bajo .
Esto generalmente se muestra cuando instala la aplicación. La mejor manera de solucionar este problema es liberar espacio en su dispositivo. Sin embargo, el problema aún puede persistir incluso una vez que haya tomado todas las medidas necesarias. En este punto, es posible que deba restablecer su dispositivo.
Estos problemas surgen porque el software de su Fire Stick está diseñado para usar el espacio disponible para almacenar el historial de aplicaciones. Dado que esto siempre se muestra como espacio libre, es difícil calibrar cuánto espacio real tienes. Revisa tu memoria siguiendo esto:
Configuración > Dispositivo > Acerca de .
Su Fire Stick está atascado en el logotipo de la bota
Esto es probablemente lo primero que debe comprobar. Vea si su Fire Stick se enciende por completo. Si encuentra que su FireStick está congelado en el logotipo de inicio, esto podría deberse a uno de los siguientes:
- Fallo de hardware
- Fallo de conexión HDMI
- Fallo de software
Su control remoto está funcionando mal
Quizás la última razón por la que su Amazon Fire Stick sigue congelándose es que su control remoto está comprometido . Intente usar su teléfono móvil como un dispositivo Fire Stick para estar seguro de esto.
Si puede realizar todas las funciones en su teléfono, existe una alta probabilidad de que el problema resida en el control remoto. Una solución rápida a esto es reemplazar las baterías por otras nuevas y luego reiniciar el control remoto. ¡Asegúrate de volver a conectarlo a Internet después!
Soluciones para probar si su Amazon Fire Stick sigue congelándose
Ahora que hemos discutido algunas de las razones más comunes por las que Amazon Fire Stick se congela , pasaremos a las soluciones.
Comprueba tu conexión a Internet
Esto es útil si puede navegar a través de la interfaz de Fire TV pero el contenido del video se congela. Su conexión a Internet es probablemente la culpable. Una gran característica del sistema operativo Fire es que le permite verificar la conectividad de Internet/WiFi. Así es cómo:
- Dirígete a la pestaña Configuración en tu interfaz de Fire TV.
- Navegue a Red, mueva el cursor a su red WiFi y luego haga clic en Reproducir/Pausar en su control remoto.
- En la página Estado de la conexión, asegúrese de que las opciones Conectado a WiFi y Conectado a Internet estén marcadas. También debe asegurarse de que Signal Strenght diga “Muy bueno”.
Sin embargo, si tiene problemas con la intensidad de la señal de la red, considere lo siguiente:
- Reinicie su enrutador
- Vuelva a conectar su Amazon Fire Stick al WiFi.
Si no está obteniendo una conexión de red, verifique el panel de administración del enrutador y asegúrese de que su Stick tenga acceso a Internet.
Desenchufe su palo de fuego
Se ha observado que, a veces, usar su Fire Stick durante períodos prolongados mientras se ejecutan aplicaciones en segundo plano puede hacer que el dispositivo se congele. Solucione esto desconectando su dispositivo durante unos minutos.
Este método se conoce como ciclo de encendido: desconectar un dispositivo para forzar el reinicio. Es bastante simple de realizar:
- Retire/desconecte su Amazon Fire Stick del televisor
- Vuelva a enchufarlo. ¡Disfrútelo!
Reinicie su palo de fuego
Otra solución útil cuando su Amazon Fire Stick se sigue congelando es reiniciar el dispositivo. Haga esto siguiendo el sencillo proceso de 2 pasos a continuación:
- Presiona los botones Seleccionar y Reproducir/Pausar al mismo tiempo.
- Mantenga presionado durante 10 a 15 segundos hasta que el dispositivo se apague y comience a reiniciarse.
¡ Felicitaciones por reiniciar con éxito su dispositivo ! La gran parte de esta solución es que hay dos formas de hacerlo. Así es como se reinicia desde la configuración s:
- Desde su pantalla de inicio , acceda a Configuración .
- A continuación, busque la pestaña Dispositivo y haga clic en Reiniciar .
- Firestick comenzará a reiniciarse en un par de segundos.
Manteniendo presionado el botón de inicio
Quizás se pregunte cómo esto podría ayudar a que su Fire Stick no se congele. Nuestra fuente confirmó que esto podría ayudar por un par de razones.
- Su control remoto Fire Stick no está emparejado: un problema común es que el control remoto Fire Stick se desconecta del dispositivo Fire Stick. Al mantener presionado el botón Inicio , puede reparar el dispositivo en un par de segundos.
- Despierta su Fire Stick: tenga en cuenta que una de las razones por las que su Amazon Fire Stick sigue congelándose podría ser porque está dormido. Esto sucede debido a largos períodos de inactividad. Para despertar, esencialmente descongelar, su Stick, asegúrese de que su control remoto tenga suficiente batería. En segundo lugar, asegúrese de que el control remoto esté emparejado con su dispositivo Fire Stick.
- Una aplicación causó una falla : si está utilizando APK de terceros, es probable que hayan causado que su Fire Stick falle y se congele. Mantener presionado el botón Inicio puede ayudar a superar este problema.
Reflexiones finales sobre por qué Amazon Fire Stick sigue congelándose
Esperamos que haya encontrado nuestra guía sobre por qué su Fire Stick podría congelarse y las formas en que puede resolver estos problemas. Si encuentra que el problema persiste, puede publicar una consulta en el foro de Amazon o ponerse en contacto con su atención al cliente . Si encontró otras soluciones que fueron útiles, ¡asegúrese de compartirlas en la sección de comentarios a continuación! Nuestro objetivo principal es proporcionar información útil sobre problemas tecnológicos y digitales a sus lectores.