Iniciar sesión en Apple TV + debería ser un proceso fácil simplemente ingresando su contraseña y correo electrónico, sin embargo, a veces puede experimentar un problema cuando Apple TV plus no acepta su dirección de correo electrónico que está utilizando.
Reiniciar su Macbook o computadora portátil siempre debe ser lo primero que debe intentar si se pregunta por qué Apple TV plus no acepta mi correo electrónico.
Sin embargo, si esto no resuelve el error de inicio de sesión de Apple TV Plus , esta guía lo ayudará a descubrir por qué el servicio de video no acepta su correo electrónico y también le brindará las soluciones que necesita para finalmente iniciar sesión y disfrutar del excelente contenido de video de Apple.
Contenido
¿Por qué no puedo registrarme en Apple TV Plus?
No podrá iniciar sesión en su cuenta AppleTV Plus si no recibe el código de autenticación de dos factores .
Esto podría deberse a que el código se reenvió a la dirección de correo electrónico incorrecta o está intentando acceder a su cuenta con credenciales de inicio de sesión incorrectas.
¿Qué otras razones podrían estar causando que no puedas iniciar sesión en tu cuenta de Apple TV+?
Motivo 1. La dirección de correo electrónico ya está en uso
Es posible que esté intentando acceder a su cuenta de Apple TV+ con una dirección que ya ha sido utilizada.
Apple solo permite asociar una cuenta con una dirección de correo electrónico.
Si la cuenta de correo electrónico que está tratando de usar para Apple Plus ya se registró como una dirección de correo electrónico de “rescate” , no podrá usar esa dirección para una nueva ID de Apple.
Tenga en cuenta que esto dura alrededor de un año antes de que pueda actualizarlo.
Razón 2. Error de autenticación
Apple TV ofrece a los titulares de cuentas la opción de habilitar la “autenticación de dos factores” , así como códigos de verificación que se pueden enviar como medida de seguridad adicional al iniciar sesión en sus cuentas.
Estas medidas a veces pueden volverse problemáticas e interferir con la posibilidad de que los usuarios inicien sesión en sus cuentas.
Razón 3. Problemas con el dispositivo
El dispositivo en el que intenta iniciar sesión en Apple TV Plus puede ser la razón por la que no puede acceder a su cuenta con éxito.
Su dispositivo podría estar funcionando mal o su software podría estar interfiriendo con la compatibilidad de la aplicación.
Motivo 4. Problemas con el servidor de ID de Apple
El servidor de ID de Apple puede estar actualmente inactivo mientras intenta iniciar sesión en su cuenta.
Puedes mantenerte al día con el estado del servidor Apple TV+ usando este enlace.
¿Por qué mi correo electrónico no funciona para Apple TV Plus?
¿Le preocupa que su correo electrónico no sea compatible con Apple?
Todas las direcciones de correo electrónico son compatibles con Apple, sin embargo, hay algunos términos que deben cumplirse al elegir su cuenta de correo electrónico para Apple TV. Si se pierden, se producirá un conflicto al intentar acceder a su perfil Plus.
Estas razones podrían ser;
- No ha verificado su ID de correo electrónico de Apple+ con la verificación o el código de autenticación de dos pasos
- La dirección de correo electrónico que está tratando de usar ya se tomó como una dirección de ‘rescate’ o ‘alternativa’
- Si está ingresando su correo electrónico incorrectamente, no será reconocido
- El dispositivo en el que está intentando acceder a su Apple TV Plus no es de confianza
Cómo iniciar sesión en mi cuenta de Apple TV Plus
Es posible que deba restablecer su correo electrónico de Apple TV si desea iniciar sesión en su cuenta Apple Plus.
Solución 1. Restablecer correo electrónico
Paso 1. Accede a los ‘Ajustes’ de tu Apple TV
Paso 2. Selecciona la opción ‘Cuentas’
Paso 3. En la pestaña ID de Apple, haga clic en ‘iTunes y App Store’
Paso 4. Ahora podrá ver su ID de Apple actual en la lista. Elimine su ID de Apple guardada actualmente
También puede eliminar cualquier correo electrónico anterior utilizado ;
Solución 2. Eliminar cuentas de correo electrónico
Paso 1. Después de ingresar a la opción ‘Configuración’ , seleccione ‘General’
Paso 2. Haga clic en ‘Correos electrónicos usados anteriormente’
Paso 3. Ahora puede editar o eliminar la cuenta de correo electrónico guardada actualmente
Una vez que haya realizado estas modificaciones, podrá registrarse con la dirección de correo electrónico deseada.
¿Ha olvidado la contraseña asociada a su cuenta de correo electrónico Apple Plus? Si es así, deberá restablecer su contraseña que está conectada a su dirección de correo electrónico;
Solución 3. Restablecer contraseña
Paso 1. Vaya a la página del navegador ‘iForgot’ de Apple
Paso 2. Ingrese su dirección de correo electrónico asociada con su cuenta
Paso 3. Seleccione ‘Continuar’ seguido de ‘Necesito restablecer mi contraseña’
Ahora podrá seguir las instrucciones en pantalla y solicitar que se le envíe un correo electrónico a su cuenta para restablecer su contraseña.
Tenga en cuenta que si ha olvidado su ID de Apple, puede hacer clic aquí para encontrarlo.
Si ha olvidado su correo electrónico de ID de Apple, puede encontrarlo completando este simple paso;
Solución 4. Recuperar ID de correo electrónico
Paso 1. Accede a la página de recuperación de Apple
Paso 2. Ingresa tus datos
Paso 3. En la sección de dirección de correo electrónico, deberá ingresar sus diferentes direcciones de correo electrónico hasta que una coincida con sus datos
Si la dirección de correo electrónico que está tratando de usar ‘ya está en uso’ , primero deberá eliminarla como cuenta y luego volver a intentarlo. Esto se puede completar siguiendo la Solución 2.
Solución 3. Restablecer dispositivo
Es posible que su Apple TV Plus funcione perfectamente bien, pero el dispositivo en el que intenta acceder a su cuenta Plus no funciona correctamente.
Restablezca el dispositivo que está utilizando, ya sea su computadora portátil, dispositivo móvil o televisor inteligente.
Paso 1. Reinicie su dispositivo apagándolo
Paso 2. Haz una pausa de unos minutos antes de volver a encenderlo
Sugerencia, si está accediendo a su Apple TV+ en su televisor inteligente, desenchúfelo por unos momentos antes de volver a encenderlo.
Conclusión
Con contenido original exclusivo, no poder iniciar sesión en su cuenta Plus puede ser una experiencia muy frustrante cuando Apple TV Plus no acepta su correo electrónico.
Esperamos que esta guía lo haya ayudado a resolver el proceso de ingreso de correo electrónico y ahora haya obtenido acceso a su cuenta.
Si encuentra que el servicio de video aún no acepta el correo electrónico que está utilizando, Apple tiene una página de soporte que puede utilizar, así como una página de Twitter dedicada para todas sus consultas e inquietudes.