¿Tu PS4 ha intentado completar una actualización de software pero tu pantalla aparece con el código de error SU 30746 0?
El código de error de PS4 SU-30746-0 está asociado con una versión de software desactualizada que no es compatible con Sony.
Junto con el código de error del firmware de PS4, la consola puede congelarse durante una actualización del sistema. Entonces, ¿cómo podemos evitar que ocurran estos problemas?
Puede ayudar a prevenir el código de error SU 30746 0 en su PS4 haciendo uso de la función de modo seguro de la consola.
Con esta guía, aprenderá qué significa exactamente el código de error SU 30746 0 y cómo solucionarlo. En las soluciones, el uso del modo seguro está incluido en las cuatro correcciones, por lo que también nos aseguraremos de que comprenda cómo sacar su PS4 de este modo si se atasca.
Contenido
¿Qué es el código de error SU-30746-0?
SU-3746-0 es un código de error que aparece en PlayStation 4 y PS4 Pro cuando su consola ha tenido un problema al intentar instalar la última actualización de software. Esto se debe a que el sistema de su consola no puede encontrar el archivo de actualización correcto.
¿Qué causa el error de PS4 SU-30746-0?
El código de error de PS4 SU-30746-0 se produce cuando Sony ya no admite la actualización de firmware que su consola está intentando instalar. Esto se debe a que el firmware es más antiguo que la versión más antigua que Sony acepta actualmente para cualquier uso sin conexión.
Otra posible razón por la cual la actualización de su sistema PS4 no tuvo éxito incluye;
- Hubo una falla en el sistema durante la actualización del firmware
- Pérdida de conexión a internet
Aunque la actualización de software que su PS4 ha intentado hacer fue rechazada, puede corregir el error SU 30746 0 en su consola.
Cómo reparar el código de error SU-30746-0
Puede corregir el error SU-30746-0 para que no aparezca en su PS4 asegurándose de que una actualización de software se procese correctamente en su consola. Su consola deberá estar conectada a una buena fuente de Internet. Para completar la actualización del sistema, simplemente vaya; Configuración > Actualización del software del sistema.
Tenga en cuenta que antes de continuar con la actualización del software del sistema, asegúrese de eliminar el archivo de actualización en la carpeta de notificaciones del área de funciones de PlayStation 4.
Si esta descarga falla en varias ocasiones, es posible que deba completar la actualización del sistema PS4 mediante el uso de un USB .
Puede completar los siguientes métodos adicionales para corregir el código de error de PS4 SU 30746 0 desde su pantalla.
Solución 1. Inicie PS4 en modo seguro
Paso 1. Apaga tu PS4 por completo
Paso 2. Mantenga presionado el botón de encendido hasta que escuche dos pitidos
Paso 3. Una vez que escuche el segundo pitido , suelte el botón de encendido
El menú de modo seguro ahora debería aparecer en su pantalla.
Paso 4. Conecta tu mando de PS4 con su cable USB
Paso 5. Presione el botón ‘PS’ para emparejar su controlador
Paso 6. Ahora elige ‘Reiniciar PS4’
Su consola se reiniciará en modo seguro y debería poder completar la actualización del sistema seleccionándola en el menú principal.
Solución 2. Restablecer PS4 a la configuración predeterminada
Se ha informado que restablecer su PS4 a su configuración predeterminada mientras está en modo seguro es un método que ha impedido que aparezca el error SU 30746 0.
Paso 1. Apaga tu PlayStation
Paso 2. Haga clic en el botón ‘Encendido’ hasta que suenen dos pitidos
Paso 3. Después del segundo pitido suelta el botón
Paso 4. Inserte el cable de su controlador para conectarlo a su PS4 y haga clic en el botón PS
Paso 5. Desde el menú, presiona ‘Restaurar configuración predeterminada’
Confirme que desea continuar presionando ‘ Sí’
Solución 3. Reinicializar PS4 en modo seguro
Tenga en cuenta que este paso hará que pierda todos los datos y archivos guardados que aún no están guardados en la nube. Volverá a poner su PS4 en su estado “predeterminado” y reinstalará el software del sistema.
Paso 1. Pon tu PS4 en ‘Modo seguro’ (Ver Solución 1)
Paso 2. Desde el modo seguro, selecciona en el menú ‘Inicializar PS4’
Seleccione ‘Sí’ para confirmar que desea continuar y permitir que su consola complete el proceso.
Solución 4. Reparación de archivos de software de PS4
El error de PS4 SU-30746-0 ocurrirá en su PS4 si los archivos del sistema en su consola están dañados o faltan ciertos archivos.
Si el software no se modifica mediante un reinicio estándar de su consola, es posible que deba descargar un programa de terceros para reparar y restaurar el software en su PS4.
Restoro es una gran herramienta para esto que puede descargar de forma gratuita.
¿Por qué mi PS4 está congelada en la actualización del software del sistema?
Si su PS4 está en proceso de completar una actualización de software pero se congela en medio de hacerlo, esto podría deberse a un sobrecalentamiento de su consola. El sobrecalentamiento hará que su consola deje de responder durante la actualización porque no podrá funcionar correctamente.
Puede evitar que su Sony PS4 se sobrecaliente asegurándose de haberla colocado en un área bien ventilada, sin otros elementos encima o debajo.
Otras causas para que su PS4 se congele durante una actualización del software del sistema son;
- Falla de energía de PS4
- Error con el disco duro de PlayStation 4
- Archivos corruptos
para evitar que su consola se atasque durante una actualización, puede ejecutar las siguientes soluciones simples;
- Reiniciar PS4
- Inicie su consola en modo seguro (ver corrección 1)
- Comprobar cables de alimentación
( ¿Sabías que el primer juego en alcanzar los 10 millones de ventas fue el Gran Turismo original de PlayStation? Le siguieron de cerca Tekken 3, Tomb Raider y Resident Evil, por nombrar solo algunos).
PS4 atascado en modo seguro
Su PS4 se quedará atascada en modo seguro si hay un problema del sistema con su software. Esto podría deberse a archivos corruptos, o hay cierta información que se ha borrado de sus archivos operativos. Su consola podría haber tenido una falla de software momentánea que hizo que su PlayStation se congelara en modo seguro.
Otras causas para que su PS4 se atasque en modo seguro incluyen;
- El cable PS4 está dañado o roto
- El sistema operativo no es compatible
- Problema del disco duro interno
- Falta de poder
Para evitar que su consola se atasque en la pantalla negra de PS4 cuando está en modo seguro, hay algunas soluciones simples que puede tomar;
- Revisa los cables de tu PS4
- Actualiza el sistema operativo de tu consola
- Reinicia tu PlayStation 4
- Reconstruya la base de datos de PS4 (reinicie PS4 en modo seguro. Consulte la solución 1)
Si ninguna de estas soluciones funciona para evitar que su PS4 se atasque en el bucle de modo seguro, es posible que tenga un problema más grave con el disco duro de su PS4.
Conclusión
Con esta guía fácil de seguir, esperamos que ahora comprenda qué es el código de error SU 30746 0 y por qué aparecerá en su Sony PS4.
Si ninguna de nuestras cuatro soluciones simples evita que ocurra este problema en su consola, o la actualización de su sistema aún se congela, le recomendamos que utilice el servicio de atención al cliente de Sony, ya que puede haber un problema más grave con los componentes internos de su PlayStation.
Puede consultar su guía de solución de problemas o puede comunicarse con su equipo de soporte si no puede encontrar lo que está buscando.
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