Muchos usuarios de MacBook Pro han tenido problemas con la cámara de su computadora portátil. La cámara incorporada en su MacBook Pro no funciona correctamente. La cámara no funciona (aunque la luz indicadora verde puede estar encendida) cuando están usando programas como FaceTime o Skype. Y el programa les dice que no hay una cámara conectada.
Este es un tema frustrante. No puede usar aplicaciones que requieran su cámara debido a este problema. Pero no se preocupe. Se puede arreglar …
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Correcciones para probar
Estos son los métodos que han ayudado a muchos usuarios de MacBook Pro a reparar su cámara. No tiene que probarlos todos; simplemente avance en la lista hasta que encuentre el que le funcione.
- Reinicia tu MacBook Pro
- Mata todos los procesos que están usando la cámara.
- Restablezca el SMC en su MacBook Pro
- Haga reparar su MacBook Pro
Método 1: reinicia tu MacBook Pro
Puede haber problemas temporales de corrupción en su MacBook Pro, por lo que no puede usar la cámara incorporada. Estos problemas se pueden solucionar reiniciando su computadora portátil. Intente reiniciar su MacBook Pro y vea si esto arregla su cámara. Si es así, ha resuelto su problema. Pero si no es así, todavía hay algunas correcciones que puede probar …
Método 2: finalizar todos los procesos que están usando la cámara
Es posible que haya algunos procesos que estén usando la cámara de su MacBook Pro y no le permitan usarla en otros programas. Debe cerrar todos los procesos que están usando la cámara para ver si esto soluciona el problema por usted. Para hacerlo:
1) Haga clic en Launchpad .
2) Haga clic en Otro .
3) Haga clic en Terminal .
4) Escriba ” sudo killall vdcassistant ” y presione Entrar en su teclado.
5) Escriba su contraseña (la contraseña que usa para iniciar sesión en su MacBook Pro) y presione Entrar .
6) Espere hasta que el sistema cierre todos los procesos. Luego, verifique si puede usar su cámara.
Ojalá lo haga. Pero si no es así, hay tres soluciones más que puede probar.
Método 3: restablezca el SMC en su MacBook Pro
El SMC (controlador de administración del sistema) está manejando algunas funciones de hardware, incluidas las relacionadas con su cámara, en computadoras Mac basadas en Intel. Arreglará su cámara reiniciando el SMC si es este componente el que causa el problema. Para restablecer el SMC:
1) Apague su MacBook Pro.
2) Presione las teclas Shift , Control , Option de la izquierda en su teclado y el botón de encendido y luego manténgalas presionadas durante 10 segundos. Después de eso, suelta esas teclas.
Ha restablecido el SMC en su MacBook Pro. Encienda su MacBook Pro y verifique si esto resuelve su problema. Si es así, ¡genial! Pero si no es así, es posible que deba …
Método 4: haga reparar su MacBook Pro
Si ninguno de los métodos anteriores soluciona el problema de su cámara, comuníquese con un proveedor de servicios autorizado de Apple o una tienda minorista de Apple y solicite el servicio de su MacBook Pro. Tenga en cuenta que puede perder los datos de su computadora portátil cuando la esté reparando. Así que asegúrese de hacer una copia de seguridad de sus datos personales antes de hacerlo.