¿Está atascado en el error 7303 de Amazon al intentar reproducir un Prime Video? Podría haber algunas razones para esto. En la mayoría de los casos, la culpa es de una conexión a Internet débil. Sin embargo, a pesar de lo molesto que es este error, es bastante fácil de solucionar.
Amazon Prime es un servicio de transmisión de video de Amazon. Esta característica viene con su cuenta de Amazon. A través de él, puede tener acceso a múltiples programas de televisión y películas. Además, puede disfrutar de 4K Ultra HD y High Dynamic Range (HDR) con sus funciones premium. Además de esto, también puede usar descargas móviles para ver contenido sin conexión.
En los últimos años Amazon se ha convertido en una gran plataforma de streaming. Sin embargo, todavía es propenso a errores. Quizás los más comunes de estos errores son el error 1601 de Prime Video y el código de error 9912 . Antes de discutir cómo reparar el error 7303 de Amazon, discutiremos por qué ocurre.
Contenido
¿Por qué sigo recibiendo un mensaje de error en Amazon Prime?
El error 7303 de Amazon es esencialmente un problema de transmisión de Prime Video. Se produce un error en Fire TV, video o reproducción. Por lo general, se debe a tener una mala conexión a Internet. Vea algunos errores más de Amazon que sugieren problemas de transmisión de video:
1007, 1022, 7003, 7005, 7031, 7135, 7202, 7203, 7204, 7202, 7206, 7207, 7230, 7235, 7250, 7251, 7301, 7303, 7305, 7306, 90020, 90020
Sugerimos ejecutar una prueba de velocidad para asegurarse de que este es el problema al que se enfrenta. Para poder transmitir sin problemas programas y videos de TV SD, debe tener al menos 1.5 Mbps de velocidad de Internet. Para poder transmitir en HD, necesita 3.5Mbps. Recuerde que todas estas son velocidades reales y no la velocidad anunciada por su IPS.
Si encuentra que su velocidad de Internet es deficiente, comuníquese con su proveedor de Internet para obtener ayuda. Además, también puede dirigirse a la página de atención al cliente de Prime Video para obtener más orientación sobre el tema. Sin embargo, antes de hacerlo, puedes dar algunos pasos por tu cuenta.
¿Cómo soluciono el error de video de Amazon Prime?
Ahora que hemos reducido la razón principal por la que se enfrenta al error 7303 de Amazon, hablemos de cómo se puede resolver este problema. Si bien este error de transmisión de Prime Video puede parecer complicado de manejar, es bastante sencillo. A continuación se muestran algunas formas de corregir el error 7303 de Amazon:
Solución 1: comience por verificar la velocidad de su conexión a Internet para descartar otras posibilidades.
Solución 2: si su conexión a Internet es débil o no se conecta en absoluto a su dispositivo de transmisión, intente conectarse a una red inalámbrica. En la mayoría de los casos, establecer una conexión fuerte y más segura puede ayudar a superar el problema. Es posible que su enrutador no sea lo suficientemente potente para establecer esta conexión si tiene una casa grande.
Solución 3: Si sospechas que hay interferencias en tu conexión, intenta despejar estos obstáculos. Estos también podrían ser paredes gruesas. En ese caso, debe pasar a la habitación que contiene el enrutador. Hacer esto podría ayudar a descongestionar el canal.
Solución 4: A veces, el hecho de que otros dispositivos estén conectados al mismo enrutador puede causar un problema con su dispositivo de transmisión. Esto puede distorsionar sus señales. Le sugerimos que desconecte temporalmente los otros dispositivos.
Solución 5 : intente pasar a una conexión Ethernet por cable.
Solución 6: Reinicie/Apague y encienda su hardware de red y su dispositivo de transmisión. El ciclo de encendido de su enrutador y dispositivo de transmisión es relativamente sencillo:
- Desconecte su enrutador.
- Desconecte su dispositivo de transmisión
- Deje ambos dispositivos desenchufados durante aproximadamente 30 segundos.
- Vuelva a enchufarlo. Primero el dispositivo de transmisión y luego su enrutador de Internet.
- Presta mucha atención a las luces de actividad y dale tiempo a cada dispositivo para que arranque y se conecte.
Otros pasos que puede tomar:
Sin embargo, si el problema persiste, hay tres cosas más que puede intentar hacer. Si está utilizando una VPN o un servicio de proxy, esto podría estar ralentizando su conexión a Internet.
En segundo lugar, en caso de que esté transmitiendo sus Prime Videos en un televisor inteligente, asegúrese de que todos los dispositivos externos estén conectados a su pantalla a través del cable HDMI. Asegúrese de que el cable HDMI sea compatible con HDCP 1.4 o HDCP 2.2.
Por último, asegúrese de que su dispositivo de transmisión o el navegador web estén debidamente actualizados. Para actualizaciones de Google Chrome :
- Escribe chrome://settings/help en la barra de direcciones. Esto iniciará una verificación automática de nuevas actualizaciones o,
- Haga clic en el icono con tres puntos verticales en la esquina superior derecha del navegador. Haga clic en Ayuda > Acerca de Google Chrome para obtener actualizaciones.
Si usa el navegador web Firefox, haga clic en los tres puntos verticales y luego haga clic en Ayuda > Acerca de Firefox . Esto abrirá la actualización más reciente.
Sin embargo, si está encendido desde su tableta Fire , haga lo siguiente:
- Haga clic y abra el menú Configuración
- Seleccione Opciones de dispositivo . Esto iniciará Actualizaciones del sistema
- Haga clic en Actualizaciones : Comprobar ahora
Si está utilizando un dispositivo Fire TV :
- Comience haciendo clic para abrir el menú Configuración
- Luego, haga clic en Mi Fire TV
- Finalmente, haga clic en Acerca de y luego en Buscar actualizaciones del sistema
Si ninguna de estas soluciones funciona, considere llamar a su proveedor de servicios de Internet (IPS) para resolver el problema.
¿Cómo cancelo Amazon Prime?
Siempre tiene la opción de cancelar su suscripción de miembro de Amazon Prime. El proceso es simple y solo tomará unos minutos. Para cancelar su suscripción a Amazon Prime, inicie sesión en su cuenta. Vaya a Cuenta y listas > Su membresía Prime > Administrar membresía > Terminar membresía . En este punto, verá una ventana emergente que le recordará los beneficios perdidos, para confirmar su cancelación, seleccione Cancelar mis beneficios.
Conclusión
Amazon Prime es posiblemente una de las plataformas de transmisión de video más utilizadas en el mundo. A través de él, tenemos acceso a multitud de programas de televisión y películas para elegir.
No puede equivocarse suscribiéndose a uno de sus paquetes mensuales asequibles. Esperamos que esta guía te haya ayudado a comprender qué es el error 7303 de Amazon. Utilice los consejos y trucos destacados para superar este problema.