¿Alguna vez ha experimentado un código de error de Netflix nw-1-19? ¿Tiene problemas para conectar su dispositivo con el servicio de Netflix? En esta guía, analizaremos las soluciones fáciles y rápidas que resuelven la conectividad de su red entre la aplicación de Netflix y su dispositivo.
Netflix tiene una asombrosa biblioteca de excelente contenido de entretenimiento que hace que sus suscriptores sigan regresando por más. Netflix está casi disponible en todos los dispositivos y plataformas y tiene una aplicación para todos los televisores inteligentes, consolas de juegos y teléfonos inteligentes. Sin embargo, estas aplicaciones de Netflix pueden causar algunos errores de vez en cuando.
Los problemas de conectividad de la red de Netflix pueden ser molestos para sus usuarios, ya que sucederá a veces. Pero este error se puede solucionar fácilmente para que pueda volver a disfrutar de sus programas de TV y películas favoritos.
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¿Qué es el código de error de Netflix NW-1-19?
Los usuarios de Netflix informaron que cuando intentan conectar su Smart TV, reproductores multimedia de transmisión o consola de juegos al servicio de Netflix, reciben el siguiente error.
“Código: NW-1-19. Su dispositivo no está conectado a Internet. Por favor, asegúrese de que su conexión esté funcionando. Reintentando en unos segundos”
¿Cuáles son las razones del código de error de Netflix NW-1-19?
La razón más común del error es un problema de conectividad de red . El problema puede deberse a su conexión a Internet o a la configuración del dispositivo que está utilizando para conectarse al servicio de Netflix.
¿Cómo reparar el código de error de Netflix NW-1-19?
Hoy en día, los televisores inteligentes y las consolas de juegos tienen capacidad integrada para aplicaciones de terceros. Sin embargo, la aplicación de Netflix puede causar algunos errores en estos dispositivos.
Lo primero que debe hacer es verificar su conexión a Internet si funciona correctamente. Si no es así, reinicie su módem, coloque su WIFI cerca o comuníquese con su proveedor de servicios de Internet para que su conexión a Internet vuelva a estar en orden. Si esta solución rápida no resuelve el error nw-1-19, puede probar los siguientes métodos alternativos en diferentes dispositivos.
¿Cómo resolver el error NW-1-19 en Xbox 360?
Si está utilizando Xbox 360 para conectarse al servicio de Netflix, intente el siguiente método para corregir el error.
Comprobar la conectividad
- Verifique su conexión de red yendo a Menú principal -> Configuración del sistema -> Configuración de red.
- Seleccione Red inalámbrica o Red cableada (cualquiera que esté usando).
- Seleccione “Probar la conexión de Xbox Live”
Si no ve ningún problema con su conexión de red, continúe con los siguientes pasos.
Configurar ajustes de DNS
- Vaya a Configuración -> Configuración del sistema -> Elegir red -> Configurar opción de red.
- Seleccione la opción Configuración de DNS y haga clic en Automático.
- Apague su dispositivo Xbox y vuelva a encenderlo después de unos minutos.
- Si el problema persiste, desconecte y vuelva a conectar el cable de alimentación tanto del enrutador como del módem.
- Vuelva a encender todo y verifique la solución.
Si el problema persiste, intente conectar su Xbox 360 directamente a su módem en lugar del enrutador inalámbrico.
¿Cómo reparar el código de error de Netflix Nw-1-19 en un reproductor de Blu Ray?
Si ve el mismo error en un reproductor de Blu Ray, debe:
- Apague su reproductor de Blu-Ray y desconecte el cable de alimentación principal.
- Deje su dispositivo desenchufado por un tiempo.
- Conecta tu dispositivo y reinícialo.
- Verifique la solución ejecutando la aplicación de Netflix nuevamente.
¿Cómo eliminar el error NW-1-19 en Roku?
Para corregir el error nw-1-19 en Roku, intente los siguientes pasos.
- Verifique que su red permita la transmisión en línea.
- Vuelva a verificar la fuerza de su dispositivo para su conexión a Internet.
- Apague su dispositivo. Reinicie su dispositivo después de unos minutos.
- Si el error sigue apareciendo, cambie la ubicación de su módem para obtener una mejor intensidad de señal o conecte su dispositivo directamente a su módem con un cable de ethernet.
¿Cómo solucionar el error NW-1-19 en un televisor Samsung u otro televisor inteligente?
Muchas personas usan sus televisores inteligentes para acceder al servicio de Netflix. Por lo tanto, con bastante frecuencia aparece el nw-1-19 en estos televisores. Echemos un vistazo a un par de soluciones para un televisor Samsung o cualquier otro televisor inteligente para el error.
Arreglo para Samsung TV
- Verifique y confirme que no haya ningún problema de conectividad de su parte. Verifique que el cable de ethernet esté firmemente conectado al televisor para una conexión por cable o que esté conectado correctamente a una red inalámbrica.
- Primero, desinstale Netflix de Samsung TV y vuelva a instalarlo. Comprueba que el error no vuelve a aparecer.
- Si el error vuelve a aparecer, vaya al “Menú” del televisor y seleccione la opción Soporte. Desde allí, realice la actualización de software de TV necesaria.
- Vuelva al menú nuevamente, pero esta vez seleccione la opción de reinicio de Smarthub. Ingrese el PIN correcto para iniciar el proceso de reinicio.
- Por último, busca actualizaciones de la aplicación de Netflix. Instale las actualizaciones necesarias, espere unos minutos e inicie sesión nuevamente para verificar que el error nw-1-19 haya desaparecido definitivamente.
Arreglo para otros televisores inteligentes
- Compruebe si su Smart TV está conectado correctamente a Internet.
- Desconecte su Smart TV del enchufe eléctrico principal. Durante 2 minutos, mantenga presionado el botón de encendido de su televisor.
- Vuelva a conectar su Smart TV desde la toma de corriente principal y verifique si puede transmitir videos de Netflix.
- Si el error persiste, intente conectar su Smart TV directamente a su módem con la ayuda de un cable de ethernet.
¿Cómo reparar rápidamente el error NW-1-19 en un reproductor multimedia de transmisión?
Si está utilizando un reproductor multimedia de transmisión para ver Netflix, puede resolver el error nw-1-19 siguiendo casi los mismos pasos que se mencionan anteriormente para algunas correcciones. Para hacer esto:
- Verifique su red para ver si permite la transmisión en línea
- Compruebe si su dispositivo tiene una conectividad a Internet estable
- Apague su dispositivo inteligente y módem durante 2 minutos
- Reinicie su módem y dispositivo inteligente y verifique que puede ver Netflix sin tener que lidiar con el error
Conclusión
El código de error de Netflix nw-1-19 puede aparecer en cualquier dispositivo que use para ver programas de TV y películas de Netflix. Sin embargo, esperamos que esta guía le haya ayudado a corregir el error muy rápido. Si de alguna manera no puede encontrar una solución que funcione en la guía, siempre puede comunicarse con el proveedor de su dispositivo o con el servicio al cliente de Netflix para obtener una respuesta razonable al error.