¿Parece que no puede encontrar una solución para el código de error de Virgin 7400 en su caja de TiVo cuando intenta disfrutar de sus películas y programas de TV favoritos? Aquí hay una guía rápida para ayudarlo.
Aunque la televisión por cable tradicional ha evolucionado significativamente con el tiempo, una gran parte de la población mundial todavía consume el entretenimiento que ofrece. Desde que Virgin Media se convirtió en el único proveedor de medios en el Reino Unido en los dispositivos TiVo, millones de hogares en toda la región han estado disfrutando de los mejores canales a través del decodificador inteligente.
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Sin embargo, ningún proveedor de servicios de medios es perfecto y lo mismo es el caso de los decodificadores Virgin TiVo, que se sabe que devuelven el código de error 7400 de Virgin a veces. No hay ninguna correlación entre el modelo del transmisor de medios TiVo y el código de error que aparece, lo que lleva a creer que el problema tiene más que ver con el servicio general.
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Cómo reparar el código de error 7400 de TiVo Virgin
El error ha ocurrido comúnmente para los usuarios que instalaron un nuevo dispositivo TiVo en sus hogares y parece estar relacionado directamente con el registro. El primer consejo profesional para resolver el problema sin mover un dedo es simplemente esperar de 30 minutos a 1 hora. El decodificador puede requerir tiempo adicional para autenticar la activación, lo que puede retrasarse debido a problemas con el servidor.
Corrección n.º 1: reinicie la caja de TiVo
A veces, todo lo que tiene que hacer es dejar el Virgin TiVo a un lado para un ciclo de reinicio rápido e incluso los problemas más espantosos pueden terminar resolviéndose sin esfuerzo:
- En el decodificador, mantenga presionado el botón de espera durante 10 segundos seguidos.
- Retire el cable adaptador del decodificador de TiVo y luego vuelva a conectarlo después de unos momentos.
- Ahora, presione el botón de espera una vez más para encender el TiVo Box una vez más.
Corrección n.º 2: comprobar el estado del servicio
Los usuarios que han actualizado recientemente sus decodificadores han informado que aparece el código de error de Virgin 7400 en la pantalla. Para ver si su servicio de suscripción es estable, inicie sesión en su cuenta de Virgin Media para averiguarlo.
- Abra el navegador web y diríjase al estado oficial del servicio Virgin Media
- Presione el botón Iniciar sesión e inicie sesión en su cuenta de Virgin Media asociada con la caja de TiVo.
- Además, también puede ingresar su código postal para ver el estado del servicio en su área.
Corrección n.º 3: active manualmente el TiVo Box
Por la forma en que está diseñada la caja de TV Virgin, debe activarse automáticamente en 30 minutos sin necesidad de activación manual. Sin embargo, debido a algún problema técnico, si el decodificador de TiVo no puede establecer contacto con el servidor, es posible que deba activar el decodificador manualmente.
- Busque el número de serie del decodificador y anótelo.
- Tenga a mano su número de cuenta de Virgin y su código de área mientras llama al servicio de atención al cliente al 0800 953 9500.
- Proporcione el número de serie de su decodificador y otras credenciales al representante para activar manualmente el decodificador TiVo.
Ultimas palabras
En algunos casos, si ha comprado un nuevo decodificador TiVo, la compañía puede terminar desactivando accidentalmente el anterior, lo que puede provocar que aparezca el código de error de Virgin 7400. Simplemente ponerse en contacto con el servicio de atención al cliente es la mejor manera de resolver este desafortunado problema.