¿Has estado recibiendo un código de error de Zoom 3038? ¿Está molesto porque no puede unirse a su clase o reunión en línea? Si es así, haremos todo lo posible para asegurarnos de que pueda volver a la normalidad con su horario remoto.
La reciente pandemia había creado varias circunstancias desafortunadas para la persona común. Los suministros se estaban agotando y el desempleo iba en aumento debido a los cierres y restricciones del gobierno. Muchas personas luchaban por encontrar un entorno de trabajo sin comprometer su seguridad.
Llegó el auge de las aplicaciones de videoconferencia con Zoom a la vanguardia. Con Zoom y otras aplicaciones de videoconferencia similares, comenzó la ya familiar tendencia del trabajo remoto y la educación en línea. Zoom había acumulado millones de descargas en un período corto y la carga de trabajo en sus servidores aumentó, lo que resultó en muchos errores, incluido el Código de error de Zoom 3038.
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¿Qué es el código de error de Zoom 3038?
Zoom tiene varios errores etiquetados que denotan problemas directamente al usuario en lugar de mantenerlo en la oscuridad y adivinando. Uno de ellos es el código de error 3038.
El seminario web o la conferencia telefónica a la que intenta unirse ha finalizado o ha caducado
En un momento dado, Zoom está manejando miles de llamadas simultáneamente. Para unirse a dicha llamada, necesitaría un enlace de invitación o un código para el seminario web. Si los usa cuando la llamada o el seminario web no están en línea o activos, lo más probable es que se enfrente al Código de error de Zoom 3038.
¿Por qué recibí el código de error de Zoom 3038?
Aparte de la razón mencionada anteriormente, varios otros factores pueden llevarlo a encontrar este error, como:
- Conexión a internet inestable
- Retraso en el inicio automático del webinar
- Problemas del servidor
- aplicación desactualizada
- Caché en multitarea
- Problema del dispositivo
Si ha encontrado este error, siguiendo los pasos siguientes, puede volver a su seminario web de Zoom sin perder ni un minuto de su reunión de Zoom.
¿Cómo me deshago del Código de error de Zoom 3038?
Regístrese con el anfitrión de la reunión
El anfitrión de la reunión en un seminario web de Zoom es la persona que organizó y configuró la llamada. Un seminario web de Zoom generalmente comienza después de que llegan los anfitriones de la reunión. La mayoría de las veces, las personas que llegan temprano se colocan en una página de espera temporal.
Sin embargo, puede haber casos en los que se le solicite un Código de error de Zoom 3038 en lugar de redirigir a la página de espera. Para asegurarse de que este no sea el caso, comuníquese con el anfitrión de la reunión por otros medios y confirme si la reunión ha comenzado o no.
Espera un par de minutos
Debido a la gran carga de trabajo que Zoom está entregando hoy en día, hay mucho procesamiento en segundo plano. Cuando los anfitriones de la reunión inician la reunión, todos los miembros pueden tardar desde segundos hasta varios minutos en unirse al seminario web, especialmente si se trata de una reunión grande de hasta 1000 personas.
Es mejor esperar unos minutos mientras el seminario web maneja su carga de trabajo y, finalmente, llegará su turno en la cola.
El servidor emite retrasos
Como se mencionó anteriormente, los servidores de Zoom asumen enormes cargas de trabajo. Cuando hay varias reuniones grandes en orden en todo el mundo, incluso los servidores de Zoom pueden colapsar. Estos bloqueos pueden generar errores en el servidor, como el código de error 1054 y el código de error 5003 .
El código de error de zoom 3038 no es una excepción a este percance. Por lo tanto, si recibe este error, es probable que la mayoría de los usuarios también lo reciban. Es mejor esperar hasta que Zoom arregle sus servidores y los vuelva a poner en línea.
Actualizar a la última versión de Zoom
A veces, una versión desactualizada de la aplicación es responsable de una serie de problemas que pueden haberse solucionado en el futuro. Por lo tanto, asegúrese de tener su aplicación Zoom actualizada ingresando a Play Store o App Store en su teléfono. Alternativamente, para actualizar Zoom en una computadora portátil o PC, haga clic aquí .
Borrar multitarea
La obstrucción de la RAM puede ocurrir si usa varias aplicaciones al mismo tiempo. Esto puede causar fallas desconocidas en su dispositivo, como hacer que Zoom le indique el Código de error 3038. Para resolver esto, borre su pestaña multitarea.
Puede acceder a esto tocando dos veces el botón de inicio / deslizando hacia arriba en su iPhone, o presionando el botón inferior izquierdo en su dispositivo Android. Toque para borrar todas las aplicaciones. Después de eso, vuelva a abrir su aplicación Zoom y podrá acceder a su seminario web.
Puede ir un paso adelante y reiniciar su dispositivo. Reiniciar pone su RAM en un estado actualizado, y cualquier caché que pueda estar causando problemas se borrará en un reinicio.
Pensamientos finales
Si su problema con el Código de error de Zoom 3038 persiste después de seguir nuestra guía completa, no dude en ponerse en contacto con el servicio de atención al cliente de Zoom . Esperamos que esta guía lo haya ayudado a regresar rápidamente a su seminario web.
¿Aparecen diferentes códigos de error de zoom? Consulte nuestra Guía para corregir el código de error de zoom 5003 , Cómo corregir el código de error de zoom 3113 y la Guía para corregir el código de error de zoom 105 para obtener más información.