Ya que está aquí, lo más probable es que haya encontrado un error 0x0000011b. El escenario es bastante parecido a este: cuando intenta conectar una impresora de red a su PC, aparece un mensaje emergente que dice: “Windows no puede conectarse a la impresora: la operación falló con el error 0x0000011b”. Si puede recordarlo correctamente, este mensaje de error comenzó a aparecer después de la actualización reciente de Windows.
No te preocupes; usted no es el único que tiene este problema. Varios usuarios han informado del mismo problema. Sin embargo, la buena noticia es que los expertos en tecnología ya han encontrado la solución. No una, sino varias formas de solucionar el problema, por lo que tiene alternativas para probar.
Este artículo lo guiará a través de las formas más convenientes de corregir este error de impresora de red del sistema operativo Windows. Entonces, sin más preámbulos, comencemos los procedimientos.
Contenido
¿Qué es el error 0x0000011b?
Básicamente, las entradas irregulares en el registro de Windows o el sistema configurado incorrectamente provocan un error 0x0000011b. Cuando recibe este mensaje de error, significa que hay un mal funcionamiento en el funcionamiento del sistema. Por lo general, la instalación incorrecta del software o la desinstalación es la razón detrás de este mal funcionamiento del sistema. Puede resultar en un bloqueo, bloqueo o apagado repentino de su PC. Este es un problema de seguridad que puede hacer que su computadora sea vulnerable a los ataques de malware.
Un error en la actualización de Windows KB5005565
Muchos usuarios descubrieron que recibieron un error 0x0000011b después de instalar la actualización acumulativa del 14 de septiembre de 2021 . Más tarde, queda claro que un error en la actualización de seguridad KB5005565 está causando el problema.
La actualización se publica para abordar la vulnerabilidad de suplantación de cola de impresión de Windows CVE-2021-1678 . Según Microsoft. “Existe una vulnerabilidad de omisión de seguridad en la forma en que el enlace de la llamada de procedimiento remoto (RPC) de la impresora maneja la autenticación para la interfaz remota de Winspool”.
La actualización KB5005565 presenta una nueva política y clave de registro. Los administradores de Windows pueden usar la clave de registro para habilitar o deshabilitar el modo de Cumplimiento en el lado del servidor para aumentar el nivel de autenticación RPC para lidiar con la vulnerabilidad. Mientras tanto, al abordar la vulnerabilidad, el lanzamiento de KB5005565 desencadenó otro lío.
Cuando está habilitado, Windows encripta la comunicación RPC entre su computadora y la impresora de red. Y este proceso de cifrado provoca la falla de conexión a la impresora.
En breve:
- El error 0x0000011b es causado por entradas irregulares en el registro de Windows, instalación o desinstalación de software defectuosa, archivos faltantes que se eliminan accidentalmente.
- La actualización de seguridad KB5005565 desencadena el problema en las computadoras que ejecutan el sistema operativo Windows.
- Los usuarios de Windows 10 21H1, 20H2 o 2004 se enfrentan a este error de impresión.
- El problema radica en el cifrado de la comunicación RPC con las impresoras de red.
¿Cómo reparar el error 0x0000011b?
El problema tiene solo un par de semanas. Así que se supone que es difícil encontrar la solución. Pero gracias a todos los expertos en tecnología, ya tenemos varias formas de lidiar con el error 0x0000011b. Hasta que Microsoft presente oficialmente una solución, puede tomar cualquiera de estas rutas para resolver este problema de la impresora de red. Aquí se explica cómo corregir el error 0x0000011b en su computadora con Windows.
Corrección 1: desinstalar la actualización Kb500556
Es la forma más sencilla de corregir el error. Si prefiere evitar los tecnicismos y simplemente quiere deshacerse de las molestias, puede seguir este procedimiento.
Paso 1: Vaya a Configuración de actualización y seguridad >> Ver historial de actualizaciones
Vaya a la configuración de Windows y seleccione Configuración de actualización y seguridad . En la sección derecha está la opción Ver historial de actualizaciones . Haga clic en él y vaya a la pestaña del historial de actualizaciones.
Paso 2: seleccione desinstalar actualizaciones
En la pestaña Ver historial de actualizaciones, la primera opción que encontrarás es Desinstalar actualizaciones . Cuando selecciona la opción, se abre una nueva ventana llamada Actualizaciones instaladas .
Paso 3: desinstale la actualización Kb5005565
Luego verá una lista interminable de todas las actualizaciones anteriores de Windows. No te molestes en buscar manualmente. Simplemente vaya al cuadro de búsqueda y busque Kb5005565. La actualización de seguridad para Microsoft Windows (Kb5005565) aparecerá en la pantalla. Ahora haga clic derecho en él, encontrará Desinstalar , haga clic en él y confirme la desinstalación de la actualización de seguridad Kb5005565.
Forma alternativa: desinstale la actualización usando el símbolo del sistema
Abra el símbolo del sistema como administrador. Escriba ” wusa/uninstall/kb: 5005565 ” en el comando y presione el botón Intro. Haga clic en Sí para confirmar la eliminación.
Estos son procedimientos fáciles. Sin embargo, desinstalar la actualización es el método menos recomendado para corregir el error 0x0000011b. Hará que la seguridad de su computadora sea vulnerable a los ataques de malware. Además, si la última actualización de Windows no está instalada en su computadora, es posible que enfrente otros problemas, como el Código de error de Skype 12175 . Por lo tanto, debe mirar los siguientes métodos para encontrar una mejor solución.
Solución 2: establezca una dirección IP estática para su impresora
Puede hacer que desaparezca el mensaje de error 0x0000011b sin eliminar la última actualización de Windows. Configurar la dirección IP de la impresora para que sea estática es una forma efectiva de resolver el error de impresión.
Paso 1: Vaya a Dispositivos >> Impresoras y escáneres
Nuevamente, vaya a la configuración de Windows, pero esta vez seleccione Configuración de dispositivos . En la barra lateral izquierda hay Impresoras y escáneres . Haga clic en él y continúe con el siguiente paso.
Paso 2: Agregar una impresora no listada
En la parte superior, tendrá una opción para Agregar impresoras y escáneres . Haga clic en “Agregar una impresora o un escáner”. Llevará tiempo buscar un dispositivo. Después de unos segundos, aparecerá un enlace que dice: “La impresora que quiero no está en la lista”. Haga clic en él para iniciar el procedimiento para agregar una nueva impresora.
Paso 3: Agregue una impresora usando TCP/IP o nombre de host
Ahora, aparecerá la ventana Agregar impresora . Allí tiene múltiples opciones para agregar una impresora o encontrar una. Elija “Agregar una impresora usando un TCP/IP o nombre de host” y presione el botón Siguiente .
Paso 4: establezca una dirección IP
Después de eso, establezca una dirección IP para su impresora en el campo Nombre de host o dirección IP y haga clic en Siguiente. Su computadora se conectará a la impresora y podrá ver el nombre de la impresora en la lista de dispositivos. Si comparte la impresora con otros usuarios, seleccione la casilla de verificación ” Compartir esta impresora para que otros en su red puedan encontrarla y usarla “.
Solución 3: deshabilite la mitigación Cve-2021-1678
Dado que el cifrado de la comunicación RPC debido a la mitigación Cve-2021-1678 es una de las razones detrás de un 0x0000011b, puede intentar deshabilitar la mitigación. Sin embargo, si deshabilita la mitigación, su computadora volverá a ser vulnerable. Para ello, ejecuta los siguientes pasos:
Paso 1: abra el Editor del registro y navegue hasta Imprimir clave
Primero, abra el Editor del Registro. Si no sabe cómo abrirlo, escriba “regedit” en el cuadro de búsqueda de Windows. Una vez que abra el editor, navegue hasta la tecla HKEY_LOCAL_MACHINESystemCurrentControlSetControlPrint.
Paso 2: Cree un nuevo valor DWORD de 32 bits
Después de eso, debe crear un nuevo valor DWORD de 32 bits, RpcAuthnLevelPrivacyEnabled. Luego, para deshabilitar la mitigación, establezca su valor en 0 (cero).
Enrollar
Ahora conoce todas las soluciones probables para corregir este error de impresora de red. Aunque ninguno de los métodos son soluciones oficiales, si ya ha aplicado uno de los métodos, el mensaje de error 0x0000011b ya no aparecerá. Sin embargo, existen algunas prácticas básicas, como verificar las actualizaciones del controlador de la impresora o la solución de problemas que debe seguir cuando llega un mensaje de Windows que no puede conectarse a la impresora.
Con suerte, este artículo lo ayudó a resolver el problema del error 0x0000011b. Si es así, también encontrará útiles nuestros otros artículos. Por ejemplo, hemos cubierto temas relacionados con Windows como Spotify Error Code Auth 2: en una PC con Windows o VLC Error al abrir el archivo para escribir para ayudarlo a resolver estos problemas por su cuenta.