Después de iniciar su Mac por un tiempo, se reinicia y se reinicia una y otra vez. Ni siquiera puedes completar un documento. Esto es muy frustrante. Pero no se preocupe. El ciclo de reinicio de Mac es un problema común. Muchos usuarios de Mac han informado de este problema. Puede solucionar el problema fácilmente con una de las siguientes soluciones .
Probablemente reciba uno de los siguientes mensajes de error :
Su computadora se reinició debido a un problema. Presione una tecla o espere unos segundos para continuar con el inicio .
Necesita reiniciar su computadora. Mantenga presionado el botón de Encendido durante varios segundos o presione el botón de reinicio .
A veces, el problema se debe a lo que se conoce como “pánico del kernel”, un error irrecuperable que hace que el sistema no pueda volver a encarrilarse y requiera un reinicio. El error generalmente es causado por software o hardware de terceros. Hemos reunido cinco soluciones a continuación para solucionar el problema. Puede que no tenga que probarlos todos; simplemente avance en la lista hasta que encuentre el que resuelva el problema del ciclo de reinicio de su Mac.
- Desconecte los dispositivos periféricos
- Solucionar problemas de software
- Reparar archivos dañados
- Borre la unidad interna e instale OS X
- Póngase en contacto con el soporte técnico de Apple
Contenido
Solución 1: desconecte los dispositivos periféricos
El problema del ciclo de reinicio de su Mac puede ser causado por hardware de terceros. Si ha conectado algún dispositivo externo que no viene con su Mac, desconéctelo y vea si esto soluciona el problema. Esto es lo que debe hacer:
1) Apague su Mac.
2) Desconecte UNO de sus dispositivos periféricos de su Mac (por ejemplo, un disco duro externo, una unidad USB).
3) Inicie su Mac y verifique si el problema persiste. Si el problema desapareció, probablemente el problema sea causado por el dispositivo que desconectó.
4) Repita los pasos anteriores para TODOS los dispositivos periféricos que conectó a su Mac hasta que encuentre el que causa el problema.
Si el problema no es causado por los dispositivos periféricos, siga leyendo para probar otras soluciones.
Solución 2: solucionar problemas de software
El software defectuoso o corrupto podría ser una de las razones por las que Mac sigue reiniciándose. Para solucionar el problema, puede solucionar los problemas de software actualizando el software y eliminando el software instalado recientemente.
2a. Actualizar todo el software
Puede actualizar todo el software a través de la App Store. Si no está seguro de cómo hacerlo, consulte los pasos a continuación.
1) Haga clic en el icono de App Store en el Dock.
2) Haga clic en Actualizaciones . Luego verá una lista de software que tiene nuevas actualizaciones.
3) Haga clic en el botón ACTUALIZAR TODO y luego siga las instrucciones en pantalla para descargar e instalar la actualización.
2b. Eliminar el software de instalación reciente
El problema puede deberse a algún software recién instalado. Puede averiguar el software instalado antes de que ocurra el problema y luego desinstalarlo por completo. Si no está seguro de cómo desinstalar completamente el software, consulte los pasos a continuación.
1) Haga clic en el icono del Finder en el Dock.
2) Haga clic en Aplicaciones .
3) Arrastre el software a la Papelera . Repita esto con todo el software que desee desinstalar.
4) Haga clic derecho en Papelera y seleccione Vaciar papelera .
5) Reinicie su Mac y verifique si el problema del ciclo de reinicio está resuelto.
Si la Solución 2 no funciona para usted, pruebe la Solución 3.
Solución 3: repare archivos dañados
Si algunos de los archivos del sistema están dañados, es posible que su Mac siga reiniciándose. Puede reparar los archivos dañados con la Utilidad de Discos. Para hacerlo:
1) Haga clic en el icono del Finder en el Dock.
2) Haga clic en Aplicaciones.
3) Escriba Utilidad de disco en el cuadro de búsqueda.
4) Haga doble clic en Utilidad de Discos para abrir la aplicación.
5) Haga clic en su disco de inicio en el panel izquierdo.
6) Haga clic en Primeros auxilios en el panel derecho.
7) Siga las instrucciones en pantalla para completar el procedimiento.
8) Reinicie su Mac y verifique si el problema del ciclo de reinicio de su Mac está resuelto.
Si el problema persiste, pruebe la Solución 4.
Solución 4: borre la unidad de inicio e instale OS X
Esta puede no ser una solución perfecta, ya que hará que toda la información almacenada en la unidad se pierda. Pero si las soluciones anteriores no funcionan, puede intentar borrar la unidad de inicio y reinstalar el sistema.
Nota : Borrar el disco elimina toda la información del disco. Asegúrese de hacer una copia de seguridad de la información que desea conservar en un dispositivo externo
Sigue estos pasos:
1) Haga clic en el icono del Finder en el Dock.
2) Haga clic en Aplicaciones.
3) Escriba Utilidad de disco en el cuadro de búsqueda.
4) Haga doble clic en Utilidad de Discos para abrir la aplicación.
5) Haga clic en su disco de inicio en el panel izquierdo, luego haga clic en Borrar .
6) Haga clic en el menú emergente Formato, elija Mac OS Extended, ingrese un nombre y luego haga clic en Borrar .
7) Después de borrar el disco, elija Utilidad de Discos > Salir de la Utilidad de Discos .
8) Seleccione Reinstalar macOS , haga clic en Continuar y siga las instrucciones en pantalla.
Solución 5: póngase en contacto con el soporte técnico de Apple
El último consejo para usted es ponerse en contacto con el soporte técnico de Apple para ayudar a resolver el problema. Puede ponerse en contacto con ellos llamándolos o buscando un proveedor de servicios autorizado de Apple local o una tienda Apple con una barra Genius para obtener más ayuda.
Con suerte, las soluciones anteriores lo ayudarán a resolver el problema de reinicio de su Mac. Si tiene alguna pregunta, deje un comentario a continuación. Nos encantaría conocer ideas y sugerencias.