Cuando copia y envía archivos desde su computadora a su WD externo o disco duro externo, si obtiene La solicitud falló debido a un error fatal de hardware del dispositivo , no se preocupe. Puede corregir el error fácilmente con una de las siguientes soluciones. Hay cuatro soluciones para corregir el error. No tienes que probarlos todos. Simplemente avance en la lista hasta que encuentre el que más le convenga .
- Verificar problema de hardware
- Ejecute CHKDSK para escanear y reparar la unidad
- Recupere los datos con el software de recuperación de datos
- Formatee la unidad
Contenido
Solución 1: compruebe el problema de hardware
El problema puede deberse a un cable defectuoso o una unidad dañada. Antes de dirigirse a otras soluciones, asegúrese de que ambas funcionen bien.
En primer lugar, conecte el disco duro con otro cable que no tenga problemas . Luego, verifique si el error persiste. Si el error persiste, el problema no es causado por un cable defectuoso. Si el error desaparece, simplemente reemplace el cable defectuoso por el cable bueno.
En segundo lugar, conecte otro disco duro a la computadora . Si el error no se produce en otro disco duro, probablemente se deba a que los datos del disco están dañados. En este caso, pase a la Solución 2 . El sistema rara vez causa el error. Pero si otra unidad también tiene el problema, probablemente el sistema sea la causa. En este caso, puede considerar reiniciar el sistema. Si no se siente cómodo reiniciando el sistema por su cuenta, comuníquese con el soporte del fabricante de su PC para obtener más ayuda, o puede llevar su computadora al taller de reparación más cercano para hacer una revisión adicional.
Solución 2: Ejecute CHKDSK para escanear y reparar la unidad
Los datos dañados probablemente causan que la solicitud haya fallado debido a un error fatal de hardware del dispositivo . Puede ejecutar el comando CHKDSK para reparar los datos dañados. CHKDSK es un comando del símbolo del sistema que se usa para verificar un disco específico y reparar o recuperar datos en la unidad si es necesario.
Para ejecutar el comando, siga estos pasos.
1) Escriba cmd en el cuadro de búsqueda en la esquina inferior izquierda del escritorio.
2) Haga clic con el botón derecho en Símbolo del sistema y seleccione Ejecutar como administrador .
3) Escriba chkdsk x: / f / r (reemplace x con la letra de la unidad externa). Luego presione Enter en su teclado. Después de eso, Windows comenzará a escanear la unidad en busca de datos dañados y los reparará automáticamente. El proceso suele tardar unos segundos. Tenga paciencia si se demora un poco más.
En mi caso, la unidad es j, así que escribí chkdsk j: / f / r (vea la captura de pantalla que se muestra a continuación).
4) Una vez que se complete el proceso, verá el resultado del escaneo en la pantalla. Entonces sabrá si se corrigió algún dato dañado.
SUGERENCIA : Si Windows le ofrece una opción para eliminar los archivos dañados, significa que los datos dañados no se pueden arreglar con el comando CHKDSK. Si ese es tu caso, prueba la Solución 3 para recuperar los datos.
Solución 3: recupere los datos con el software de recuperación de datos
Después de probar la Solución 2, si el error persiste, puede usar Stellar Phoenix Windows Data Recovery para recuperar los datos. Stellar Phoenix Windows Data Recovery es un software de recuperación de datos conocido en todo el mundo. Con la interfaz de usuario amigable, puede usarla para recuperar cualquier dato eliminado, perdido o dañado de su disco con solo unos pocos clics.
1) Descargue e instale Stellar Phoenix Windows Data Recovery.
2) Inicie Stellar Phoenix Windows Data Recovery. Luego, seleccione el tipo de datos que desea recuperar y haga clic en Siguiente .
3) Seleccione el disco duro externo en el que desea recuperar sus datos perdidos.
4) Haga clic en Activar vista previa para mostrar archivos mientras escanea.
5) Obtenga una vista previa de todos los datos recuperables después de completar el proceso de escaneo. Vea y ordene los resultados por tipo de archivo , vista de árbol y lista eliminada .
6) Seleccione la ubicación deseada y haga clic en Comenzar a guardar para guardar los datos recuperados.
Solución 4: formatee la unidad
La última solución que puede probar es formatear la unidad. Tenga en cuenta que el formateo eliminará todos los datos de la unidad. Antes de comenzar, primero haga una copia de seguridad de los datos. Es posible que solo pueda realizar una copia de seguridad de algunos de los archivos debido al error.
Siga los pasos a continuación para formatear la unidad.
1) Abra File Explore .
2) Haga clic con el botón derecho en la unidad y seleccione Formatear .
3) Desmarque Formato rápido y luego haga clic en Iniciar .
4) Haga clic en Aceptar cuando aparezca el cuadro de diálogo ADVERTENCIA.
El proceso puede llevar algún tiempo dependiendo del tamaño de la unidad. Después de formatear, verifique si puede copiar y enviar los archivos a la unidad.
Con suerte, los métodos anteriores le ayudarán a resolver La solicitud falló debido a un error fatal de hardware del dispositivo. Si tiene alguna pregunta, no dude en dejar sus comentarios. Me encantaría escuchar ideas o sugerencias.