Si está buscando una solución para solucionar problemas de audio de Chrome, ¡ha venido al lugar correcto! Aquí hay 6 soluciones para probar.
Contenido
Pruebe estas correcciones:
Puede que no tenga que probarlos todos. Simplemente avance en la lista hasta que encuentre el que funcione.
- Reinicia tu computadora
- Desactiva tu antivirus temporalmente
- Compruebe la configuración multimedia
- Deshabilitar las extensiones de Chrome
- Restablecer Chrome en modo seguro
- Reinstalar Chrome
Antes de continuar, asegúrese de que el sonido no esté silenciado en su computadora.
Solución 1: reinicia tu computadora
Algunos programas que se ejecutan en su PC pueden entrar en conflicto con Chrome y provocar problemas de audio. Intente reiniciar su computadora y luego reinicie Chrome para ver si el sonido regresó. Si no es así, no se preocupe. Todavía quedan 5 soluciones por probar.
Solución 2: deshabilite su antivirus temporalmente
A veces, su problema se debe a la interferencia del software antivirus. Para ver si ese es su problema, desactive temporalmente su programa antivirus y firewall y verifique si el problema persiste. (Consulte la documentación de su antivirus para obtener instrucciones sobre cómo deshabilitarlo).
Si Chrome funciona correctamente después de deshabilitar el software antivirus, comuníquese con el proveedor de su software antivirus y pídale consejo o instale una solución antivirus diferente. Tenga mucho cuidado con los sitios que visita, los correos electrónicos que abre y los archivos que descarga cuando su antivirus está desactivado.
Solución 3: verifique la configuración multimedia
Otra causa de que no haya problemas de sonido en Chrome es que puede deshabilitar el audio en todas las páginas web. Para comprobar si ese es su problema, siga las instrucciones a continuación:
1) En su teclado, presione la tecla del logotipo de Windows y R al mismo tiempo para invocar el cuadro Ejecutar.
2) Escriba inetcpl.cpl , luego presione la tecla Enter en su teclado.
3) Haga clic en la pestaña Avanzado , luego, en Multimedia , verifique que la casilla junto a Reproducir sonidos en páginas web esté marcada. (Si no es así, marque la casilla y haga clic en Aceptar ).
Reinicia Chrome para probar tu problema. Si su problema persiste, continúe con la solución a continuación.
Solución 4: deshabilitar las extensiones de Chrome
Las extensiones defectuosas que se ejecutan sobre Google Chrome también pueden afectar su funcionalidad. Por lo tanto, debe intentar deshabilitar las extensiones de Chrome innecesarias para ver si eso soluciona sus problemas. He aquí cómo hacerlo:
1) Abra Chrome.
2) Haga clic en el botón Menú .
3) Seleccione Más herramientas y luego seleccione Extensiones .
4) Haga clic en la palanca para deshabilitar sus extensiones una por una, reiniciando Chrome cada vez, para verificar si su problema es causado por alguna de estas extensiones.Si Chrome funciona correctamente después de deshabilitar cierta extensión, comuníquese con el desarrollador sobre una actualización o corrección de errores .
Espero que esto haya ayudado. De lo contrario, siga leyendo y compruebe la corrección 5, a continuación.
Solución 5: restablecer Chrome
La configuración incorrecta de Chrome también puede causar su problema. Intente restablecer la configuración predeterminada de Chrome para ver si el sonido está de vuelta. Aquí es cómo:
1) Abra Chrome.
2) Haga clic en el botón de menú y seleccione Configuración .
3) Haga clic en Avanzado en la parte inferior.
4) Seleccione Restaurar la configuración a sus valores predeterminados originales .
5) Haga clic en Restablecer configuración .
6) Reinicie su computadora y ejecute Chrome para probar su problema.
Solución 6: reinstalar Chrome
Flash, actualizaciones u otros problemas pueden impedir que Chrome funcione correctamente. En este caso, es muy probable que reinstalar Chrome sea la solución a su problema. Sigue las instrucciones de abajo:
1) En su teclado, presione la tecla del logotipo de Windows . Luego, escriba control y haga clic en Panel de control .
2) En Ver por , haga clic en Categoría y luego seleccione Desinstalar un programa .
3) Haga clic con el botón derecho en Google Chrome y haga clic en Desinstalar .
4) En su teclado, presione la tecla del logotipo de Windows y R al mismo tiempo para invocar el cuadro de diálogo Ejecutar.
5) Escriba % USERPROFILE% AppData Local Google Chrome User Data en el cuadro y haga clic en Aceptar .
6) Nombre la carpeta predeterminada como old_Default .
7) Descarga Chrome . Luego, abra el archivo descargado y siga las instrucciones en pantalla para reinstalar Chrome.
Con suerte, este artículo ayudó a resolver su problema. No dude en dejar un comentario a continuación si tiene alguna pregunta o sugerencia.