¿Está a punto de hacer una videollamada en Zoom y descubre que su micrófono Zoom no funciona? ¿Su aplicación Zoom no capta el micrófono al que se ha conectado? ¿Está molestando a todos los demás porque la llamada no puede continuar sin su participación? No se preocupe, le traemos nuestra extensa guía sobre todos los problemas relacionados con el micrófono cuando usa Zoom.
Covid 19 detuvo nuestra vida laboral en 2020. Durante meses no pudimos salir y comunicarnos en persona. La educación y las empresas sufrieron grandes pérdidas debido a la falta de comunicación. En medio de toda esta confusión, las aplicaciones de videoconferencia lanzaron una nueva era de comunicación, con Zoom encabezando el esfuerzo.
Mucha gente luchaba por mantenerse al día con su trabajo y el desempleo estaba en su punto más alto. Sin embargo, Zoom permitió que el trabajo remoto y la educación en línea se convirtieran en la norma. Las pérdidas de estas instituciones comenzaron a revertirse y Zoom comenzó a acumular millones de descargas diarias. Por lo tanto, la carga de trabajo en sus servidores aumentó exponencialmente, lo que resultó en problemas que incluyen, entre otros, que el micrófono de Zoom no funciona.
Contenido
¿Por qué mi micrófono no funciona en Zoom?
Puede haber varias razones por las que su micrófono no funciona en Zoom. Hay diferentes factores y escenarios donde este problema puede ocurrir, tales como:
- No puede escuchar a nadie, y los demás no pueden escucharlo a usted.
- Puede escuchar a los demás, pero ellos no pueden escucharlo a usted.
- Otras personas solo pueden escuchar audio distorsionado o eco en su discurso.
Los problemas con el micrófono casi siempre se deben a un mal funcionamiento por parte del usuario o, de lo contrario, un problema en todo el servidor afectaría a una gran proporción de usuarios. Zoom corrige cualquier error de su lado al instante.
Algunas razones por las que su micrófono no funciona en Zoom son:
- Su micrófono está en “silencio” en la aplicación Zoom.
- Su micrófono está silenciado en la configuración de su dispositivo.
- Errores en su dispositivo.
- Usar una versión desactualizada de Zoom.
- El anfitrión de la reunión ha silenciado a todos.
- Se seleccionó el micrófono incorrecto en Zoom.
- El micrófono puede estar dañado o tiene otros problemas de hardware.
- Los controladores de su dispositivo están desactualizados.
El mar de problemas puede intimidarlo, pero no se preocupe porque lo guiaremos a través de todo el proceso de solución de problemas paso a paso en la siguiente sección.
¿Cómo soluciono la incapacidad de Zoom para detectar un micrófono?
Activar el sonido de su micrófono
La mayoría de las veces, cuando se encuentra en una situación como una clase o una reunión de trabajo o donde hay algo de presión, una persona a menudo olvida las cosas más simples. Verifique y vea si el micrófono en su aplicación no está silenciado. Si de alguna manera no puede ver el ícono del micrófono en la pantalla de su ventana, presione los botones Ctrl y ‘E’ al mismo tiempo para cambiarlo a través del teclado. Luego activa el sonido de tu micrófono.
Volver a unirse a la llamada con “Unirse al audio”
Zoom siempre pregunta a sus usuarios si les gustaría conectarse a la llamada con la opción “Unirse al audio”. Zoom ha agregado esta opción para admitir reuniones grandes. Supongamos que una llamada de conferencia permite hablar solo a unos pocos miembros seleccionados, mientras que la mayoría permanecería en silencio. En ese caso, esta opción entra en juego ya que detiene las fugas de audio accidentales e innecesarias de los espectadores.
Intente volver a unirse a la llamada y seleccione “Unirse al audio” si no lo presionó la última vez. La opción también está disponible en la parte inferior de la aplicación Zoom.
Seleccione el micrófono Zoom correcto
Su dispositivo puede tener varios micrófonos conectados y puede activarse con un clic. Estos incluyen los micrófonos integrados, el micrófono con cable que ha conectado y los micrófonos que vienen dentro de los auriculares o la cámara externa que está utilizando.
En un momento dado, solo un micrófono puede operar en Zoom. Si está utilizando un micrófono que no está activo en Zoom, su voz no pasará al otro extremo.
- Haga clic en el botón de flecha justo al lado del icono del micrófono.
- Comprueba la conexión de tu micrófono aquí.
- Vaya a la pestaña Audio y presione Test Mic.
- Si no ve que las barras de sonido se mueven, intente cambiar el micrófono predeterminado en el menú desplegable.
- Pruebe estos pasos con varios micrófonos.
Cualquiera que sea el micrófono que active las barras de sonido en la ventana, déjelo conectado y aplique los cambios.
Comunicarse con el anfitrión de la reunión
Puede haber momentos en los que el anfitrión de la reunión silencie a todos los demás participantes. Las clases en línea generalmente usan esta opción. El profesor (que suele ser el anfitrión), activa y desactiva el silencio de los alumnos si la situación lo requiere. Sin embargo, si se encuentra en una situación en la que necesita hablar y no puede hacerlo, pídale al anfitrión de la reunión a través de la ventana de mensajería de Zoom que verifique si lo han silenciado o no.
Reflexiones finales sobre el micrófono de Zoom que no funciona
Si aún no puede hacer que su micrófono funcione, entonces es mejor ponerse en contacto con el soporte de Zoom. Esperamos que esta guía le haya ayudado a conectar su micrófono a Zoom. También tenemos soporte para otros errores de zoom como Cómo corregir el código de error de zoom 3038 , el código de error de zoom 5003 y ¿Por qué mi iPad sigue mostrando el zoom habilitado? aquí.