¿Estás jugando a Age of Empires 4 a través de la aplicación Steam o Xbox para PC y obtienes un error de pérdida de conexión? ¿Se desconecta el juego después de 4-5 minutos? Averigüemos cómo solucionar el error al implicar pasos fáciles de solución de problemas.
Después de tanto esperar, ya puedes disfrutar de la cuarta entrega de la serie Age of Empires . El juego está disponible para jugar en una PC con Windows 10 a través del cliente Steam o la aplicación Xbox con un pase de juego para PC.
Age of Empires 4 es un juego recién lanzado y sucesor de su segunda entrega. Con cada día que pasa, los usuarios de juegos ven nuevos errores y fallas en las pantallas de sus PC. En este artículo, exploraremos qué significa el error “Se perdió la conexión” y por qué los usuarios de juegos experimentan este problema.
Contenido
¿Qué es el error de pérdida de conexión C00T01R-2x-01?
Muchos usuarios de Age of Empires 4 informan que cada vez que inician el juego a través de una aplicación cliente de Xbox o Steam en sus PC, reciben un código de error C00T01R-2x-01 que los desconecta del juego de inmediato. Este código de error específico significa que el juego ha perdido la conexión con tu cuenta Steam o Xbox Live.
El error de pérdida de conexión es uno de los problemas más recientes que los jugadores están experimentando en Age of Empires 4. Reliquias se ha esforzado por solucionar el error. Sin embargo, hay algunos pasos de solución de problemas que puede intentar para solucionar este problema.
¿Por qué recibo un error de pérdida de conexión en Age of Empires 4?
Si recibe un error de pérdida de conexión en el juego Age of Empires 4, podría deberse a cualquiera de las siguientes razones.
- Los ajustes de fecha y hora no están sincronizados
- La configuración del antivirus y del cortafuegos está bloqueando su acceso a los servicios de cuenta de Xbox Live y Steam
- Los archivos de instalación de Age of Empires 4 están dañados y es necesario volver a instalarlos
¿Cómo soluciono un error C00T01R-2x-01?
¿Quiere corregir el código de error C00T01R-2x-01 que aparece en la pantalla de su PC mientras juega a Age of Empires 4? Pruebe estos pasos de solución de problemas.
Actualizar juego AOE4
Los desarrolladores del juego Age of Empires 4 están al tanto del error C00T01R-2x-01 y han lanzado parches que pueden incluir una solución permanente para este problema. Por lo tanto, asegúrate de tener las últimas actualizaciones del juego. Para habilitar la función de actualización automática del juego en la aplicación cliente de Steam:
- Inicie la aplicación del cliente Steam y navegue a la biblioteca del juego
- Desplázate y encuentra el juego Age of Empires4
- Haz clic derecho en el juego y accede a sus Propiedades
- A continuación, en la opción Actualizaciones, seleccione la función “Mantener este juego actualizado siempre”.
Desactivar antivirus y cortafuegos
La declaración oficial de los desarrolladores de Age of Empires 4 establece que si no puede conectarse a su cuenta de Xbox Live o Steam, es posible que su firewall o antivirus le impidan acceder a su servicio en vivo.
Esta declaración significa que deshabilitar la configuración de su antivirus y firewall puede potencialmente corregir el error de pérdida de conexión C00T01R-2x-01. Si tiene un programa antivirus de terceros, desactívelo desde la bandeja del sistema de Windows 10. Para los usuarios que ejecutan el antivirus integrado de Windows Defender, realice los siguientes pasos para desactivarlo.
- Vaya al botón Inicio de Windows -> Configuración
- Seleccione Actualización y seguridad y luego elija la función “Seguridad de Windows”
- Vaya a la función “Protección contra virus y amenazas” y seleccione “Administrar configuración”
- A continuación, desactive la función “Protección en tiempo real”
Para desactivar el cortafuegos de Windows:
- Vaya al botón Inicio de Windows -> Configuración
- Seleccione Actualización y seguridad y luego elija la función “Seguridad de Windows”
- Ahora haga clic en la opción “Firewall y protección de Windows”
- En la función “Seguridad de Windows”, desactive la opción Firewall de Microsoft Defender
Reinstalar Age of Empires 4
Solo algunos juegos en su biblioteca Steam pueden mostrar el error de conexión mientras que otros juegos funcionan bien. Por lo tanto, es una buena idea reinstalar el juego para deshacerse de los archivos corruptos que causan el error. Para reinstalar Age of Empires 4:
- Haga clic en la aplicación de cliente Steam en su PC con Windows 10
- Vaya a la sección Biblioteca y haga clic derecho en Age of Empires 4
- Seleccione Administrar de la lista y elija “Desinstalar
- Luego, reinicie su PC e inicie la aplicación Steam para reinstalar el juego desde la sección Biblioteca
Establecer hora y fecha automáticamente
Muy a menudo, si la configuración de fecha y hora es incorrecta en su PC con Windows, puede impedirle acceder a los servicios de su cuenta de Xbox Live y Steam. Steam y, especialmente, Xbox Live necesitan que la hora de su sistema se sincronice de acuerdo con su zona horaria para ejecutar los servicios de juego correctamente.
Puede configurar su hora manualmente en su PC. Sin embargo, le recomendamos que opte por la opción de configuración automática de la hora siguiendo los siguientes pasos.
- Desde su escritorio de Windows 10, haga clic en Inicio y vaya a Configuración
- En la opción “Hora e idioma”, haga clic en la pestaña “Fecha y hora”
- Ahora active la opción “Establecer hora automáticamente”
Vuelva a iniciar sesión en la aplicación Xbox
Esta solución rápida en particular es para la aplicación Xbox para usuarios de PC. Muchos usuarios de la aplicación Xbox teorizan que el error de pérdida de conexión C00T01R-2x-01 de Age of Empires 4 está relacionado con el inicio de sesión de la aplicación Xbox. Por lo tanto, salir de la aplicación Xbox e iniciar sesión nuevamente, a menudo, resuelve el error.
Para hacer esto, primero, cierre sesión e inicie sesión desde su cuenta de Microsoft Store y luego realice los siguientes pasos para la aplicación Xbox.
- Desde el menú Inicio de Windows, inicie la aplicación Xbox
- Ahora presione la tecla de Windows + I en su teclado y navegue a Configuración
- Seleccione la cuenta de Xbox asociada con el juego Age of Empires 4
- A continuación, verá una opción para cerrar sesión, haga clic en esta opción
- Ahora aparecerá una opción de inicio de sesión, seleccione esta opción y escriba las credenciales de su cuenta de Xbox
Conclusión
El error de pérdida de conexión C00T01R-2x-01 ocurre principalmente debido a un problema de inicio de sesión, configuración de fecha y hora o configuración de antivirus y firewall. Las correcciones de esta guía se aplican a los usuarios de la aplicación Steam y Xbox y te ayudarán a solucionar el error para volver a disfrutar del juego Age of Empires 4 una vez más.