¿Está intentando iniciar sesión en su cuenta pero, en su lugar, aparece el error “Cuenta sin licencia de Overwatch” en su pantalla?
A menos que haya estado utilizando la versión de prueba gratuita de Overwatch, debe tener una licencia válida de Overwatch para poder comprar y descargar el juego en su dispositivo.
Entonces, ¿por qué se produce el problema de la licencia de Overwatch que falta después de la compra?
Es posible que haya iniciado sesión en la cuenta de Blizzard incorrecta, que no tiene una cuenta de Overwatch verificada o que ha habido un problema de facturación con su perfil que provocó la revocación de su suscripción.
Verificar sus credenciales y comprar Overwatch después de que caduque su prueba gratuita son solo dos de las soluciones simples para solucionar este problema.
Después de leer esta guía, sabrá por qué se produce el error “falta la licencia de Overwatch en la cuenta” y qué pasos puede seguir para corregir este problema.
Contenido
¿Qué significa que falta la licencia de Overwatch en la cuenta?
Si experimenta el error “Cuenta sin licencia de Overwatch” en su pantalla cuando intenta jugar, significa que el servidor de Overwatch no ha podido encontrar una licencia activa asociada con la cuenta que está utilizando para iniciar Supervisión.
Necesita una licencia de Overwatch activa cuando instala el juego por primera vez en su dispositivo, por lo que solo hay algunas razones por las que se produce este error cuando intenta jugar.
Razón 1. Cuenta incorrecta de Battle.Net
Es posible que haya iniciado sesión en la cuenta de Battle.Net incorrecta utilizando credenciales diferentes.
Si esta cuenta no tiene una licencia de Overwatch activa e intenta iniciar sesión en su juego, se producirá el error “Cuenta con licencia de Overwatch faltante” .
Compartir una computadora con otro jugador a veces puede ser la causa de este problema si no tiene una licencia válida.
Motivo 2. La prueba gratuita de Overwatch ha caducado
Si estaba probando el juego Overwatch con la versión de prueba gratuita, cuando expire, no tendrá acceso al juego a menos que lo compre desde su cuenta.
Razón 3. Se ha detenido la licencia de Overwatch
Es posible que Battle.Net haya detenido su licencia si ha habido problemas con la cuenta, como un problema de facturación.
Si su cuenta tiene información incorrecta, su licencia puede ser revocada hasta que confirme que todos los detalles necesarios son correctos.
Motivo 4. Archivos de caché de Overwatch defectuosos
Los archivos de caché que se descargan automáticamente en su dispositivo cada vez que inicia Overwatch pueden estar demasiado llenos o contener datos dañados.
Si estos archivos son defectuosos, puede interferir con su juego que llega al servidor de Overwatch, por lo que aparecerá la licencia de Overwatch de la cuenta que falta.
Cómo reparar la licencia de Overwatch que falta en la cuenta
Puede corregir la ‘licencia de Overwatch de la cuenta que falta’ que aparece en su pantalla asegurándose primero de tener una licencia válida y activa que el servidor de Overwatch podrá encontrar cuando inicie el juego. Es obligatorio habilitar una licencia de Overwatch cuando desea comprar el juego.
Si obtuvo una licencia antes de comprar el juego, debería poder corregir este error siguiendo una de estas soluciones simples;
Solución 1. Verificar la licencia de Overwatch
Debe asegurarse de que su licencia de Overwatch esté verificada y en buen estado de funcionamiento.
Si tiene una cuenta de Blizzard o Battle.Net, debe iniciar sesión en su perfil y verificar el estado de su licencia en la sección ‘Administración de cuentas’.
Solución 2. Confirmar que la cuenta es correcta
Asegúrate de haber iniciado sesión en la cuenta correcta con la licencia activa de Overwatch.
Si está compartiendo una computadora con un jugador diferente, es posible que haya usado guardar automáticamente las credenciales de inicio de sesión sin darse cuenta.
Si actualizó a una nueva cuenta, verifique que no haya utilizado detalles anteriores.
Solución 3. Suscríbete a Overwatch
Una ejecución de prueba gratuita para Overwatch no es indefinida y expirará en un período determinado. Si a su cuenta le falta una licencia de Overwatch, deberá suscribirse para obtener acceso al juego y poder seguir jugando.
Solución 4. Verifique los detalles de facturación de Overwatch
Su licencia de Overwatch se revocará si hay problemas de facturación con su cuenta.
Deberá iniciar sesión en su perfil y verificar que toda su información y detalles sean correctos y corregir cualquier cosa que pueda ser incorrecta.
Solución 5. Borrar archivos de caché de Overwatch
Si ha confirmado que su licencia de Overwatch está verificada y activa, pero todavía ve que la licencia de Overwatch de la cuenta que falta aparece en su pantalla cuando inicia sesión, es posible que tenga archivos de caché defectuosos.
Eliminar la carpeta de caché no borrará ninguno de los datos del juego.
( ¿Sabías que ? Overwatch incluye referencias secretas a otros juegos de Blizzard, como Warcraft y Starcraft, que solo se notan si los jugadores están acostumbrados a los juegos y a los rasgos del personaje. Por ejemplo, un Murlock de World of Warcraft está en Overwatch, lo que hará un intrincado sonido de Murlock cuando recibe un disparo. Otro es la piel inmortal de Orisa que hace referencia a algunos robots en Starcraft).
Cómo borrar la caché de Overwatch en Windows:
Primero, asegúrese de que Blizzard no se esté ejecutando en segundo plano en su PC con Windows.
Paso 1. Presione los botones ‘Windows’ y ‘R’ simultáneamente
Paso 2. En el cuadro que aparece, escriba ‘ %ProgramData% ‘ y haga clic en Aceptar
Paso 3. Debería aparecer una carpeta de Blizzard, que puedes eliminar
Una vez que esto se haya eliminado, reinicie su juego.
Cómo borrar la caché de Overwatch en Mac:
Paso 1. En el ‘Finder’, abra el menú Ir y haga clic en ‘Computadora’
Paso 2. Elija ‘Macintosh HD’
Paso 3. Accede a ‘/Usuarios/Compartido/Blizzard ‘
Paso 4. Tira la carpeta de Blizzard a la papelera
Reinicie su computadora y vuelva a iniciar el juego.
Falta la licencia de Overwatch después de la compra
Si acaba de comprar una licencia de Overwatch y dice que actualmente no tiene una actividad en su cuenta, esto podría deberse a que el servidor de Overwatch necesita un momento para actualizar su información de Blizzard para incluir su licencia verificada.
Si actualizó su dispositivo, inicie sesión en la aplicación Battle.Net y aún no recupera su licencia de Overwatch recién comprada, esto podría deberse a;
1. El servidor Blizzard está caído
Si el servidor de Blizzard no funciona, tendrá problemas a la hora de usar su cuenta y realizar cambios.
Puede consultar el estado del servicio de Blizzard aquí para asegurarse de que esta sea la causa de que falte una licencia de Overwatch en su cuenta después de la compra.
Si el servidor no funciona, deberá tener paciencia hasta que Blizzard solucione el problema.
2. Aplicación Battle.Net obsoleta
Si tiene una actualización pendiente para su aplicación Battle.Net, debe completar esta actualización, ya que permanecer en una versión desactualizada puede crear problemas cuando usa el software.
A veces, el servidor tendrá problemas para leer su solicitud si ya existe una versión más nueva de la aplicación, ya que sus datos pueden volverse incompatibles.
Comprueba que tu aplicación esté actualizada a la última versión.
3. Código de activación pendiente
Existe la opción de instalar Overwatch a través de una copia física del juego. Esto requiere un código de activación. Si no ha canjeado este código, experimentará la licencia de Overwatch que falta después de la compra.
Asegúrese de canjear este código para activar su licencia.
Cómo obtener una licencia de Overwatch
Puedes comprar una licencia de Overwatch en la tienda online de Battle.Net. Una vez que te hayas registrado con una cuenta de Blizzard y hayas comprado el juego Overwatch, la licencia siempre estará vinculada a tu cuenta.
Lo que esto significa es que si compra una computadora nueva, no tiene que pagar nuevamente para que Overwatch se instale en su nueva PC, todo lo que debe hacer es reinstalar la aplicación Battle.Net y volver a iniciar sesión en su cuenta. .
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¿Cuáles son los requisitos del sistema de Overwatch?
Si es la primera vez que instala Overwatch, primero debe asegurarse de cumplir con los requisitos del sistema para jugar este juego en su dispositivo, ya sea una PC, PS4 o Xbox.
Los requisitos mínimos del sistema son;
- Espacio en disco duro de 30GB
- Conexión a internet estable
- Resolución de pantalla de 1024 x 768
Si su dispositivo cumple con estos requisitos, no debería tener ningún problema al descargar el juego.
Conclusión
Después de leer esta guía detallada, esperamos que ahora comprenda cuál es la licencia de Overwatch de la cuenta que falta y por qué estaba experimentando este error al intentar iniciar sesión en su cuenta de Overwatch.
Con las cinco correcciones simples provistas, su cuenta de Overwatch ahora debería estar accesible y puede continuar peleando en combate 6v6.
Sin embargo, si aún tiene problemas con su cuenta de Blizzard, le recomendamos que utilice la página de soporte de Blizzard . Si no puede encontrar la respuesta a su consulta, puede enviar una explicación detallada a su equipo de soporte, donde uno de sus miembros la recogerá y se comunicará con usted.
( Quiz Time ; Overwatch hace referencia a otros juegos de Blizzard a través de sus personajes. Mencione dos de estos juegos. Complete nuestro formulario en línea con su respuesta y su nombre incluido).