¿Se pregunta “¿Por qué Hulu no acepta mi correo electrónico” al intentar iniciar sesión en su cuenta? ¿Ha intentado escribir su correo electrónico varias veces pero aún no puede acceder a su cuenta? En este artículo, le mostraremos por qué Hulu no le permite acceder a su cuenta y qué puede hacer al respecto.
Después de un día largo y duro en el trabajo o la escuela, desea ver sus programas de televisión favoritos o eventos en vivo para relajar un poco su mente. Sin embargo, si no puede acceder a su cuenta de Hulu, la alegría se convierte en una frustración extrema, especialmente en las últimas horas de la noche.
Bastantes usuarios de Hulu informan que mientras miran contenido, Hulu los desconecta de sus cuentas. Además, cuando intenten iniciar sesión nuevamente, Hulu no aceptará su correo electrónico como una dirección de correo electrónico válida. Además, algunos usuarios tienen el mismo problema cuando intentan crear una nueva cuenta de Hulu a través de terceros como Roku, Amazon, etc.
Contenido
¿Por qué Hulu de repente no funciona?
Si Hulu no acepta su correo electrónico mientras intenta iniciar sesión o crear una nueva cuenta, puede deberse a las siguientes razones.
- Credenciales de acceso incorrectos
- Los servidores de Hulu están caídos
- La suscripción a Hulu ha caducado o tu método de pago ha sido rechazado
- La aplicación Hulu no funciona correctamente
¿Qué hago si Hulu no funciona?
Si no puede iniciar sesión en su cuenta de Hulu con su correo electrónico, pruebe estos pasos de solución de problemas para recuperar el acceso a Hulu.
Utilice credenciales de inicio de sesión precisas
Al igual que con la mayoría de los sitios web y aplicaciones seguros, las credenciales de inicio de sesión de Hulu distinguen entre mayúsculas y minúsculas. A veces, el bloqueo de mayúsculas en su teclado, dispositivo móvil o cualquier dispositivo de transmisión se activa automáticamente. Por lo tanto, termina ingresando el correo electrónico incorrecto cada vez.
Además, bastantes personas pagan el servicio de Hulu a través de terceros como Amazon, Roku y Spotify. En este caso, prueba con el mismo correo electrónico y contraseña en Hulu que usas en estos servicios de terceros. Muy a menudo, los detalles de inicio de sesión de terceros también son los mismos para Hulu.
Consulta el estado de tu suscripción
Su cuenta de Hulu puede suspenderse con actividad limitada si su suscripción ha expirado. En este caso, Hulu no aceptará su correo electrónico como una credencial de inicio de sesión válida para acceder al contenido. Sin embargo, puede acceder a la configuración básica de la cuenta para ver el estado de su suscripción a Hulu.
La mayoría de las veces, su servicio de Hulu no se renueva automáticamente porque su método de pago no es válido en el sistema. Cuando eso suceda, su suscripción no se renovará automáticamente. Por lo tanto, Hulu lo desconecta del sistema y arroja un error de correo electrónico no válido.
Para solucionar este problema, de vez en cuando vaya a la página de su cuenta y verifique el estado de su suscripción. Verifique si hay señales de alerta para los métodos de pago y agregue uno válido lo antes posible. Si está utilizando Hulu como un paquete de paquete, asegúrese de que todo su paquete de paquete también esté activo.
Averigua los problemas de la aplicación Hulu
Si accede a Hulu a través de su aplicación en un dispositivo de transmisión, la aplicación en sí puede funcionar mal y generar un error que hace que Hulu no acepte su correo electrónico. Para solucionar problemas de la aplicación Hulu:
- Reinicie la aplicación Hulu y apague y encienda su dispositivo de transmisión
- Solucionar problemas de velocidad de Internet
- Actualice la aplicación de Hulu en su dispositivo de transmisión
- Limpia la caché de la aplicación de Hulu
Problemas con el servidor de Hulu
La aplicación Hulu tiene más de 40 millones de suscriptores. Con ese tipo de base de fans, puede esperar que sus servidores se sobrecarguen y experimenten interrupciones. Cuando eso suceda, Hulu no te permitirá iniciar sesión y aceptar tu correo electrónico y contraseña hasta que el servicio se restablezca a la normalidad.
Por lo tanto, visite Downdetector o la página oficial de Twitter de Hulu para conocer las actualizaciones recientes de una interrupción y espere pacientemente hasta que se resuelva el problema del servidor.
¿Cómo restablezco mi correo electrónico en Hulu?
Si ninguna de las soluciones de esta guía lo ayuda a volver a iniciar sesión en su cuenta de Hulu con su correo electrónico, lo último que puede intentar es cambiar su correo electrónico a uno nuevo. Para esto, necesita la herramienta de recuperación de cuenta de Hulu.
Sin embargo, para verificar su correo electrónico de Hulu existente que tienen en su servidor, necesitará información completa de pago de la cuenta. Para hacer esto:
- Abra su navegador web y vaya al sitio web de Hulu
- Ubique la página de contacto y luego seleccione Configuración e inicio de sesión del dispositivo
- A continuación, vaya a Correo electrónico y contraseña que no funcionan.
- Finalmente, haga clic en “Todavía necesito ayuda” y hable con un agente de Hulu para cambiar su correo electrónico.
Alternativamente, puede ir a la configuración de la cuenta de Hulu y también puede cambiar el correo electrónico desde allí. Sin embargo, es posible que deba verificar los nuevos cambios.
Conclusión
La aplicación Hulu es una excelente manera de acceder a contenido agradable. Sin embargo, si no puede iniciar sesión en su cuenta de Hulu, no está pagando nada, ya que no obtendrá películas ni programas de televisión. Con suerte, esta guía lo ayudó a recuperar su acceso a Hulu. Si está utilizando Hulu en un navegador web, le recomendamos que elimine las cookies del navegador (enlace aquí con el código de error 500 de Hulu en su dispositivo de transmisión, cuando se publique) para solucionar el problema del correo electrónico.