¿Está utilizando la aplicación de transmisión de Hulu para todos sus programas y películas, pero no puede acceder a su contenido porque Hulu sigue desconectándose?
Hulu es un servicio de transmisión en línea que ofrece más de 2500 películas y 1650 programas para los que necesita una cuenta para poder acceder. Para ver su biblioteca en Hulu, debe iniciar sesión, entonces, ¿por qué Hulu está desconectando su sesión?
Este problema puede deberse a un problema de software con su aplicación Hulu , por lo que hemos creado esta guía simple para usted, para ayudarlo a comprender por qué ocurre este problema con su Hulu y cómo puede solucionar esta complicación.
Contenido
¿Por qué Hulu me desconecta?
Si Hulu sigue desconectándote, esto se debe principalmente a que tu aplicación tiene problemas con su software.
Una posible razón por la que su cuenta de Hulu tiene problemas para permanecer conectado también puede deberse a que el servidor de Hulu tiene problemas.
Puede verificar el estado del servidor de Hulu usando este enlace.
Si esto confirma que su servidor está inactivo, tendrá que esperar hasta que Hulu resuelva el problema por su parte, ya que no puede hacer nada.
Si el servidor de Hulu está funcionando, es posible que su Hulu esté desconectándose debido a ciertas razones relacionadas con el software de Hulu y su dispositivo;
Motivo 1. Ya has iniciado sesión en 2 dispositivos
Con la suscripción estándar de Hulu, solo puede iniciar sesión y usar activamente la cuenta en un máximo de 2 dispositivos.
Si ya inició sesión en su Hulu en sus 2 dispositivos y está tratando de ingresar a su cuenta en un 3er dispositivo, no podrá iniciar sesión.
Motivo 2. Los archivos de caché están llenos
Si sus archivos de caché están demasiado llenos desde su aplicación Hulu, esto causará problemas cuando intente iniciar su Hulu, ya que no habrá suficiente espacio para almacenar los datos.
Los archivos de caché también pueden corromperse, lo que interfiere con el funcionamiento de la aplicación.
Razón 3. Su software está desactualizado
Si el software de su aplicación o dispositivo de Hulu está desactualizado, esto causará inconvenientes cuando intente transmitir en Hulu, ya que el software no será compatible entre sí.
La actualización de su software erradica cualquier error que pueda estar interfiriendo con el software.
Razón 4. Problema de Internet
Su Hulu puede seguir desconectándolo si su conexión a Internet está funcionando.
La conexión puede ser intermitente, lo que hace que su Hulu siga desconectándose.
Hulu requiere al menos 3Mbps para mirar desde su biblioteca, sin embargo, puede reducir la calidad de su contenido de video para poder funcionar en 1.5Mbps.
Puedes comprobar tu velocidad de Internet aquí.
Cómo evitar que Hulu cierre la sesión
Se puede evitar que Hulu cierre sesión con nuestras correcciones de solución de problemas que ayudarán tanto al software como a su dispositivo.
Solución 1. Borrar archivos de caché
Dado que los archivos de caché son problemáticos cuando están demasiado llenos, o si los datos están dañados, borrarlos ayudará a mejorar el funcionamiento de la aplicación Hulu para que funcione sin problemas;
En móvil Android y TV
Paso 1. Entra en ‘Configuración’
Paso 2. Seleccione ‘Aplicaciones’
Paso 3. Encuentra Hulu y haz clic en él
Paso 4. Haga clic en ‘Almacenamiento’ y presione ‘Borrar caché’ y ‘Borrar datos’
en manzana
Paso 1. Seleccione ‘Configuración’ en la pantalla de inicio
Paso 2. Haga clic en ‘General’
Paso 3. Presiona en ‘Almacenamiento de iPhone’
Paso 4. Encuentra y elige Hulu
Paso 5. Elimina la aplicación Hulu
Ahora tendrás que reinstalar la aplicación desde la tienda de aplicaciones.
Solución 2. Actualizar software
Asegurarse de que su software, en su dispositivo, así como la aplicación Hulu, esté en la última versión ayudará a su Hulu a mantenerlo conectado, ya que erradica cualquier problema que pueda haber ocurrido en los datos.
Verifique en su tienda de aplicaciones si hay una opción para seleccionar ‘Actualizar’ para Hulu. Si lo hay, seleccione esto para actualizar la versión que tiene actualmente.
En la sección ‘Configuración’ de tu móvil, si hay una opción para actualizar el software, haz clic en ella. Tu móvil debería reiniciarse solo después de que se haya completado la actualización.
Solución 3. Cerrar sesión en otros dispositivos
Dado que Hulu solo permite que dos dispositivos estén activos en un momento dado, es posible que esté intentando iniciar sesión en su cuenta en un dispositivo diferente cuando ya ha iniciado sesión en otro lugar.
Cierra la sesión de tu cuenta de Hulu en todos los dispositivos que estés utilizando actualmente e intenta iniciar sesión de nuevo en el que te está dando el problema.
Solución 4. Restablecer la conexión a Internet
Restablecer su conexión a Internet le dará a su red una actualización con el dispositivo que está usando actualmente.
Si está utilizando Wifi, apague su enrutador y desconéctelo por un par de minutos. Una vez que lo haya vuelto a enchufar, puede volver a encenderlo y volver a conectar su dispositivo.
Tenga en cuenta que si está utilizando su Smart TV, puede ser útil conectarlo directamente a su enrutador con un cable de ethernet.
¿Puedes compartir el inicio de sesión de Hulu?
No hay instrucciones específicas para poder compartir sus datos de inicio de sesión de Hulu con otra persona.
Si quieres darle acceso a alguien para poder ver series o películas de la biblioteca de Hulu, todo lo que necesitas hacer es darle tus credenciales de inicio de sesión.
Hulu no restringe qué dispositivos específicos puede usar, sin embargo, debe tener en cuenta que si alguien comparte sus datos, es posible que uno de ustedes no pueda iniciar sesión correctamente si supera el umbral de 2 dispositivos.
Conclusión
Hulu se ha convertido en una plataforma de transmisión cada vez más popular para que los espectadores vean las últimas series y películas, y con las opciones para mejorar su suscripción yendo a Premium o actualizando con ‘Complementos’, es importante que pueda poner su suscripción para un buen uso sin estar desconectado continuamente.
Esperamos que esta guía lo haya ayudado a comprender por qué ha estado experimentando este error y que le hayamos brindado los conocimientos suficientes para que sepa cómo evitar que Hulu cierre su sesión lo más rápido posible.