¿Tienes una nueva tarjeta SIM de T Mobile, pero no se activa en tu teléfono iPhone o Android? No te preocupes; este artículo explicará por qué enfrenta el problema y qué métodos de solución de problemas pueden hacer que la nueva tarjeta SIM funcione en su dispositivo.
T Mobile es un operador de red de telefonía celular que opera en diferentes partes del mundo y tiene su sede en Alemania. La empresa alemana Deutsche Telekom es propietaria de la marca T Mobile y también tiene una participación justa en T Mobile US.
T Mobile ofrece una aplicación para dispositivos Android y iPhone para mantener sus cuentas y aprovechar varios servicios. Sin embargo, los usuarios de T Mobile a menudo enfrentan problemas con la nueva SIM. Averigüemos cómo proceder con el proceso de activación de SIM en su dispositivo y veamos qué hacer si la SIM no se activa.
Contenido
¿Cómo activo mi nueva tarjeta SIM de T mobile?
El problema de activación de la SIM de T mobile ocurre principalmente porque los usuarios colocan la nueva SIM en sus dispositivos sin saber cómo activarla. Hay dos métodos para registrar la nueva SIM en T mobile. Puede llamar al servicio de asistencia técnica de T Mobile o visitar su sitio web para la activación en línea.
Activación de la tarjeta SIM de T Mobile por teléfono
Para activar la SIM de T Mobile por teléfono, anota el número IMEI de tu Android o iPhone . Para hacer esto, acceda a la sección Acerca del teléfono de su teléfono en el menú Configuración y desplácese un poco para ubicar el número IMEI. Además, tenga en cuenta el número de la tarjeta SIM impreso en el paquete de la tarjeta.
Ahora inserte la nueva SIM en su teléfono iPhone o Android y enciéndalo. Luego, llame a la mesa de ayuda de T Mobile al 1-800-866-2453. Finalmente, siga las instrucciones de la mesa de ayuda en cada aviso para activar la nueva SIM.
Activación de la tarjeta SIM de T Mobile en línea
También puede activar su nueva SIM en línea. Pero primero, inserte la SIM en su teléfono Android y encienda el teléfono. A continuación, abra su navegador y visite el sitio web de T-Mobile SIM . Ahora ingrese sus credenciales de inicio de sesión o regístrese para obtener una nueva cuenta.
Una vez que haya iniciado sesión en la cuenta, escriba su número de teléfono y PIN. Finalmente, haz clic en la opción Enviar para activar tu nueva tarjeta SIM de T Mobile.
¿Cómo activo mi tarjeta SIM de iPhone de Tmobile?
Realice los siguientes pasos para cambiar su dispositivo actual a iPhone y activar la SIM de T Mobile usted mismo.
- Si desea cambiar la SIM de T Mobile de Android a iPhone, coloque la SIM en su iPhone y siga el asistente de configuración. También puede mover datos de Android a iPhone con la aplicación Move to iOS .
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Es posible que haya actualizado su iPhone a un modelo más nuevo. En este caso, coloque ambos teléfonos uno al lado del otro y enciéndalos. Para activar la SIM de T Mobile, verifique la ID de Apple y toque el botón Continuar. Ahora escanee la animación o el código con su antiguo iPhone en su nuevo iPhone y toque Finalizar en el nuevo iPhone. Luego, ingrese la contraseña anterior del iPhone en la nueva y configure Face and Touch ID. Finalmente, siga las instrucciones en pantalla para completar el proceso de activación.
- Los usuarios de teléfonos Blackberry y Windows pueden activar la SIM de T Mobile ingresando la SIM que viene con el iPhone y siguiendo las instrucciones en pantalla. Para transferir datos, los usuarios de Blackberry suelen utilizar la aplicación Blackberry Link . Sin embargo, los usuarios de teléfonos con Windows deben crear un correo electrónico adicional con el ID de Apple nuevo o existente del iPhone.
¿Cuánto tiempo lleva activar una tarjeta SIM de T-Mobile?
Ya sea que opte por activar su SIM de T Mobile por teléfono o a través del sitio web del operador, es posible que deba esperar 24 horas para comenzar a usar la SIM. Recomendamos reiniciar su teléfono de vez en cuando y verificar si aparece alguna barra en la pantalla de su dispositivo. Si su SIM no se activa después de 24 horas, consulte la siguiente sección para solucionar problemas.
¿Qué hago si mi tarjeta SIM de T Mobile no se activa?
A veces, es posible que el dispositivo no se conecte correctamente a la red de T Mobile para la activación. Para solucionar el problema por su parte, realice los siguientes pasos en una secuencia para que la conexión sea exitosa.
- Primero, reinicie su Android o iPhone y verifique si ve alguna barra.
- Si no ve ninguna barra, asegúrese de que el modo Avión esté desactivado.
- Vuelva a verificar las barras de señal y, si el problema persiste, verifique si hay algún signo de daño en la tarjeta SIM y reemplácela si es necesario.
- Cambie Wi-Fi a Celular únicamente para que las señales de Wi-Fi no interfieran con las señales de la red de T Mobile.
- Ahora cambie el modo de red del dispositivo a Auto y vea si eso soluciona el problema.
- Luego, retire cualquier carcasa o cubierta de su teléfono celular y repita los pasos anteriores.
- Si todavía se encuentra en aguas profundas, realice un restablecimiento de fábrica en su teléfono en la opción Configuración -> Copia de seguridad y restablecimiento.
- Por último, accede a la sección Actualización de software de tu teléfono y comprueba si hay actualizaciones pendientes.
Si la solución anterior no funciona y no ve ninguna barra en su teléfono, eso significa que T Mobile aún no está activado. En este punto, haz estos pasos.
- Restablezca la configuración de red en su dispositivo Android o iPhone.
- Luego, haga que su dispositivo sea compatible con la red T Mobile cambiando la configuración de APN .
- Si la SIM aún no se puede activar, saque la tarjeta SIM de su teléfono y anote el SSN de la SIM.
- Ahora llame al servicio al cliente de T Mobile y vuelva a verificar con el personal de soporte que su SIM SSN coincida con su cuenta con la red de T Mobile.
- Una vez que T Mobile confirme que su cuenta ha sido actualizada, inserte la tarjeta SIM en su teléfono y permita que se complete el proceso de activación.
Conclusión
Esperamos que esta guía lo ayude a solucionar los problemas de activación de T Mobile en su dispositivo Android o iOS. Ahora ya sabes que puedes activar la SIM online o por teléfono. Sin embargo, si su nueva tarjeta SIM no se activa, considere seguir los pasos de solución de problemas de esta guía en un área donde T Mobile tenga cobertura. ¡Que tenga un lindo día!