¿Has descargado la aplicación All 4 en tu televisor inteligente, pero no funciona? ¿Ve un mensaje de error en la pantalla de su televisor al iniciar la aplicación de transmisión o ya no muestra programas? Esta guía lo ayudará a descubrir por qué la aplicación no funciona correctamente y cómo puede solucionarlo.
All 4 es un servicio on-demand gratuito de Channel 4 que te permite acceder a una amplia variedad de programas. Puede ver canales en vivo, ponerse al día con la televisión, disfrutar de programas nuevos y exclusivos y obtener recomendaciones personalizadas. Los 4 contenidos están disponibles en las plataformas Amazon Fire, Android/iOS app, Now TV , PS4, Roku, Xbox One, YouView y Freeview Play .
Además, puede disfrutar de los 4 programas en su televisor inteligente Samsung. Sin embargo, a veces surgen algunos problemas, como iniciar la aplicación o acceder a los programas, que pueden frustrarlo de muchas maneras.
Contenido
¿Por qué no puedo ver los 4 en mi televisor inteligente?
Muchos usuarios informan que la aplicación All 4 no está reproduciendo contenido en su televisor inteligente y, a menudo, ven los mensajes de error “Contenido actualmente no disponible” o “Intentar de nuevo más tarde”.
Los usuarios también informan que el servicio de transmisión All 4 funciona muy bien en su PC, dispositivo móvil y otros dispositivos de transmisión, pero no pueden encontrarlo ni descargarlo en sus televisores inteligentes. Exploremos las razones de tales problemas.
- Está utilizando un televisor inteligente que no es compatible con la aplicación All 4.
- Está utilizando la aplicación All 4 con un televisor Samsung antiguo.
- El software de su televisor se está ejecutando en una versión anterior.
- La aplicación All 4 está desactualizada.
- La falla del software de TV está causando que la aplicación All 4 no funcione correctamente.
¿Cómo obtengo los 4 en mi televisor inteligente?
Antes de obtener la aplicación All 4 en su televisor inteligente, debe crear una cuenta en Channel 4 . Seleccione la opción “Iniciar sesión en My4” en la parte superior y regístrese para obtener una nueva cuenta si no tiene una. A continuación, realice los siguientes pasos si tiene un televisor Samsung.
- Tome su control remoto suministrado y presione Smart Hub (Algunos modelos vienen con un botón de inicio en el control remoto).
- A continuación, vaya a la sección Aplicaciones y busque la aplicación All 4.
- Ahora seleccione la aplicación All 4 y elija descargarla.
- Finalmente, inicie la aplicación e inicie sesión con sus credenciales de inicio de sesión.
Siga estos pasos si no tiene un televisor Samsung pero tiene un navegador integrado en un televisor inteligente.
- Vaya al menú Inicio de su televisor inteligente y abra su navegador web incorporado.
- A continuación, vaya al sitio web de Channel 4 e inicie sesión con las credenciales de su cuenta.
- Agregue el sitio web de Channel 4 a los marcadores y comience a ver los programas en modo de pantalla completa.
¿Cómo arreglo las 4 aplicaciones que no funcionan en mi televisor inteligente?
Si la aplicación All 4 no funciona en su televisor inteligente, intente los siguientes pasos de solución de problemas.
Actualiza tu televisor inteligente
A partir del 29 de enero de 2021, no podrá ver el contenido de los 4 en los modelos 2011 y 2012 de televisores Samsung debido a cambios tecnológicos recientes. Por lo tanto, si tiene problemas con la aplicación, actualice su televisor Samsung a 2013 o un modelo más nuevo.
Además, la aplicación All 4 solo está disponible en Samsung TV. Así que si tienes una smart TV de otra marca, cámbiala por una de Samsung.
Arranque en frio televisor Samsung
Cuando apaga su televisor inteligente con el control remoto, todavía está en modo de espera. Sin embargo, el arranque en frío es un poco diferente a apagar y volver a encender su televisor Samsung y puede resolver problemas con sus aplicaciones o gremlins en el menú.
Para hacer esto, desconecte su televisor inteligente de la toma de corriente y espere unos minutos antes de volver a enchufarlo. Luego, inicie la aplicación All 4 y verifique que puede ver sus programas favoritos sin ver ningún error.
Restablecer las 4 aplicaciones
Restablecer aplicaciones en su televisor inteligente Samsung a menudo soluciona varios problemas, incluida la aplicación All 4. Puede restablecer la aplicación All 4 de dos maneras.
Presione el botón Smart Hub en el control remoto y vaya a la sección Aplicaciones. A continuación, intente reiniciar la aplicación All 4. Si no funciona, mantenga presionado el botón de encendido en el control remoto hasta que se apague y vuelva a encender.
Otra forma de restablecer la aplicación All 4 es restablecer el propio Smart Hub. Para hacer esto, vaya a Configuración -> Soporte -> Cuidado del dispositivo -> Autodiagnóstico, y luego elija la opción “Restablecer Smart Hub”. Luego, apague su televisor y déjelo por un tiempo. Luego, inicie la aplicación App 4, vuelva a ingresar su credencial de inicio de sesión y vea si la solución funcionó.
Actualizar software de televisión
Incluso en un modelo de TV Samsung de 2013 o posterior, el software desactualizado puede causar problemas de rendimiento y errores en la aplicación. Por lo tanto, debe actualizar el software de su televisor para obtener una versión más reciente de Smart Hub. Hacerlo también puede resolver ciertas aplicaciones que de otro modo no podrían actualizarse automáticamente.
Para hacer esto, encienda su televisor Samsung y presione el botón Menú en el control remoto. A continuación, vaya a la opción Configuración y elija Soporte. Ahora, vaya a “Actualización de software” y seleccione “Actualizar ahora” para obtener las últimas actualizaciones de software.
¿Cómo se actualizan las 4 aplicaciones en un televisor inteligente?
Muchos usuarios de televisores inteligentes Samsung podrían corregir los 4 errores actualizando su aplicación. La forma más rápida de hacerlo es configurar la aplicación en su televisor inteligente Samsung para que se actualice automáticamente. Una vez que haga eso, el software de Samsung buscará las últimas actualizaciones cada vez que encienda el televisor la próxima vez. Para hacer esto:
- Presione el botón Inicio o el botón Smart Hub en el control remoto suministrado por Samsung.
- Ahora, elija la opción Aplicaciones del menú y seleccione “Mis aplicaciones”.
- En la pestaña “Opciones”, seleccione la opción “Actualización automática”.
- Finalmente, reinicie su televisor y deje que actualice la aplicación All 4.
Conclusión
Con suerte, esta guía lo ayudó a solucionar el problema “Las 4 aplicaciones no funcionan en Smart TV”. Antes de probar los pasos de solución de problemas, asegúrese de que la conexión a Internet de su hogar no tenga problemas técnicos . Además, si tiene un televisor inteligente que no sea Samsung, puede usar el navegador web de su televisor para ver los 4 programas.