¿Está intentando iniciar sesión en su cuenta de Netflix, pero el servicio de transmisión no acepta su correo electrónico? ¿El problema también ocurre en su PC, así como en un dispositivo de transmisión en particular? No te preocupes; esta guía enumera todas las posibles causas de por qué no puede iniciar sesión en Netflix y los pasos de solución de problemas para solucionar el problema en su dispositivo.
Cuando piensa en un servicio de transmisión de video que brinda una calidad de imagen excepcional, miles de títulos de películas y programas de televisión en todo el mundo y funciones extraordinarias como subtítulos precisos y audio basado en regiones, Netflix es el único nombre que se le viene a la mente.
Para disfrutar de Netflix, debe crear una cuenta con ellos y comprar una suscripción. Sin embargo, muchos usuarios informan errores de reconocimiento de correo electrónico al iniciar sesión para registrarse en el servicio de transmisión de Netflix. Comencemos por saber cómo crear una cuenta de Netflix y luego analicemos los problemas con el correo electrónico registrado.
Contenido
¿Cómo creo una cuenta de Netflix?
Realice los siguientes pasos para crear una cuenta de Netflix en su PC o dispositivo de transmisión.
- Primero, abra un navegador y vaya a la página de registro de Netflix para escribir una dirección de correo electrónico y una contraseña para crear su cuenta.
- A continuación, elija un plan de suscripción de acuerdo con su presupuesto.
- Ahora, seleccione un método de pago y comience a transmitir contenido de Netflix.
- Los usuarios de teléfonos móviles pueden descargar la aplicación de Netflix desde Play Store o App Store y comenzar el proceso de registro desde allí.
- Si desea usar Netflix en un televisor inteligente, un decodificador o un reproductor multimedia de transmisión, descargue la aplicación en su dispositivo y comience proporcionando su correo electrónico o número de teléfono. Luego, verifique su correo electrónico con un enlace de activación, ingrese los detalles de pago y transmita contenido de video de Netflix.
¿Por qué Netflix no reconoce mi correo electrónico?
Si ve un “Correo electrónico no válido” o “Lo sentimos, no podemos encontrar una cuenta con este correo electrónico. Vuelva a intentarlo y cree una nueva cuenta” error al iniciar sesión en su cuenta de Netflix; podría deberse a cualquiera de las siguientes razones.
- Estás usando credenciales incorrectas para iniciar sesión en Netflix.
- Has compartido tu cuenta de Netflix con demasiadas personas.
- Los servidores de Netflix están momentáneamente caídos.
- Netflix no puede almacenar cookies en su PC.
- Las malas señales de WiFi o la velocidad lenta de Internet están causando problemas de tiempo de espera en la página de inicio de sesión de Netflix.
¿Cómo vuelvo a mi cuenta de Netflix?
Si Netflix no acepta su correo electrónico y le pide que se registre cuando intenta iniciar sesión en su cuenta de suscripción, primero reinicie su dispositivo. Si el problema persiste, intente los siguientes pasos de solución de problemas en una secuencia.
Verifique sus credenciales de inicio de sesión
Para verificar que ingresó las credenciales de inicio de sesión correctas, acceda a la página de inicio de sesión de Netflix a través de un navegador y seleccione la opción “No recuerdo mi correo electrónico o teléfono”. En los siguientes campos, escriba su nombre, apellido, detalles de pago y haga clic en “Buscar cuenta”.
Finalmente, verifique que esté utilizando la dirección de correo electrónico correcta. Ahora inicie sesión con credenciales de inicio de sesión de Netflix válidas.
Envíese un correo electrónico de recuperación de contraseña
Una forma rápida de solucionar el problema del correo electrónico de Netflix es restablecer tu contraseña . De esta manera, se está enviando un correo electrónico de restablecimiento de contraseña para confirmar que su correo electrónico todavía está en la base de datos de Netlfix. Sin embargo, si recibió el correo electrónico y cambió la contraseña pero aún no puede iniciar sesión, continúe con esta guía de solución de problemas.
Verifica quién está usando tu cuenta
Puede usar su cuenta para ver Netflix en varios dispositivos. Sin embargo, su suscripción especifica la cantidad de dispositivos que puede mirar simultáneamente, pero sí afecta el total de dispositivos que puede usar con su cuenta. Por lo tanto, vea si está incumpliendo el límite de usuarios. Luego, limite el uso de la cuenta e intente nuevamente para ver si esto soluciona el problema.
Comprobar el estado del servidor de Netflix
Los problemas relacionados con el servidor podrían ser la razón por la que Netflix no acepta su correo electrónico. Por lo tanto, es una buena idea verificar el estado de los servidores de Netflix por cualquier error inesperado en la plataforma o mantenimiento programado del sistema. Si el servicio no funciona, espere pacientemente hasta que los ingenieros resuelvan el problema.
Los usuarios de PC a menudo eligen una opción en el navegador para borrar las cookies y los datos del sitio cada vez que lo cierran. A veces, habilitar la opción desencadena errores de inicio de sesión de Netflix asociados con la dirección de correo electrónico.
Para activar las cookies en Chrome, vaya al menú de tres puntos -> Configuración -> Privacidad y seguridad -> Cookies y otros datos del sitio y asegúrese de que la opción “Permitir todas las cookies” esté activada en ” Borrar cookies y datos del sitio “. .” A continuación, inicie sesión en Netflix con su correo electrónico y contraseña y verifique que puede acceder a su cuenta.
Si usa Netflix en una PC, borrar los datos de navegación a veces elimina los errores de inicio de sesión de correo electrónico. Además, es posible que un complemento o extensión del navegador no sea compatible con el sitio web de Netflix y puede causar un problema al aceptar su correo electrónico para iniciar sesión en su cuenta.
Por lo tanto, borre las cookies de su navegador e intente apagar o deshabilitar todas las extensiones antes de iniciar sesión en su cuenta de Netflix.
Al igual que los navegadores, la aplicación de Netflix para dispositivos Android e iOS almacena cookies y datos. Si los archivos de datos se corrompen, Netflix puede generar un error de inicio de sesión de correo electrónico. Acceda a la aplicación Netflix en su dispositivo móvil y borre sus cookies en la opción Almacenamiento para solucionar el problema.
Intenta iniciar sesión con Netflix.com/tv8
Muchos usuarios optan por ver el contenido de Netflix en un televisor inteligente, un decodificador o un reproductor de Blue-ray y enfrentan problemas de inicio de sesión asociados con las direcciones de correo electrónico.
Para permitir que Netflix acepte su correo electrónico, inicie la aplicación de Netflix en su dispositivo y vaya a netflix.com/tv8 . Ahora escriba el código que ve en su dispositivo. Luego, ingrese sus credenciales de inicio de sesión de Netflix y comience a disfrutar del contenido de video.
Conclusión
¿Netflix no acepta tu correo electrónico al intentar iniciar sesión en tu cuenta? Esta guía puede ayudarlo a encontrar una solución para el problema. Antes de probar los pasos de solución de problemas, resuelva sus problemas de conexión de red . Si el problema persiste, actualice el navegador en su PC o reinstale la aplicación de Netflix en su dispositivo móvil o de transmisión.