Si se pregunta por qué su Netflix no está sincronizado, probablemente haya notado que el audio no está alineado con las imágenes que ve en su pantalla.
Según el dispositivo que esté utilizando para acceder a su cuenta de Netflix, deberá completar un reinicio o comprobar que está utilizando el software más reciente de la aplicación de Netflix.
Hay una serie de otras acciones que puede tomar, esta guía analizará todas las posibles razones por las que su Netflix no está sincronizado y lo que puede hacer para asegurarse de que su servicio de transmisión funcione sincronizado.
Contenido
¿Por qué mi Netflix no está sincronizado?
El audio en su Netflix no estará sincronizado cuando esté transmitiendo contenido porque;
- Su dispositivo está experimentando problemas, principalmente con su conexión
- El contenido que intenta ver es problemático.
Entonces, ¿cómo puede ser problemático tu dispositivo cuando intentas sincronizar tu Netflix?
Razón 1. Conexión a Internet
Si está intentando transmitir Netflix con una conexión a Internet inestable o intermitente, interferirá con la etapa de almacenamiento en búfer del contenido y sincronizará el programa con éxito.
- Se requieren 3 Mbps para la transmisión estándar en Netflix
- Se necesitan 5 Mbps para la transmisión HD
- 25 Mbps para ultra HD
Asegúrese de que su enrutador wifi esté conectado de forma segura, así como su velocidad de Internet .
Razón 2. Archivos de caché
Los archivos de caché de Netflix se almacenan automáticamente en su dispositivo cuando inicia la aplicación para ayudar a acelerar el proceso y mejorar su rendimiento.
Con el tiempo, estos archivos se llenarán demasiado o contendrán software corrupto, lo que provocará que la aplicación experimente problemas al transmitir contenido.
Razón 3. Software desactualizado
Si su aplicación de Netflix o el software del sistema operativo de su dispositivo deben actualizarse, esta puede ser una razón para que surja el problema de falta de sincronización de Netflix.
La aplicación de Netflix siempre debe tener su última versión, así como el software de su dispositivo para garantizar la compatibilidad entre los dos.
Razón 4. Configuración incorrecta
Su configuración de Netflix puede estar configurada incorrectamente en la configuración de sonido de su aplicación.
Si está accediendo a Netflix a través de su PC, es posible que los ajustes también estén configurados incorrectamente en la plataforma.
La configuración de reproducción en Netflix también puede interferir con la sincronización si está demasiado alta para que su dispositivo pueda funcionar correctamente.
Motivo 5. Controlador de audio
Esta razón es específicamente para experimentar el problema de sincronización en Netflix a través de una PC.
Una PC tiene controladores de audio instalados automáticamente. Si estos no están actualizados, puede crear problemas con el sonido en su computadora.
La transmisión de Netflix en una PC con controladores obsoletos puede ser la razón por la que su aplicación no esté sincronizada.
Razón 6. Contenido problemático
La película o serie que intentas ver en Netflix puede tener problemas.
Esto podría deberse a que el contenido tiene datos corruptos y Netflix deberá arreglarlo por su parte.
Cómo arreglar Netflix fuera de sincronización
¿Cómo sincronizas Netflix?
Hacer que su Netflix vuelva a estar sincronizado implica solucionar los problemas de su dispositivo.
Antes de continuar con nuestras soluciones fáciles, se recomienda probar el trío ‘Pausar, Rebobinar y Avance rápido’ en el contenido que está viendo actualmente para ver si esto hace que el programa se actualice.
Solución 1. Restablecimiento de energía
Apagar su dispositivo y reiniciarlo puede actualizar su Netflix cuando transmita ese episodio tan importante de Selling Sunset;
Paso 1. Apague su dispositivo
Paso 2. Si estás en un dispositivo que está enchufado , desenchúfalo
Paso 3. No vuelvas a enchufar tu dispositivo ni lo enciendas hasta que hayan pasado unos minutos
Una vez que su dispositivo móvil, PC o TV se haya vuelto a conectar, inicie Netflix.
Solución 2. Verifique la configuración de Netflix
Primero, verifique la configuración de audio;
Paso 1. Accede a tu aplicación de Netflix
Paso 2. Reproduzca un programa de su elección (preferiblemente una película en inglés)
Paso 3. Entra en ‘Configuración’
Paso 4. Haz clic en ‘Audio y subtítulos’
Paso 5. Asegúrese de que el audio esté configurado en ‘Inglés’ o ‘Inglés estéreo’
Ahora, verifique si cambiar la configuración de ‘Reproducción’ ayudará;
Paso 1. Debajo de su ‘Perfil’, vaya a ‘Cuenta’
Paso 2. Ahora selecciona ‘Perfil y Control Parental’
Paso 3. En su perfil, presione ‘Configuración de reproducción’
Cambie la configuración para que sea una más baja que la que ya ha configurado.
Solución 3. Borrar archivos de caché
Borrar los archivos de caché de Netflix liberará espacio y eliminará cualquier software dañado que pueda haberse guardado en su dispositivo.
Para Android:
Paso 1. Ve a tus ‘Configuraciones’
Paso 2. Seleccione ‘Aplicaciones’ , ‘Administración de aplicaciones’
Paso 3. Encuentra Netflix y haz clic en ‘Almacenamiento’
Paso 4. Ahora haz clic en ‘Borrar caché’ y ‘Borrar datos’
Tenga en cuenta que si tiene contenido descargado en Netflix, se eliminará si decide borrar los archivos de caché.
Si está utilizando un dispositivo Apple, deberá eliminar su aplicación Netflix y volver a instalarla para deshacerse de los archivos de caché.
Solución 4. Actualizar software
Es importante asegurarse siempre de que su Netflix esté actualizado a la última versión en su dispositivo, así como que el sistema operativo de ese dispositivo en particular se haya actualizado para garantizar que la compatibilidad siga siendo la misma.
Paso 1. Accede a tu tienda de aplicaciones y busca Netflix
Paso 2. Verifique la opción ‘Actualizar’
Paso 3. Actualiza tu aplicación
Una vez que se haya actualizado la aplicación de Netflix, acceda a la configuración de su dispositivo y verifique si hay una actualización del sistema disponible.
Una vez que se hayan completado todas las actualizaciones necesarias, reinicie su dispositivo e intente transmitir un programa en Netflix.
Sugerencia, habilite las actualizaciones automáticas para que no tenga que verificar continuamente.
Solución 5. Actualizar controladores de audio
Acceder a Netflix en su PC requiere que los controladores de audio estén actualizados.
Puede obtener sus controladores actualizados automáticamente utilizando Driver Easy . Una vez que se haya descargado en su computadora y haya accedido a él, lo guiará con pasos fáciles de seguir.
Conclusión
Ahora que su problema de falta de sincronización de Netflix se solucionó con nuestras 5 soluciones fáciles, puede volver a ver la muy popular película Red Notice o la temporada 4 de Cobra Kai.
Sin embargo, si Netflix aún no está sincronizado, puede ser necesario verificar si el servidor de Netflix está caído, ya que esto puede interferir con el funcionamiento normal de la aplicación.
Netflix incluso tiene una opción de chat en línea a través de su página de soporte que puede utilizar.