¿Tiene un problema con su MacBook Pro que muestra una pantalla gris y no tiene el logotipo de Apple? ¿Ha intentado reiniciar el sistema e incluso ha intentado desconectar todo, pero el problema sigue sin desaparecer? Bueno, estás de suerte, ya que tenemos algunos pasos sencillos para ayudarte a solucionarlo.
A veces, su computadora puede detenerse y no progresar más después de iniciarse. Según el modelo de su MacBook, la pantalla puede volverse verde, negra o gris con o sin el logotipo de Apple.
Los problemas de MacBook son más comunes de lo que piensas. Entonces, antes de comenzar a gastar mucho dinero llevando su Macbook Pro a un técnico en uno de esos costosos talleres de reparación, sigamos algunos pasos para ver si podemos solucionar este problema por su cuenta.
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¿Cuáles son las razones detrás de la pantalla gris sin logotipo de Macbook Pro?
Las siguientes son las pocas razones que pueden resultar en la visualización de la pantalla gris de Apple.
Firmware obsoleto
Ocasionalmente, el pequeño ícono rojo en Macbook Pro le indica que actualice el firmware obsoleto. Estas actualizaciones son importantes no solo para la seguridad de su dispositivo y sus datos, sino también para asegurarse de que su MacBook funcione sin problemas.
Las actualizaciones que Apple lanza a sus MacBooks solucionarán este tipo de errores de pantalla gris. Así que siempre asegúrese de tener las últimas actualizaciones y firmware instalados en su MacBook Pro.
Poca memoria y espacio en disco
Al igual que las actualizaciones, la poca memoria y el espacio en disco pueden impedir que su Macbook Pro se inicie correctamente. Es muy posible que su MacBook no esté funcionando con el espacio en disco y la memoria recomendados, especialmente si acaba de instalar una nueva versión de Mac OS.
Por lo tanto, puede ser víctima de errores como la pantalla gris si su sistema funciona a su máxima capacidad mientras se ejecuta con especificaciones inferiores a las recomendadas.
Software y aplicaciones que funcionan mal o están dañados
MacBook OS tiene una lista de inicio automático. Durante el proceso de arranque, las aplicaciones siguen los directorios de la lista para iniciarse. Si estas aplicaciones comienzan a funcionar mal, podría resultar en una pantalla gris al inicio.
Unidad de arranque defectuosa
Antes de que pueda acceder a la interfaz principal de su sistema operativo MacBook, debe encender su MacBook y pasar la pantalla de inicio. La unidad en la que está instalado Mac OS puede funcionar mal debido a daños en el software o el hardware.
En este caso, la unidad no se reconocerá y no se podrá iniciar, lo que puede provocar que aparezca el error de pantalla gris al inicio.
Periféricos defectuosos
Si un dispositivo periférico conectado a su MacBook Pro funciona mal, puede impedir que continúe con la secuencia de inicio. Los dispositivos periféricos externos pueden incluir:
- cables ethernet
- Ratón externo
- teclados externos
- Cables de entrada y salida de audio
- Auriculares
¿Cómo se puede arreglar la pantalla gris del MacBook Pro sin logotipo?
Echemos un vistazo a algunas de las correcciones de bricolaje para la pantalla gris en una MacBook Pro.
Eliminar periféricos externos
- Apague su MacBook Pro y elimine todos los dispositivos periféricos externos
- Encienda su Macbook Pro
- Si no ves la pantalla gris y vuelves a apagar tu MacBook
- Conecte cada periférico a la vez para identificar el dispositivo que puede ser responsable del problema
- Reemplace el dispositivo periférico averiado
Utilizando la Utilidad de disco para reparar la pantalla gris de MacBook Pro sin logotipo
La utilidad de disco puede manejar casi todo lo relacionado con los errores de Macbook Pro. Aquí hay algunos pasos que puede seguir.
- Apaga tu MacBook Pro
- Inicie la MacBook con las teclas Comando + R
- Aparecerán las utilidades de OS X
- Vaya a Utilidad de disco y haga clic en él
- A la izquierda, seleccione la unidad predeterminada en la que está instalado MacBook OS
- Haga clic en Verificar disco y deje que el proceso se complete
- Reinicie su MacBook pro y verifique la solución
Arranque seguro
El arranque seguro le permite iniciar su MacBook Pro y cargar una cantidad mínima de extensiones de kernel y deshacerse de pequeños errores.
- Presiona el botón de encendido de tu Macbook Pro con la tecla Mayús
- No sueltes los botones hasta que tu MacBook se reinicie
- Ahora, MacBook se iniciará en modo seguro
- Presione Shift+Command+V para ingresar al modo detallado hasta que el escritorio sea visible
- Inicie su MacBook Pro desde el menú Apple en la parte superior izquierda de su pantalla para confirmar la corrección
Restablecer PRAM y NVRAM
Algunas configuraciones persistentes pueden almacenarse en el PRAM y NVRAM que pueden deberse a aplicaciones de terceros corruptas. Esto puede causar la pantalla gris, pero hay una solución fácil para esto.
- Mantenga pulsadas las teclas Comando+opción+P+R durante 20 segundos antes de que aparezca la pantalla gris
- Esto restablecerá la PRAM y la NVRAM en su MacBook Pro
- Vuelva a conectar todos los dispositivos periféricos y reinicie la Mac para confirmar la solución
Reinicio completo de MacBook Pro para deshacerse de la pantalla gris y sin logotipo
Si ha seguido todo lo mencionado anteriormente y todavía está atascado con el problema de la pantalla gris, es posible que deba hacer un reinicio completo. El reinicio completo restablecerá su computadora a la configuración de fábrica. Sin embargo, debe instalar la recuperación de datos ya que el arranque duro borrará todo en su sistema.
- Instale el software de recuperación de datos “Recoverit”
- Seleccione la unidad predeterminada en la que está instalado Mac OS en el software de recuperación
- Haga clic en iniciar para que el software pueda escanear su disco
- Selecciona los archivos perdidos y reformateados
- Seleccione recuperar para recuperar todos los archivos
- Apunte los archivos recuperados a un disco duro externo
- Formatee su computadora e instale un sistema operativo limpio
- Restaure sus datos recuperados de un disco duro externo a la unidad predeterminada de MacBook Pro
Conclusión
Esperamos que esta guía de solución de problemas lo ayude a corregir el error de pantalla gris de su MacBook. Si ninguno de los pasos de solución de problemas funciona, puede ponerse en contacto con un centro de servicio autorizado de Apple Store. Pueden solucionar los problemas relacionados con el hardware que causan la pantalla gris sin el logotipo de Apple.