Abrir su computadora portátil Lenovo para ver una pantalla negra puede ser una experiencia frustrante con solo una imagen oscura o en blanco en su pantalla, es posible que le preocupe que su computadora portátil esté rota.
La causa de la pantalla en blanco de la computadora portátil Lenovo puede ser algo tan simple como controladores obsoletos o porque la tarjeta gráfica real dentro de la computadora portátil está defectuosa.
Para ayudar a resolver este problema, hemos creado esta sencilla guía para localizar el origen de lo que está causando la pantalla negra de su Lenovo y cómo solucionarlo en 4 sencillos pasos.
Contenido
¿Por qué la pantalla de mi computadora portátil Lenovo se ha oscurecido?
Es posible que experimente una pantalla negra en su computadora portátil Lenovo debido a las siguientes razones:
Motivo 1. El controlador de gráficos está defectuoso
El controlador de gráficos en su computadora portátil puede estar desactualizado o actualmente no es la versión correcta que puede admitir su Lenovo.
Su controlador de gráficos puede corromperse, lo que haría que la pantalla de su Lenovo apareciera como una pantalla en blanco.
Razón 2. Archivo de sistema dañado
Si el sistema operativo de su Lenovo se corrompió debido a archivos contaminados, esto interferirá con la carga de su computadora portátil.
Tenga en cuenta que si el sistema operativo pierde la conexión con la visualización de la pantalla, se producirá un problema técnico que dará como resultado una pantalla en blanco.
Razón 3. Problemas de hardware
Su computadora portátil Lenovo puede estar experimentando problemas de hardware, lo que hace que la visualización de la pantalla falle.
Un ejemplo de un problema de hardware sería que la luz de fondo de su computadora portátil no funcione o que la pantalla real se haya dañado.
Motivo 4. Batería defectuosa
La batería de su computadora portátil puede estar completamente agotada, o puede estar defectuosa debido a que tiene la batería enchufada continuamente.
Otra causa de que una batería se dañe es si no permite que se cargue al 100% porque la está desconectando continuamente antes de que pueda recargarse por completo.
¿Cómo se arregla una pantalla negra en una computadora portátil Lenovo?
Solución 1. Actualice el controlador de gráficos
Un controlador de gráficos obsoleto o defectuoso es una de las principales causas de que una computadora portátil Lenovo experimente una pantalla negra.
Asegurarse de que este controlador esté actualizado a la última versión eliminará cualquier software defectuoso que pueda haber dañado los gráficos de su computadora portátil.
Puede actualizar manualmente su controlador de gráficos o puede instalar DRIVER EASY en su computadora portátil. Esta aplicación completará automáticamente la actualización por usted.
Para completar una actualización manual:
Paso 1. Haga clic en el botón ‘Windows’ y en la letra ‘R’ al mismo tiempo
Paso 2. En el cuadro que aparece, escribe ‘DEVMGMT’
Paso 3. Ahora debería poder hacer ‘clic derecho’ en la tarjeta gráfica que se muestra en ‘Adaptadores de pantalla’
Paso 4. Elija ‘Propiedades’ y vaya a la opción ‘Controlador’
Paso 5. Seleccione ‘Actualizar controlador’
Paso 6. Puede presionar ‘Buscar automáticamente el software del controlador actualizado’
Su computadora portátil ahora encontrará el último software de controlador de gráficos que se puede descargar.
Sugerencia, una vez que se haya actualizado el controlador de gráficos, reinicie su Lenovo.
Solución 2. Volver a conectar la pantalla
Si el sistema operativo de tu portátil Lenovo ha perdido la conexión con la pantalla, llegará a mostrar la imagen en negro.
La reconexión de los dos se puede completar con un simple clic de unos pocos botones simultáneamente;
Haga clic en: botón de Windows + CTRL + SHIFT + letra B
Esto volverá a conectar la pantalla de visualización al sistema operativo.
Solución 3. Retire y vuelva a insertar la batería
Si cree que la causa de la pantalla negra de su Lenovo se debe a un mal funcionamiento de la batería, quitarla de su computadora portátil y volver a insertarla puede ayudar a solucionar este problema.
Paso 1. Si su computadora portátil está actualmente enchufada , desenchúfela
Paso 2. Saca la batería
Paso 3. Haz clic en el botón de “Encendido” durante al menos 10 segundos (esto eliminará cualquier resto de energía)
Paso 4. Vuelva a colocar la batería
Paso 5. Encienda su computadora portátil nuevamente
Su batería ahora debería estar libre de fallas.
Solución 4. Desconecte los elementos externos
Si tiene un mouse (alámbrico o inalámbrico), USB o cualquier otro dispositivo que esté insertado en su computadora portátil, esto puede estar causando que su computadora portátil experimente una pantalla en blanco si está defectuosa o funciona mal.
Retire estos dispositivos, ya que es posible que no sean compatibles con su computadora portátil.
Qué hacer si la computadora portátil está encendida pero mi pantalla es negra
Es posible que su computadora portátil Lenovo se encienda normalmente, pero su pantalla se presenta como una imagen en negro.
- Deberá verificar que su computadora portátil no se sobrecaliente. Las computadoras portátiles generalmente se apagan cuando su sistema se calienta demasiado, sin embargo, también apagan solo la ‘Unidad de procesamiento gráfico’ (GPU) , que será su pantalla.
- Otra verificación que puede hacer es probar la configuración de brillo en su computadora portátil. Es posible que haya cambiado accidentalmente su brillo para que esté en la configuración más baja.
- Si tiene acceso a un monitor externo , conecte esta pantalla adicional a su computadora portátil y vea si la imagen aparecerá en la unidad de visualización secundaria.
¿Cómo fuerzo el reinicio de mi computadora portátil Lenovo?
Si su computadora portátil está encendida, pero actualmente solo puede ver una pantalla negra, no podrá reiniciar su computadora normalmente.
Reiniciar su computadora portátil es útil cuando experimenta la pantalla en blanco, por lo que hay una manera de completar un ‘Reinicio forzado’
Paso 1. Presione el botón “Encendido” durante al menos 30 segundos
Paso 2. Su computadora portátil ahora debería reiniciarse automáticamente .
Sugerencia, si este paso no funcionó, puede deberse a que lo completó sin que su Lenovo estuviera enchufado. Conecte el cargador de su computadora portátil y vuelva a hacer el reinicio forzado.
Conclusión
Clasificado como uno de los mejores del mercado, los problemas de la computadora portátil Lenovo normalmente tienen algo que ver con el software en sí y no porque el dispositivo esté roto.
Una pantalla negra generalmente se puede arreglar siguiendo uno de los sencillos pasos que hemos enumerado en nuestra guía.
Si todavía experimenta una pantalla en blanco o negra en su computadora portátil Lenovo, puede utilizar su guía de soporte en línea , o puede comunicarse con ellos al 03337 7739 91.
El horario de funcionamiento de Lenovo para su línea de soporte es de lunes a viernes, de 09:00 a. m. a 18:00 p. m.