¿Te estás preguntando, ‘¿Por qué mi televisor Toshiba sigue atenuándose?
Si el sensor de brillo automático está encendido y la configuración de la luz de fondo es incorrecta, su televisor inteligente mostrará una imagen gris opaca.
Un cambio en la configuración de su televisor o la eliminación de un dispositivo externo pueden ayudar a corregir este problema.
Hemos elaborado esta sencilla guía para ayudar a evitar que su televisor Toshiba se apague en 6 sencillos pasos.
Contenido
¿Por qué mi televisor Toshiba sigue apagándose?
Su televisor Toshiba se está apagando porque el sensor de brillo automático ajusta automáticamente la luz de fondo de su televisor para que coincida con las condiciones de brillo de la habitación.
Esto a veces puede ser incorrecto si su televisor tiene dificultades para captar la iluminación correcta.
Algunas otras razones incluyen;
Razón 2. Dispositivos externos
Si tiene un reproductor de DVD o un dispositivo de transmisión conectado a su televisor Toshiba, puede interferir con la pantalla de su Toshiba si los cables no están conectados correctamente.
Un cable dañado o un puerto defectuoso también será un obstáculo para la imagen en la pantalla de su televisor.
Razón 3. Firmware corrupto
El software dañado en su televisor Toshiba creará problemas de rendimiento.
Si su televisor realizó una actualización de software, pero el proceso se interrumpió por una pérdida de conexión o el sistema no funcionó correctamente, el firmware de su dispositivo guardará los datos defectuosos.
Motivo 4. Modo de imagen incorrecto
Un televisor Toshiba tiene algunos modos de imagen diferentes entre los que puede elegir.
Alterarán el contraste, el brillo y la saturación de la imagen que se muestra.
Si el modo es incorrecto, su televisor inteligente puede presentar una pantalla atenuada.
Razón 5. Mala señal
Se ha observado que una señal deficiente puede crear una “distorsión de la imagen”.
Asegúrate de que tu televisor tenga una señal fuerte.
Cómo arreglar la pantalla oscura de un televisor Toshiba
Solución 1. Deshabilitar el sensor de brillo automático
Si apaga el sensor de brillo automático, su televisor no cambiará el brillo de su pantalla para que coincida con su entorno.
Paso 1. Presiona el botón ‘Menú’ en tu control remoto y elige ‘Configuración’
Paso 2. Accede al menú ‘Imagen’
Paso 3. Haga clic en ‘Configuración de imagen avanzada’
Paso 4. Busque ‘Sensor de brillo automático’ y resáltelo
Paso 5. Apáguelo en ‘Apagado’
En la configuración de ‘Imagen’ , también podrá cambiar;
- Resolución
- Contraste
- Saturación
- Brillo
Solución 2. Cambiar el modo de imagen
Paso 1. Accede al menú ‘Configuración’
Paso 2. Desplácese hasta encontrar ‘Modo de imagen’
Paso 3. Cambie esto al modo ‘Cine’
Se ha recomendado el modo Cine como la mejor opción, sin embargo, puede elegir el modo que más le convenga.
Solución 3. Actualice el software de Toshiba
Paso 1. Haga clic en ‘Configuración’
Paso 2. Seleccione ‘Dispositivo y software’ seguido de ‘Acerca de’
Paso 3. Ahora elige ‘Instalar actualización del sistema’
Espere hasta que la actualización haya finalizado. Su televisor se reiniciará solo.
Solución 4. Comprobar dispositivos externos
Si tiene un reproductor de DVD o un dispositivo/caja de transmisión conectado, verifique que los cables estén seguros.
Su televisor Toshiba podría estar atenuando debido a un problema con el dispositivo.
Cambie los cables e intente con un puerto diferente. Si esto no funciona, deshazte del dispositivo conectado y revisa la pantalla de tu televisor.
Solución 5. Deshabilitar el modo de ahorro de energía
También conocido como modo ‘Ahorro de energía’ , se activa para disminuir la cantidad de energía que usa el televisor al reducir el brillo.
Encontrará este modo en la configuración de ‘Imagen’ .
Le recomendamos que también desactive el ‘Contraste dinámico’ . Esto estará en la misma pestaña de configuración.
Solución 6. Restablece tu Toshiba
Un reinicio rápido puede evitar que tu televisor Toshiba se apague.
Paso 1. Seleccione el botón ‘Menú’
Paso 2. Haga clic en ‘Configuración’
Paso 3. Elija ‘Configuración’
Paso 4. Ahora presiona ‘Reiniciar TV’
Confirme esto haciendo clic en ‘Aceptar’.
Tenga en cuenta que si no está seguro de todos los cambios que ha realizado, puede restablecer la configuración de imagen a los valores predeterminados, lo que los devolverá a la forma en que recibió el televisor por primera vez.
Menú > Imagen > Restablecer imagen
¿Cómo sabes si la luz de fondo de tu televisor está rota?
Si la imagen es casi negra, puede probar su televisor para ver si la luz de fondo está rota;
- Enciende tu Toshiba
- Con una linterna encendida, apúntela a la pantalla
- Si puede ver una imagen, esto confirmará que la luz de fondo está rota
¿Qué causa que la retroiluminación de un televisor Toshiba falle?
- Una o algunas de las bombillas se han quemado
- La placa de circuito ha sido dañada.
- Se ha soltado un tornillo
- Hay un problema con el voltaje.
Tenga en cuenta que si solo un lado de la pantalla está negro, esto podría deberse a que solo algunas de las bombillas se han quemado.
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¿Puedes arreglar la luz de fondo de un televisor Toshiba?
Para arreglar la luz de fondo, deberá quitar la pantalla para acceder a los componentes internos del televisor.
Puede enviar su Toshiba a un centro de reparación o llevarlo de regreso al lugar donde realizó la compra.
Conclusión
Con esta guía completa, esperamos que haya podido evitar que su televisor Toshiba cambie automáticamente su brillo.
Si su televisor aún tiene problemas después de probar nuestras 6 soluciones, puede enviar un correo electrónico a Toshiba completando su formulario en línea .
Puede hablar con uno de sus agentes directamente llamándolos;
- 0333 733 4422 – Reino Unido (+44)
- +353 (0)1 8424833 – (Irlanda)
El horario de atención es;
Reino Unido:
- Lunes – Sábado, 9am – 6pm
- Domingo – 10am – 4pm
Irlanda:
- Lunes – Viernes, 9am – 5pm
Si llama desde otro país, puede consultar el número del centro de llamadas de Toshiba aquí .