¿Está frustrado al preguntarse por qué mi SMS móvil Tesco no funciona en mi teléfono iPhone y Android? ¿Ha intentado buscar las respuestas en los foros de la comunidad en línea pero no pudo encontrar una solución? Esta guía explicará por qué el servicio de SMS no funciona correctamente en el móvil Tesco y qué puede hacer para solucionar el problema.
Tesco Mobile utiliza la infraestructura de O2 para proporcionar servicios de red móvil virtual a sus clientes. Además, la compañía ofrece cobertura 3G, 4G y 5G.
Aunque Ofcom ha nombrado a Tesco móvil como la red de la que menos quejas se han producido durante varios años, muchos clientes están experimentando problemas con el servicio de SMS de Tesco. Los usuarios a menudo enfrentan problemas de mensajes de texto debido a la configuración de su teléfono celular o una falla técnica en el extremo del operador de red. Analicemos en detalle el problema de Tesco SMS que no funciona.
Contenido
¿Por qué no puedo enviar o recibir mensajes de texto en Tesco Mobile?
Si no puede enviar o recibir SMS en su teléfono celular, consulte las siguientes razones para diagnosticar el problema.
- Se está quedando sin tiempo de aire en su cuenta de Tesco.
- La tarjeta SIM de Tesco está dañada o extraviada en la ranura de la tarjeta.
- El número del centro de mensajes de Tesco es incorrecto en la configuración de Mensajes.
- Está utilizando su teléfono celular con un software desactualizado.
- La aplicación Mensajes no está configurada como la aplicación predeterminada en la configuración.
- Ha cambiado de un iPhone a un teléfono Android, pero el número de teléfono aún se está registrando en los servidores de Apple.
¿Cómo arreglar Tesco SMS no funciona?
Los siguientes pasos de solución de problemas pueden ayudarlo a solucionar los problemas de Tesco SMS en su teléfono.
reinicia tu teléfono
Una forma rápida de solucionar problemas de SMS en la red de cualquier operador es reiniciar el teléfono. Si lo hace, puede eliminar errores temporales en el software del teléfono. Además, puede optimizar su teléfono para una mejor experiencia con las aplicaciones instaladas.
Verifique el saldo de tiempo de aire
El envío de SMS requiere suficiente tiempo aire en su Tesco SIM. Dependiendo de la longitud de los caracteres de su mensaje de texto y de Tesco, se cobra un tiempo de aire específico por cada SMS enviado.
Por lo tanto, si su servicio de SMS no funciona, lo primero es verificar su saldo de tiempo de aire de Tesco. Si el saldo es bajo, recarga tu cuenta Tesco e intenta reenviar el SMS.
Verifique el número del centro de mensajes de Tesco
Si no puede enviar SMS desde la SIM móvil de Tesco, debe verificar el número del centro de servicio en su teléfono. Puede encontrar el número de SMSC abriendo la aplicación Mensajes y accediendo a su configuración. Asegúrese de que el número del centro de servicio muestre +353894300000. Si no es así, edite el número y escriba el correcto.
Restablecer la configuración de Mensajes
A veces, restablecer la configuración de la aplicación Mensajes al valor predeterminado puede solucionar los problemas de SMS con la tarjeta SIM de Tesco. Para hacer esto, toque Mensajes desde la pantalla de inicio y toque los tres puntos en el lado superior derecho de la pantalla. A continuación, seleccione Configuración y restablezca todas las configuraciones a los valores predeterminados. Ahora reinicie su teléfono y confirme que SMS funciona.
Actualizar el software del teléfono
Muy a menudo, su teléfono, que muestra el problema de SMS, se ejecuta en una versión de software anterior. Es una buena idea actualizar el software de su teléfono, ya que la última versión puede contener un parche que puede corregir el error en la aplicación Mensajes, que no le permite enviar ni recibir mensajes de texto.
La forma más fácil de actualizar el software del teléfono es navegar a la configuración de su teléfono y tocar la opción Actualización de software. Si hay una actualización disponible para el teléfono, descárguela.
Ahora su teléfono se reiniciará automáticamente e instalará el software más reciente. Luego, pruebe el servicio de SMS enviando mensajes de texto a sus amigos y familiares y pruebe el servicio.
¿Cómo recibo mis mensajes de texto después de cambiar de iPhone a Android?
Si tiene problemas para recibir SMS en su teléfono Android de usuarios de iPhone, lo más probable es que su número de teléfono aún esté registrado en Apple.
¿Por qué no puedo recibir SMS en mi teléfono Android de usuarios de iPhone?
Cuando un usuario de iPhone envía un SMS a otro teléfono iPhone o Android, la aplicación iPhone Messages verifica el número de teléfono del destinatario y verifica si aún se está registrando en Apple. Si lo hace, el iPhone pasa por alto la red del operador y envía el SMS como un iMessage.
Crea un problema si usted, como destinatario, ha cambiado recientemente de iPhone a Android. Dado que puede enviar iMessage a dispositivos Apple, se atasca en los servidores de Apple y no puede recibir el SMS en su teléfono Android. Sin embargo, los remitentes verán una confirmación en sus iPhones de que el SMS se ha enviado correctamente.
Entonces, si estaba usando la SIM móvil de Tesco en un iPhone y ahora usa la SIM en un teléfono Android, debe cancelar el registro de su número de teléfono Tesco del servicio iMessage de Apple.
Cómo cancelar el registro de iMessage
Para cancelar el registro de su número de teléfono Tesco del servicio de Apple, intente los siguientes pasos.
- Si aún tiene su iPhone, cambie la tarjeta SIM de Tesco de Android a iPhone.
- Ahora ve al menú de configuración del iPhone y toca Mensajes.
- A continuación, mueva el control deslizante de iMessage a la posición de apagado.
- Vuelva a Configuración y toque FaceTime.
- Finalmente, cambie el control deslizante de FaceTime a la posición de apagado.
Luego, vuelva a colocar la tarjeta SIM móvil de Tesco en su teléfono Android y verifique que puede recibir mensajes de usuarios de iPhone.
¿Cómo obtengo Tesco Mobile?
Si probó todas las correcciones anteriores y aún no puede enviar o recibir SMS de contactos específicos o varios números de teléfono, los problemas pueden estar relacionados con la tarjeta SIM de Tesco y no con su dispositivo. En este caso, puede comunicarse con Tesco Mobile en línea o marcar su número gratuito de atención al cliente para explicarles el problema.
Además, puede intentar visitar el cercano outlet de Tesco. Con suerte, solucionarán su problema.
Conclusión
Hemos hecho todo lo posible para brindarle las mejores razones por las que Tesco SMS no funciona en su Android o iPhone. Con suerte, las correcciones en la guía lo ayudarán a encontrar una solución que funcione para su problema particular de envío o recepción de SMS. ¡Que tenga un lindo día!