¿Sigues preguntándote “¿por qué TikTok no muestra mis videos”? ¿Te mueres por publicar tu contenido de TikTok pero no obtienes audiencia? Usted no está solo. Averigüemos cómo resolver este problema.
Puede haber múltiples razones para diferentes usuarios por las que TikTok no muestra su contenido. Esto puede ser una falla o un error en la plataforma TikTok o algo más en su dispositivo móvil que esté causando este inconveniente.
Esta guía lo ayudará a descubrir las razones por las que su aplicación TikTok no muestra contenido en dispositivos Android e iOS.
Contenido
¿Por qué mis videos no aparecen en TikTok?
Ocasionalmente, los servidores de Tiktok reducen la velocidad de publicación de videos si hay demasiada carga. Esto puede resultar en que no se muestre ningún contenido en su cuenta. Por otro lado, su dispositivo podría ser la causa principal. Averigüemos qué métodos de solución de problemas funcionan mejor para usted en este caso.
Reinicie su teléfono y la aplicación TikTok
Para empezar, recomendamos esta solución simple, que es cerrar la aplicación TikTok en su dispositivo Android e iOS y reiniciarla nuevamente. Sin embargo, antes de eso, le sugerimos que primero reinicie su dispositivo móvil. Cuando haga eso, comenzará una nueva sesión de TikTok que puede borrar errores temporales y problemas de fondo en la aplicación.
No solo eso, reiniciar el teléfono móvil y la aplicación TikTok puede resultar en una operación rápida de la aplicación, ya que un TikTok lento a menudo puede ocultar los videos en su cuenta.
Para hacer esto en un dispositivo Android:
- Mantenga presionado el botón de encendido del dispositivo Android para apagarlo
- Mantenga presionado el botón de encendido nuevamente para encenderlo
- Inicie la aplicación TikTok después de que el teléfono se reinicie
En un dispositivo iOS:
- Mantenga presionado el botón de encendido y use el control deslizante para apagar su iPhone
- Espere unos segundos y luego presione el botón de encendido nuevamente para encender su iPhone
- Toque la aplicación TikTok y vea si sus videos aparecen
Comprobar el estado del servidor TikTok
Si hay un problema con los servidores de TikTok, es posible que usted sea el desafortunado que experimente dificultades técnicas en su cuenta de TikTok. Con tanta gente usando TikTok hoy en día, sus servidores pueden sobrecargarse ocasionalmente. Por lo tanto, lo mejor es verificar el estado del servidor TikTok para descartar esta causa particular de su problema.
Los sitios web como DownDetector le muestran el estado en tiempo real de los servidores TikTok. Puede ver cuántos usuarios enfrentan el mismo problema y qué áreas se ven más afectadas por el problema actual. Si descubre que sus videos no aparecen en su cuenta debido a los servidores de TikTok, no hay mucho que pueda hacer excepto esperar hasta que los servidores vuelvan a funcionar.
Comprobar la estabilidad de Internet
TikTok necesita una conexión a Internet estable para que pueda usar la aplicación de manera eficiente. Una mala conexión WIFI o de datos móviles le roba ciertas funciones de TikTok. Bastantes usuarios informaron que sus videos se han perdido cada vez que hay algún problema con la conexión a Internet.
Por lo tanto, es necesario descartar esta causa. Para comprobar esto:
- Asegúrate de tener al menos dos barras de estado de WIFI en la pantalla de tu móvil
- Reinicie su enrutador o comuníquese con su proveedor de servicios de Internet para resolver el problema de velocidad lenta o nula
- Compruebe si sus datos móviles muestran 3G o H+ en la pantalla de su dispositivo móvil
- Cambie entre WIFI y datos móviles para ver qué opción funciona mejor para usted
- Asegúrese de que el modo Avión no esté habilitado en su teléfono
¿Por qué nadie ve mis Tik Toks?
Si no ve vistas y nadie ve sus TikToks, debe intentar los siguientes pasos de solución de problemas.
Haz públicos tus videos de TikTok
Lo primero que debe hacer es asegurarse de que su cuenta TikTok no sea privada. Para comprobar esto:
- Ve a tu perfil de TikTok
- Toque el botón de tres puntos en la esquina superior derecha de la pantalla
- A continuación, toque Privacidad y seguridad
- Compruebe si la opción “Cuenta privada” está habilitada. Si es así, desactívelo para hacer pública su cuenta de TikTok
- Toca Confirmar
- A continuación, seleccione el video que se muestra a otros usuarios.
- Toque los tres puntos en la esquina inferior derecha de su pantalla
- Toque en Configuración de privacidad
- Ahora toque “Quién puede ver este video” y asegúrese de que esta opción no esté en modo privado
Buscar actualizaciones
Si hay una actualización pendiente de TikTok en su dispositivo móvil, sus videos pueden mantenerse ocultos y no mostrarse a otros usuarios. Para buscar una actualización:
- Toque Google Play Store en un teléfono Android y App Store en un iPhone
- Toque el ícono de su perfil de TikTok en la esquina superior derecha de la pantalla
- Seleccione Administrar aplicaciones y dispositivos
- Ubique la aplicación TikTok y vea si hay una opción de Actualización disponible para ella
- Descargue e instale la actualización de TikTok y vea si eso soluciona el problema
Borrar caché de TikTok
A veces, borrar los datos de caché de TikTok corrige los errores y retrasos temporales. Estos errores impiden que otros usuarios de TikTok vean sus videos. Para hacer esto:
- Vaya a la configuración de su teléfono móvil y seleccione Gestión de aplicaciones
- Desplácese hacia abajo y toque TikTok
- A continuación, toque Borrar datos y luego toque Borrar caché
- Ahora inicia TikTok y ve a tu perfil
- Ahora toque el menú de tres puntos en la esquina superior derecha de su pantalla
- Toque Configuración y privacidad
- Toca Liberar espacio
- A continuación, toque Borrar frente a la opción Caché
- Presiona Limpiar nuevamente para ver el mensaje de confirmación “Borrar caché”.
- Inicie la aplicación TikTok nuevamente y vea si tiene alguna vista en las próximas horas
Conclusión
No poder mostrar sus videos de TikTok a otros usuarios puede ser exasperante y dejarlo buscando respuestas. Esperamos que esta guía le haya ayudado a solucionar el problema. Sin embargo, si sus espectadores aún no pueden ver sus videos, puede comunicarse con el soporte de TikTok yendo a la sección Comentarios y ayuda en la aplicación para informar su problema. ¡Que tenga un lindo día!