¿Recibe códigos de error en su caja Virgin Media Tivo o caja V6? ¿Sabes qué significan estos códigos de error y cómo solucionarlos? Este artículo lo ayudará a buscar posibles formas de hacer que su caja de Virgin Media vuelva a funcionar.
Virgin Media Tivo box y V6 box te permiten conectarte con el mundo del entretenimiento. La caja de TV V6 es la nueva incorporación que posee todas las funciones existentes de la caja Tivo con nuevas características. Además, la caja V6 es más elegante y mucho más rápida que la caja Tivo que inicia aplicaciones rápidamente.
Sin embargo, los usuarios de Virgin Media obtienen códigos de error tanto en la caja Tivo como en la caja V6. Analicemos algunos de los códigos de error comunes y qué pasos de solución de problemas puede usar para solucionarlos en su caja de TV Virgin Media.
Contenido
¿Cómo reparar el código de error 7400 de Virgin Media?
Si ve un código de error 7400 en su caja de Virgin Media, significa que la caja aún no está activada. Puede borrar el error mediante los siguientes métodos.
- Mantenga presionado el botón de espera en la caja de TV durante 10 segundos para reiniciarlo. Desconecte el cable adaptador del Set-top box y vuelva a conectarlo después de unos segundos. A continuación, presione el botón de espera para encender la caja de TV y ver si esta solución elimina el código de error.
- El segundo método para corregir el código de error 7400 también es bastante simple. Inicie sesión en su cuenta de Virgin Media que está asociada con su caja de TV. Diríjase a la página de estado del servicio y vea si Virgin Media tiene problemas en su área o compruébelo con un servicio web de terceros . Si es así, puede llamar al centro de ayuda de Virgin Media o esperar a que Virgin Media solucione los problemas del servicio por sí mismo.
- A veces, las cajas Tivo y V6 no se activan dentro de los 30 minutos posteriores a la instalación y configuración debido a una mala conexión con los servidores de VM. Por lo tanto, debe activar manualmente su caja llamando al servicio de atención al cliente de Virgin Media. Debe proporcionarles su número de cuenta de Virgin, el código de área y el número de serie del decodificador.
Código de error de Virgin Media W02 Solución rápida
El código de error W02 se refiere al problema con la señal en canales específicos en su caja de Virgin Media. Para solucionar este problema, puede seguir estos pasos.
- Primero, verifique que el cable blanco tenga una conectividad firme con el enchufe de pared de Virgin Media y la parte posterior de su caja de TV.
- Además, verifique que el cable blanco del enchufe de la pared haga contacto firme con el divisor.
- Si la caja está conectada a Virgin Media Hub, asegúrese de que la caja esté en posición vertical. Luego, verifique que el cable blanco que va al Hub esté firmemente conectado.
- Ahora use el botón de encendido en la parte posterior de la caja de TV para apagarlo y encenderlo nuevamente.
- Verifique que no vea un código de error en su caja de Virgin Media.
¿Qué son los códigos de error de Virgin Media C130 y C133 y cómo solucionarlos?
Los códigos de error de Virgin Media C130 y C133 aparecen en la caja cuando la caja de TV no se conecta al servicio de Virgin Media. Para eliminar este error:
- Reinicie su caja de TV Virgin Media
- Presione el botón Inicio en el control remoto de su caja de TV
- Ahora seleccione Ayuda y configuración
- A continuación, navegue a Configuración y luego seleccione Red
- Elija “Conectarse al servicio Virgin Media ahora” o “Conexión en curso: obtener estado
- Espere unos minutos para que se complete el proceso de conexión
- Verifique que el error ya no se muestra en su caja de TV
Cómo reparar el código de error N27 de Virgin Media
Si ve el código de error N27 en su decodificador de Virgin Media TV, significa que el decodificador está detectando un problema con la red. También significa que el cable ethernet tiene una conexión suelta con la caja. Para resolver este problema, siga los siguientes pasos.
- Asegúrese de que el cable coaxial blanco esté conectado al enchufe de pared de Virgin Media. Si no es así, use sus dedos para apretarlo.
- Asegúrate de que el cable coaxial blanco esté apretado en ambos extremos del divisor y en la parte posterior de la caja de TV.
- Si usa Virgin Media Hub para conectar su caja de TV, verifique que el cable coaxial blanco esté firmemente conectado al Hub y la caja.
- Verifique que el cable Ethernet esté firmemente conectado a la caja de TV y en la parte posterior del concentrador.
- Apague su decodificador Virgin Media TV del tomacorriente de pared principal y vuelva a encenderlo para corregir el error.
¿Puedo corregir el código de error de Virgin Media C233?
El código de error C233 indica un problema con la configuración inalámbrica en su caja de Virgin Media. Para solucionarlo, debe cambiar su canal inalámbrico de 5 GHz a 2,4 GHz.
- Presione el botón Inicio en el control remoto de la caja de TV
- Vaya a Ayuda y configuración -> Configuración -> Red
- Si ve una intensidad de señal marginal en la parte superior derecha de la opción Red, escriba 192.168.0.1 en la barra de direcciones de su navegador
- Inicie sesión y vaya a Configuración avanzada y deshabilite la optimización del canal
- En Configuración avanzada, haga clic en Señal inalámbrica y desmarque Habilitar 5 GHz
¿Cómo reparar el código de error de Virgin Media C501?
El código C501 se refiere al error que recibe en su caja Tivo cuando ve películas a pedido. Para corregir este error:
- Presiona el botón Inicio en el control remoto de tu caja Tivo y navega hasta Ayuda y configuración
- Vaya a Información del sistema y seleccione el estado de la cuenta del servicio Virgin Media
- Asegúrese de que la cuenta esté en una buena posición
- A continuación, vuelva al menú Ayuda y configuración y seleccione Configuración
- Accede a la opción Red y haz clic en “Conectar ahora al servicio de Virgin Media”
- Si no puede conectarse, debe ponerse en contacto con el servicio de atención al cliente de Virgin Media y reservar un ingeniero
- Si la conexión logra conectarse con los servidores de medios de Virgin, apague la caja de TV usando el botón de encendido en la parte posterior de la caja
- Asegúrese de que el cable coaxial y el cable Ethernet estén apretados con los dedos en la parte posterior de la caja y el divisor
- Encienda su caja Tivo y espere 5 minutos. El código de error ya debería haber desaparecido
¿Hay alguna forma de corregir el código de error 604?
Si ve un código de error 604 en su caja de TV de Virgin Media, significa que el programa que está tratando de ver está disponible temporalmente. Para corregir este error, lo primero que puede hacer es asegurarse de que su TV Box no tenga problemas para conectarse con su televisor Ultra HD 4K. Comuníquese con el servicio de atención al cliente de VM si su decodificador de TV no se puede conectar al televisor HD 4K.
Después de tener éxito con los problemas de conexión, continúe con los siguientes pasos de solución de problemas.
- Verifique que su televisor Ultra HD 4K sea compatible con HDCP 2.2. De lo contrario, vaya a Inicio -> Inicio y configuración -> Configuración -> Salida de video -> Formato de salida de video
- Marque la resolución de 1080p y desmarque la resolución de 2160p
- Seleccione Continuar y presione el “Thumbs up” tres veces para guardar la nueva configuración
- Si su televisor Ultra HD 4K es compatible con HDCP 2.2, verifique que esté conectando la caja de TV directamente al televisor con un cable HDMI de alta velocidad
Conclusión
Muchos usuarios de Virgin Media reportan diferentes códigos de error que aparecen en sus cajas de TV. Hemos mencionado las posibles soluciones para esos errores que la mayoría de los usuarios obtienen en su V6 y Tivo Box pero no pueden encontrar una manera de solucionarlos. Sin embargo, puede ponerse en contacto con el centro de ayuda de Virgin Media para contratar a un ingeniero si estos arreglos simples no solucionan estos códigos de error. ¡Salud!