Cuando usa iTunes para restaurar o actualizar su iPhone o iPad, es probable que vea el siguiente mensaje de error, que se llama error de iPhone 4013 .
El iPhone ‘iPhone ”no se pudo restaurar. Ocurrió un error desconocido (4013).
Si tiene este error 4013 en iTunes ahora, ¡no se asuste! Mucha gente tiene un problema similar al tuyo. La buena noticia es que puede reparar el error 4013 de iPhone fácilmente con las siguientes soluciones.
Pruebe estas correcciones:
- Solucionar los problemas de conexión
- Forzar un reinicio en su dispositivo
- Actualiza iTunes en tu computadora
- Actualice el sistema operativo en su computadora
- Restablecer todas las configuraciones en su dispositivo
- Prueba el modo DFU
- Repara el error 4013 de iPhone sin pérdida de datos
Contenido
Solución 1: solucione los problemas de conexión
Los problemas de desconexión entre iTunes y su iPhone pueden provocar el error 4013 del iPhone, por lo que debe solucionar los problemas de conexión que probablemente sucedan.
Paso 1: verifique el puerto USB
El puerto USB es uno de los factores clave que decide si la conexión se realiza correctamente. Simplemente verifique si hay algo que evite que su conector USB se conecte y limpie el puerto con un hisopo de algodón o un cepillo suave.
Además, puede probar con otro puerto USB y conectarse para ver si funciona correctamente.
Paso 2: verifique el cable USB
Si su cable USB está dañado, su iPhone no se conectará con iTunes y podría encontrarse con el error 4013 del iPhone. Por lo tanto, asegúrese de usar el cable USB que vino con su iPhone. También puede probar con otro cable USB de Apple para ver si funciona.
Paso 3: verifique la conexión de red
En términos generales, restaurar o actualizar su iPhone / iPad requiere una buena conexión de red. Por lo tanto, si la velocidad de la red es lenta, es posible que no pueda restaurar o actualizar usando iTunes. Asegúrese de verificar el enrutador WiFi y obtener una buena conexión a Internet.
Solución 2: forzar un reinicio en su dispositivo
Dado que muchos problemas técnicos se pueden resolver reiniciando, nunca está de más reiniciar su iPhone / iPad. A veces, eso es suficiente para corregir el error 4013.
También puede realizar un reinicio completo en su iPhone / iPad. Esto es lo que debe hacer:
- Si usa iPhone 8, iPhone 8 Plus o iPhone X, siga estos pasos:
- Presione y suelte rápidamente el botón Subir volumen ,
- Presione y suelte rápidamente el botón para bajar el volumen , luego
- Mantenga presionado el botón lateral hasta que vea el logotipo de Apple .
- Si está usando iPhone 7 o iPhone 7 Plus:
Mantenga presionados los botones lateral y para bajar el volumen durante al menos 10 segundos , hasta que vea el logotipo de Apple.
- Si usa iPhone 6s y versiones anteriores (incluido iPad):
Mantenga presionados los botones de inicio y superior (o lateral) durante al menos 10 segundos, hasta que vea el logotipo de Apple.
Después del reinicio forzado, intente conectar su dispositivo con iTunes en su computadora, y restaure / actualice para ver si se ha eliminado el error.
Si esta solución no resuelve su problema, no se preocupe. Tienes algo más que probar.
Solución 3: actualice iTunes en su computadora
Si la aplicación iTunes de su computadora no está actualizada, podría causar algunos problemas. Por lo tanto, también debe buscar actualizaciones en iTunes. Esto es lo que debe hacer:
- Abre iTunes en tu PC / Mac.
- Haga clic en Ayuda y luego en Buscar actualizaciones .
- Si hay una actualización disponible, haga clic en Descargar iTunes y siga las instrucciones en pantalla para actualizar iTunes.
- Vuelva a conectar su iPhone / iPad y vea si soluciona el error de iPhone 4013.
Solución 4: actualice el sistema operativo en su computadora
Actualizar el sistema operativo en su PC / Mac puede corregir el error 4013 del iPhone. A continuación, le indicamos cómo hacerlo:
Si está usando Windows:
- En el cuadro de búsqueda de su escritorio, escriba Actualización de Windows y luego haga clic en Buscar actualizaciones .
- Windows cargará las actualizaciones disponibles en el panel emergente, haga clic en Descargar (o Instalar ahora ) para descargar e instalar las actualizaciones disponibles.
- Siga las instrucciones en pantalla para finalizar la actualización.
Si está usando Mac:
- Haga clic en el icono de Apple en la esquina superior izquierda en el escritorio de su Mac y haga clic en Acerca de esta Mac .
- Su Mac le presentará las actualizaciones disponibles. Haga clic en Actualización de software para actualizar su sistema.
- Siga el asistente en pantalla para finalizar.
Una vez actualizado, restaure / actualice su computadora nuevamente para ver si funciona.
Solución 5: restablecer todas las configuraciones en su dispositivo
Restablecer todas las configuraciones conservará sus datos personales y aplicaciones, pero restablecerá la configuración de red y las preferencias personales. Para hacerlo:
- Vaya a Configuración > General > Restablecer .
- Toque Restablecer todas las configuraciones e ingrese su contraseña para continuar.
- Toque Restablecer todas las configuraciones nuevamente para confirmar.
- Siga los pasos en pantalla para terminar.
- Luego, intente nuevamente en iTunes para ver si se ha solucionado el error 4013 de iTunes.
Solución 6: prueba el modo DFU
El modo DFU (actualización del firmware del dispositivo) permite restaurar su iPhone / iPad desde cualquier estado, pero también significa un borrado de datos completamente irreversible. Entonces, si tiene el error 4013 de iPhone durante la restauración, puede probar esta solución:
- Conecte su iPhone con su computadora a través del cable USB de Apple.
- Abre iTunes en tu computadora.
- Para ingresar al modo DFU: Si está usando iPhone X, iPhone 8 y iPhone 8 Plus: Presione rápidamente el botón Subir volumen > presione rápidamente el botón Bajar volumen > presione y mantenga presionado el botón lateral durante 10 segundos hasta que la pantalla se quede en blanco> mantenga pulsado el lado botón y el volumen abajo botón durante 5 segundos> Versión del lado botón mientras se mantenga pulsado el volumen hacia abajo el botón hasta que aparezca el mensaje aparece en el ordenador: iTunes ha detectado un iPhone en modo de recuperación . Si está usando iPhone 7 o iPhone 7 Plus: Mantenga presionados los
Lado botón y el volumen hacia abajo el botón de 8 segundos > liberar el lado botón mientras se mantenga pulsado el volumen de Down botón durante unos 10 segundos hasta que aparezca el mensaje aparece en el ordenador: iTunes ha detectado un iPhone en modo de recuperación . Si está usando un iPhone 6s o anterior, o un iPad: Mantenga presionado el botón de Inicio y el botón de Encendido durante 8 segundos > suelte el botón de Encendido mientras continúa presionando el botón de Inicio hasta que aparezca el mensaje en su computadora:
iTunes ha detectado un iPhone en modo de recuperación . Nota : Si aparece el logotipo de Apple, el botón lateral o el botón de encendido se mantuvo presionado durante demasiado tiempo y debe comenzar de nuevo para ingresar al modo DFU.
- Una vez que vea esta ventana emergente de alerta: iTunes ha detectado un iPhone en modo de recuperación. Debe restaurar este iPhone antes de que pueda usarse con iTunes , su iPhone está en modo DFU. Luego haga clic en Aceptar para continuar.
- Siga los pasos en pantalla para restaurar su iPhone.
Esto debería resolver el error 4013 de iPhone con iTunes.
¿Sigues sin suerte? Está bien, hay una cosa más que intentar.
Solución 7: corrige el error 4013 de iPhone sin pérdida de datos
¡También puede probar una poderosa herramienta de iPhone para corregir el error 4013 fácil y automáticamente con unos pocos clics!
Si no tienes tiempo o habilidades informáticas, puedes probar este dr.fone – Reparación para solucionar los problemas del iPhone.
- Descarga e instala dr.fone en tu computadora.
- Inicie dr.fone y haga clic en Reparar .
- Conecte su iPhone / iPad a la computadora a través del cable USB de Apple, luego haga clic en Inicio .
- Siga las instrucciones en dr.fone y arranque su iPhone / iPad en modo DFU.
- Confirma la información de tu modelo de iOS y luego haz clic en Descargar .
- Luego, siga el asistente para solucionar el problema.
Restaura tu iPhone sin iTunes
Si tienes el error 4013 mientras restauras tu dispositivo usando iTunes, deberías intentar restaurar tu iPhone / iPad sin iTunes, usando dr.fone en su lugar.
- Descarga e instala dr.fone en tu computadora.
- Inicie dr.fone y haga clic en Copia de seguridad y restauración .
- Siga las instrucciones en pantalla para finalizar la restauración con solo unos pocos clics.
Ahí lo tiene: siete métodos efectivos para corregir el error 4013 de iPhone . Si tiene alguna pregunta, no dude en dejar un comentario a continuación y veremos qué más podemos hacer.