Solucionar el error de Youview YVM102: aquí se explica cómo solucionar este problema de conexión

¿Actualmente experimenta el error YVM102 en su caja Youview cuando intenta acceder a su televisión de recuperación?

También conocido como ‘Conexión de banda ancha perdida’ , este código de error se materializa a partir de una conexión a Internet débil o una interferencia con el hardware (caja).

Si se pregunta, ‘¿Cómo soluciono el mensaje de error YVM102’ en su cuadro de Youview, hemos creado esta guía fácil de seguir para que pueda volver a ver todos sus programas de TV favoritos a través de Youview? sin más contratiempos.

Contenido

¿Qué es YVM102?

Muchos suscriptores que tienen su caja Youview con TalkTalk han proclamado que este código de error YVM102 aparece en sus pantallas, así como en la red BT.

Dado que TalkTalk tiene más de 4 millones de usuarios, este problema se ha cuestionado varias veces en los foros para encontrar la respuesta y la mejor manera de solucionarlo.

Entonces, ¿qué significa ‘Error YVM102’ ?

Este código aparecerá en la pantalla de su televisor cuando haya un problema de conexión con su televisor. Este es un problema de red local entre su caja y su enrutador Wifi.

Si la red experimenta un problema de conexión general (no solo su red), el código de error aparecerá como YVM104 .

Con este YVM102 transpirando de su lado y sin tener nada que ver con el servidor de la red, puede erradicar este problema probando algunas de nuestras correcciones.

¿Cómo soluciono YVM102?

Debido a que YVM102 se debe a un problema entre su caja Youview y su red Wifi, las soluciones para este problema se completarán principalmente en su hardware y enrutador.

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Solución 1. Comprobación de cables

Si sus cables no están conectados de forma segura, esto interferirá con el funcionamiento constante de la conexión a Internet.

Si está utilizando un cable Ethernet , asegúrese de que el cable esté firmemente conectado entre su caja y el enrutador.

Los adaptadores Powerline agregan un cable de conexión adicional que debe conectarse firmemente entre el cable Ethernet, el adaptador, el enrutador y la caja. Debería haber 3 luces que confirmen que la conexión es segura y funciona correctamente.

Si necesita ayuda sobre cómo verificar sus adaptadores, puede seguir este enlace.

Tenga en cuenta que se recomienda enchufar los adaptadores directamente en el enchufe de la pared para tener una conexión más directa.

Verifique que su enrutador Wifi esté conectado firmemente a su fuente de alimentación y que cualquier dispositivo que esté usando su red funcione correctamente.

Si está utilizando una antena debido al tipo de modelo de TV que tiene, es posible que deba quitarla, volver a enchufarla y completar una resintonización .

Solución 2. Enrutador de reinicio de energía

Restablecer su enrutador Wifi es una de las soluciones más comunes cuando tiene problemas de red en el hogar.

Desenchufar el enrutador del punto de conexión y esperar un momento o dos debería funcionar.

Una vez que lo haya conectado nuevamente y la red haya regresado, puede verificar su televisor.

Solución 3. Reiniciar Smart TV

¿Has intentado reiniciar tu televisor? En lugar de apagar y volver a encender el televisor, presiona el botón de encendido del control remoto durante unos 10 segundos.

Su televisor ahora completará el proceso de reinicio.

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Solución 4. Confirme la conexión de red de su televisor

Su televisor puede estar conectado a su Wifi, pero tener un estado de conexión negativo. Puedes comprobar esto en tu Smart TV;

Paso 1. En su control remoto, haga clic en el botón ‘Inicio’

Paso 2. Busque ‘Configuración’ y haga clic en él

Paso 3. Haga clic en ‘Red’ y ‘Configuración avanzada’

Paso 4. Presione ‘Estado de la red’ seguido de ‘Verificar conexión’

Paso 5. Confirme seleccionando ‘Sí’

Has comprobado con éxito la conexión de red de tu televisor.

Solución 5. Use un verificador de cables

Si alguno de sus cables está defectuoso, esto interferirá con la conexión entre su caja y la red.

Un cable defectuoso dificultará la cantidad de Mbps que recibirá tu caja Youview, y si no es la cantidad adecuada, no podrá reproducir con éxito.

Verificar que todos los cables funcionen correctamente puede ayudarlo a diagnosticar este problema.

¿Cómo puedo mejorar mi señal de Youview?

Si te estás preguntando; ‘¿Cómo puedo aumentar la intensidad de la señal de mi TV?’ específicamente en Youview, puede hacerlo haciendo lo siguiente;

  • Acerque su enrutador Wifi a su caja Youview
  • Si no está utilizando un cable ethernet, conectar uno creará una señal más fuerte
  • Haciendo uso de un amplificador aéreo

¿Cómo compruebo la intensidad de la señal de mi cuadro de Youview?

Siempre es bueno saber qué intensidad de señal estás recibiendo, para decidir si es necesario mejorarla o no.

Paso 1. En su control remoto, haga clic en ‘Menú’

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Paso 2. Busque ‘Configuración’ y seleccione esto

Paso 3. En ‘Señal y conexión’, haga clic en ‘Calidad de la señal’

Su señal debe ser más del 50%. Si es inferior a esto, sugerimos mejorarlo.

Conclusión

Dado que Youview es uno de los proveedores de canales de televisión más populares del Reino Unido, es inevitable que encuentre algún tipo de código de error en su vida útil.

Puede hacer uso de un cuadro de Youview con o sin una suscripción en la red de BT o TalkTalk, solo estará limitado a no disfrutar de algunos de los beneficios que vienen con la suscripción a la red.

Dicho esto, entendemos lo frustrante que es que aparezca un código de error en la pantalla cuando estás a punto de sentarte con tu programa de TV favorito.

Esperamos que esta guía lo haya ayudado lo más rápido posible y que haya podido deshacerse de YVM102 de la pantalla de su televisor.

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