¿Spotify no acepta su correo electrónico cuando intenta iniciar sesión en su cuenta?
Puede iniciar sesión en Spotify utilizando su cuenta de Facebook, Apple o Google, así como su número de teléfono móvil o dirección de correo electrónico. Si optó por usar su correo electrónico como el detalle deseado para iniciar sesión y ahora no funciona, es posible que Spotify esté experimentando un tiempo de inactividad.
Es posible que haya utilizado la misma dirección de correo electrónico anteriormente, y como Spotify no aceptará la misma dirección de correo electrónico dos veces, tendrá que utilizar una variante diferente.
Hemos creado para ti esta sencilla guía, para ayudarte con tu correo electrónico y tu cuenta de Spotify para que puedas volver a escuchar tus canciones favoritas sin más contratiempos.
Contenido
¿Por qué Spotify no acepta mi correo electrónico?
Si inicialmente configuró su cuenta de Spotify con su cuenta de Facebook, no podrá iniciar sesión con una dirección de correo electrónico, ya que primero deberá eliminar el enlace de su cuenta de Facebook.
Si desea desvincular su cuenta de Facebook, puede hacerlo completando lo siguiente;
Paso 1. Cierra la sesión de tu cuenta de Spotify desde el navegador
Paso 2. Cuando esté en la página ‘Iniciar sesión’ , haga clic en el botón ‘ Olvidé mi contraseña’
Paso 3. Ingresa la dirección de correo electrónico que usas para tu cuenta de Facebook
Paso 4. Recibirá un correo electrónico con el enlace en el que debe hacer clic para restablecer su contraseña
Paso 5. Entra en tu cuenta de Facebook y elimina Spotify para que no esté vinculado
Ahora puede iniciar sesión en Spotify con su correo electrónico y contraseña.
¿Cómo agrego un correo electrónico a Spotify?
Te estás preguntando, ‘¿Cómo agrego un correo electrónico a Spotify?’
Puede actualizar su dirección de correo electrónico en unos pocos pasos si necesita cambiar su dirección de correo electrónico para que Spotify la acepte;
Paso 1. Ve a la página de tu ‘Cuenta’ en Spotify
Paso 2. Seleccione ‘Editar perfil’
Paso 3. En la sección ‘Correo electrónico’ , ingrese su nueva dirección
Paso 4. Confirma tu correo electrónico y haz clic en ‘Guardar’
Ahora podrá iniciar sesión en su cuenta de Spotify con su nueva dirección de correo electrónico.
¿Cómo elimino mi correo electrónico de Spotify?
Si no desea editar su correo electrónico en su cuenta de Spotify, sino que desea eliminar su cuenta de su dirección de correo electrónico, esto se puede completar y evitará que Spotify no acepte su dirección de correo electrónico actual.
Una vez que haya completado los pasos para cerrar su cuenta de Spotify, tendrá 7 días para cambiar de opinión y poder recuperar su cuenta.
Paso 1. Haga clic en este enlace para acceder a la página de soporte de Spotify
Paso 2. Seleccione ‘Cuenta’
Paso 3. Elige ‘Quiero cerrar mi cuenta’
Paso 4. Haga clic en ‘Cerrar cuenta’
Paso 5. Complete los pasos necesarios para confirmar que desea cerrar su cuenta
No recibirá un correo electrónico que le solicite que haga clic en ‘Cerrar cuenta’.
Tenga en cuenta que si elimina su cuenta, no podrá usar el mismo nombre de usuario, pero puede recuperar una cuenta de Spotify con el mismo correo electrónico.
¿Por qué Spotify no reconoce mi cuenta?
Spotify puede estar experimentando problemas en su servidor, lo que impide que su Spotify se conecte correctamente, lo que genera problemas al intentar iniciar sesión .
Puede verificar si el servidor de Spotify está caído haciendo clic aquí .
Otra razón por la que Spotify no reconoce su cuenta es si está intentando iniciar sesión con la página de inicio de sesión incorrecta.
Si inicialmente inició su cuenta con su ID de Apple o cuenta de Facebook, deberá asegurarse de seleccionar la opción de inicio de sesión correcta.
- Continuar con Facebook
- Continuar con Apple
- Acceso
Si está iniciando sesión con las credenciales correctas y en la página de inicio de sesión correcta, es posible que deba solucionar el problema de su aplicación Spotify si aún no acepta su correo electrónico.
Solución 1. Actualizar aplicación
Asegúrese de que su aplicación Spotify tenga la última versión en su dispositivo, ya que esto garantizará que el software se haya actualizado con mejoras y que se hayan eliminado los datos defectuosos.
Vaya a su tienda de aplicaciones y verifique si hay una opción de ‘Actualizar’ . Si lo hay, seleccione esto para que la actualización anule la versión actual en su dispositivo.
Solución 2. Borrar caché
Borrar el caché en Spotify eliminará todos los datos acumulados que se han almacenado en su dispositivo. Los datos de caché se guardan para ayudar a mejorar el rendimiento del funcionamiento de su aplicación Spotify, pero a veces, estos datos pueden corromperse.
Si se llena demasiado, esto también causará problemas con su aplicación.
En iPhone y Android
Paso 1. Ingresa a tu aplicación de Spotify
Paso 2. Haga clic en el icono ‘Configuración’
Paso 3. Seleccione ‘Almacenamiento’
Paso 4. Presiona ‘Eliminar caché’
en el escritorio
Paso 1. Seleccione ‘Configuración’ en el botón de su perfil
Paso 2. Haga clic en ‘Mostrar configuración avanzada’
Paso 3. Verifique dónde está almacenada su caché mirando en ‘Almacenamiento de canciones sin conexión’
Paso 4. Vaya a la carpeta donde se encuentra el caché en su computadora y elimínelo .
Tenga en cuenta que puede cambiar la ubicación de estos archivos de antemano seleccionando ‘Cambiar ubicación’.
Solución 3. Restablecer contraseña
Restablecer su contraseña actualizará sus credenciales para que Spotify las reconozca y debería ayudar a la aplicación a aceptar su correo electrónico.
Paso 1. Entra en tu perfil
Paso 2. Seleccione ‘Cuenta’
Paso 3. Haga clic en ‘Cambiar contraseña’
Ahora deberá ingresar su contraseña actual y la nueva contraseña a la que desea cambiarla.
Solución 4. Comprobación de software
Asegúrese de que el software de su dispositivo esté actualizado con la última actualización, ya que esto puede interferir con la compatibilidad de la aplicación Spotify si su software está demasiado desactualizado.
Puede verificar si hay una actualización de software ingresando a “Configuración” en su dispositivo y verificando si hay una opción de “Actualizar” en el software.
Conclusión
Con Spotify con 365 millones de usuarios en todo el mundo, se está volviendo cada vez más popular que la música de Apple, con la disponibilidad de tener una cuenta de música gratuita, no sorprende que quieras asegurarte de que puedan acceder a su cuenta.
Esperamos que esta guía lo haya ayudado a comprender por qué su Spotify no acepta su correo electrónico y que le hayamos proporcionado los pasos necesarios para poder solucionar este problema con su cuenta para que pueda volver a sus listas de reproducción de música sin ningún problema. más estorbo.