si no iTunes, entonces Spotify.
Spotify es una aplicación de música que permite a las personas acceder a las canciones más recientes y antiguas en dispositivos móviles, PC y relojes inteligentes de forma gratuita.
Debido a que necesita estar conectado a Internet para que Spotify funcione, es posible que Spotify no responda cuando intenta escuchar el nuevo lanzamiento de Adele.
Todos sabemos lo importante que es la música, por lo que le proporcionamos esta guía fácil de leer para ayudarlo a solucionar este problema que está experimentando en 5 soluciones simples.
Contenido
¿Por qué Spotify no responde en mi teléfono?
Si ha reiniciado su teléfono y ha probado Spotify nuevamente con el problema aún ocurriendo, puede deberse a algunas razones posibles;
Motivo 1. Su conexión a Internet es defectuosa
Spotify funciona mientras está en línea, por lo que si sus datos móviles están apagados o su Wifi se ha desconectado, Spotify no podrá funcionar.
Apagar y volver a encender Internet puede ser el truco para que Spotify responda nuevamente.
Razón 2. Spotify necesita ser actualizado
Si actualmente está utilizando una versión anterior de Spotify, esto puede estar causando que su aplicación de Spotify experimente problemas al intentar acceder a la aplicación o cargar canciones.
Continuamente se lanzan nuevas versiones de aplicaciones para corregir cualquier error o mal funcionamiento que surja en la versión actual, por lo que sería beneficioso mantenerse siempre actualizado con la última versión.
Razón 3. Los datos de caché de Spotify están llenos
Cada vez que ingresa a Spotify, la información llamada ‘Datos de caché’ se almacena en su dispositivo para acelerar el tiempo de carga de esa aplicación específica.
Los archivos de caché en su dispositivo pueden llenarse demasiado o dañarse, lo que hace que la aplicación no pueda cargarse correctamente.
Motivo 4. Su dispositivo no tiene suficiente memoria
Si el almacenamiento de su teléfono está demasiado lleno, puede interferir con el acceso exitoso a Spotify y la descarga de los datos necesarios para procesar sus solicitudes.
Asegurarse de tener suficiente memoria en su teléfono es importante para que cualquier aplicación funcione correctamente.
Motivo 5. Los archivos de Spotify están dañados
Cuando descarga cualquier aplicación, está instalando ciertos archivos y software específicamente para esa aplicación.
A veces, cuando se realiza la descarga, puede haber un error con los archivos o pueden estar dañados.
Si su Spotify no responde, la razón podría ser que sus archivos en su dispositivo para Spotify están dañados y deberían eliminarse e instalarse nuevamente.
¿Qué haces cuando Spotify no responde?
Si su Spotify no responde, desea solucionarlo lo más rápido posible. Afortunadamente para usted, tenemos algunas soluciones fáciles que puede seguir para rectificar esto;
Solución 1. Reinicia tu móvil o computadora
Reiniciar su teléfono o computadora le da al dispositivo la oportunidad de actualizar y corregir cualquier error que haya surgido mientras estuvo activo en su dispositivo durante un período de tiempo.
En movil
Paso 1. Mantenga presionado el botón de encendido
Paso 2. Seleccione ‘Reiniciar’ si está en Android o ‘Apagar’ si está en iPhone
Paso 3. Android se reiniciará automáticamente. Enciende tu iPhone
En la computadora
Paso 1. Cierre todos sus programas en ejecución
Paso 2. Haga clic en Inicio y debajo del botón de Encendido , seleccione ‘Reiniciar’
Has reiniciado con éxito tu dispositivo y puedes volver a Spotify.
Solución 2. Desinstalar y reinstalar Spotify
Al desinstalar una aplicación y luego volver a instalarla, se eliminan los archivos dañados que puedan haberse generado durante la fase de instalación inicial.
En Android
Paso 1. Encuentra tu aplicación de Spotify en la lista de aplicaciones de tu móvil
Paso 2. Haz clic en ‘Desinstalar’
Paso 3. Ve a Play Store e instálalo de nuevo
en iPhone
Paso 1. Encuentra la aplicación Spotify en tu pantalla de inicio
Paso 2. Mantenga presionada la aplicación y seleccione ‘Eliminar aplicación’
Paso 3. Seleccione ‘Eliminar aplicación’
Paso 4. Ve a tu tienda de aplicaciones e instala Spotify
Ha reinstalado con éxito Spotify.
Si necesita desinstalar Spotify de su computadora Windows o Mac, use este enlace y siga sus pasos.
Solución 3. Restablecer archivos de caché de Spotify
Los archivos de datos de caché completos son una de las razones por las que Spotify no responde, por lo que borrar los archivos permitirá que Spotify funcione correctamente y también eliminará los archivos dañados, si los hubiera.
En movil
Paso 1. Vaya a ‘Configuración’ en su dispositivo móvil
Paso 2. Haga clic en ‘Aplicaciones’ y haga clic en ‘Spotify’
Paso 3. Seleccione ‘Almacenamiento’
Paso 4 Elija ‘Borrar caché’
También puede eliminar los archivos de caché directamente en la aplicación Spotify;
Vaya a Spotify> Seleccione Configuración> Haga clic en Almacenamiento> Elija Eliminar caché
en computadora
Paso 1. Ingresa a la aplicación de Spotify en tu computadora
Paso 2. Seleccione la flecha que apunta hacia abajo en la parte superior derecha y elija ‘Configuración’
Paso 3. Haga clic en ‘Mostrar configuración avanzada’
Paso 4. Busque ‘Almacenamiento de canciones sin conexión’ y vea dónde está esto en su computadora
Paso 5. Ve a esa carpeta en tu computadora
Paso 6. Elimina todos los archivos de esta carpeta
Ha completado la limpieza de los archivos de caché de Spotify.
Solución 4. Volver a descargar canciones
Es posible que algunas canciones se hayan descargado con un error que las haya dañado. Volver a descargarlos eliminará cualquier error asociado con sus archivos.
Paso 1. Accede a Spotify
Paso 2. Haga clic en ‘Biblioteca’ en la parte inferior de la pantalla
Paso 3. Seleccione ‘Canciones que me gustan’
Paso 4. Elija ‘Canciones descargadas’ ya que esto eliminará todas las canciones descargadas actualmente
Paso 5. Después de unos minutos, haga clic en ‘Canciones descargadas’ nuevamente para recuperarlas
Tus canciones ya se han vuelto a descargar.
Solución 5. Verifique su fecha y hora
El servidor de Spotify puede tener dificultades para conectarse a tu móvil y funcionar correctamente si tu fecha y hora son incorrectas. Esto hace que el servidor no pueda sincronizarse, lo que hace que Spotify no responda;
Paso 1. Entra en ‘Configuración’ de tu móvil
Paso 2. Seleccione ‘Fecha y hora’
Paso 3. Asegúrate de que la opción ‘Fecha y hora automáticas’ esté activada
El encendido automático de la fecha y la hora garantizará que su dispositivo siempre sea correcto.
Conclusión
En el futuro, puede verificar el detector de inactividad para ver si Spotify está inactivo cada vez que crea que algo no está bien con su Spotify antes de realizar todas las comprobaciones.
Si desea llevar su Spotify al siguiente nivel, puede obtener Spotify Premium.
Por solo £ 9.99 por mes, Spotify Premium le permitirá descargar canciones para que pueda escucharlas sin estar conectado a Internet.
Esto aliviará la presión de tener tu Spotify constantemente conectado a internet para poder escuchar tus canciones.
Esperamos que esta guía lo haya ayudado en más de una forma para asegurarse de que su Spotify vuelva a responder como debe ser.