Todo lo que hacemos en nuestros teléfonos inteligentes hoy en día requiere Internet. Aunque los proveedores de servicios han hecho frente a la creciente demanda de Internet, todavía puede haber problemas. Si está aquí y sus datos móviles de TalkTalk no funcionan, no se preocupe, lo solucionaremos un poco.
TalkTalk es uno de los principales proveedores de banda ancha del Reino Unido. Aumentó su popularidad debido a sus servicios baratos en comparación con proveedores de servicios como BT y Sky. Sin embargo, el problema de que TalkTalk Internet no funcione es que puede ocurrir de repente y sin previo aviso.
Ha habido informes de hasta 40 horas sin Internet en algunas áreas del Reino Unido. Mientras tanto, TalkTalk también es conocida por no proporcionar información transparente sobre tales problemas a sus clientes. Además, su atención al cliente también ha sido un objetivo debido a la negligencia que a menudo informan los clientes.
Contenido
¿Cómo habilito la configuración de datos móviles?
Si acaba de comprar una SIM TalkTalk nueva, es probable que no se active automáticamente para el uso de datos. Por lo tanto, esta puede ser la razón por la que no puede usar sus datos móviles. Le daremos una explicación paso a paso sobre cómo instalar la configuración de datos móviles de TalkTalk.
Una vez que inserte su nueva SIM TalkTalk en su dispositivo, recibirá un mensaje de configuración. Si no recibe el mensaje o lo elimina accidentalmente por alguna razón, puede enviarlo nuevamente. Para hacer esto:
- En primer lugar, envíe un mensaje de texto con la palabra “HABLAR” al 40127.
- Después de recibir el mensaje de configuración, aparecerá una opción de instalación. Asegúrate de tener una conexión Wi-Fi activa.
- En segundo lugar, siga las instrucciones en pantalla hasta que se complete la instalación.
- Después de eso, reinicia tu teléfono.
Su teléfono ahora está listo para usar datos móviles.
Si no recibe el mensaje de configuración por algún motivo, también puede establecer manualmente la configuración de datos móviles. En un dispositivo Android:
- Vaya a Configuración y navegue a Configuración de red.
- Seleccione la opción “Nombre del punto de acceso” o APN.
en un iPhone,
- Vaya a su Configuración, luego a Datos móviles.
- Ve a tus opciones de datos móviles y selecciona Red de datos móviles.
En estas páginas, encontrará una opción para configurar los ajustes de datos móviles. Introduzca los siguientes ajustes allí:
- Nombre: TalkTalk Wap
- APN: mobile.talktalk.co.uk
- Proxy: no establecido
- Puerto: No establecido
- Nombre de usuario: No establecido
- Contraseña: No establecida
- Servidor: No configurado
- MMSC: http://mms.talktalk.co.uk/servlets/mms
- Proxy MMS: 212.183.137.12
- Puerto MMS: 8799
- CCM: 234
- multinacional: 15
- Tipo de autenticación: PAP
- Tipo de APN: predeterminado
- Protocolo de itinerancia APN: IPv4
- Habilitar/deshabilitar APN: (Marcado)
Esto debería habilitar los datos en su dispositivo.
¿Por qué mis datos móviles están encendidos pero no funcionan?
Si ya configuró e instaló su configuración de datos móviles de TalkTalk y no funciona, puede haber varias razones para ello. Puede ser bastante frustrante, especialmente si no puede acceder a necesidades como Google Maps para navegar o TikTok, WhatsApp, Facebook, etc. para sus necesidades sociales.
Aquí hay algunas razones por las que sus datos móviles de TalkTalk pueden no estar funcionando:
- Error en el teléfono
- Configuración de APN
- Plan de datos
- Modo avión
- Problemas del servidor
- En un área fuera de cobertura
Te ayudaremos a identificar y resolver los más comunes en la siguiente sección.
¿Cómo arreglo mis datos de TalkTalk que no funcionan?
Desactivar el modo avión
El modo avión hace que su teléfono sea completamente inaccesible por medios inalámbricos. Eso incluye funcionalidad y servicios como SMS, teléfono, Wi-Fi, Bluetooth y datos móviles. Si su modo de avión está activado o lo estuvo recientemente, es posible que TalkTalk Mobile Data no funcione.
Para encontrar el Modo avión, ve a Configuración. Por lo general, estará en el menú principal de la aplicación Configuración. Apáguelo o enciéndalo y apáguelo para restablecer y actualizar su configuración.
Reinicie su dispositivo
Es posible que se sorprenda de que los errores más simples se pueden resolver simplemente reiniciando su dispositivo. Por ejemplo, reiniciar su dispositivo borrará su RAM y traerá su dispositivo a un estado actualizado. Con suerte, su dispositivo ahora restaurará sus datos móviles de TalkTalk.
Verifique su plan de datos móviles de TalkTalk
Muchos usuarios a menudo se olvidan de la fecha de finalización de su plan de datos, especialmente si utilizan un plan de datos mensual o anual. Como no están acostumbrados a verificar primero las fechas de finalización de su plan de datos, a menudo se preguntan por qué sus datos móviles no funcionan. Básicamente puedes verificar esto por:
- Iniciar sesión en su cuenta de TalkTalk
- Esto generará una contraseña de un solo uso (OTP)
- Ingrese la OTP al sitio web de inmediato
- Seleccione la pestaña “Mi cuenta”
- Después de eso, seleccione la opción “Mis paquetes”
- Aquí puede ver sus paquetes actuales y vencidos
- Puede verificar la fecha de finalización haciendo clic en la opción “Resumen del paquete”
Pensamientos finales
Los planes de datos móviles de TalkTalk generalmente están en funcionamiento después de las configuraciones mencionadas anteriormente. Si aún enfrenta este problema, comuníquese con el servicio de atención al cliente de TalkTalk.
Esperamos que nuestra guía haya ayudado a solucionar su problema de que TalkTalk Mobile Data no funciona. Además, tenemos soluciones para problemas relacionados con EE Mobile Data Not Working y Vodafone Mobile Data Not Working aquí.