Telegram se bloqueará al conectarse si no le ha dado permiso a la aplicación para conectarse a su servidor, o si ha habilitado el modo de ahorro en su dispositivo.
Verificar que su conexión a Internet sea estable y que tenga la última versión de Telegram instalada en su dispositivo son dos soluciones simples para ayudar a corregir este error.
Hemos generado esta sencilla guía para que la utilice para volver a conectar su aplicación basada en la nube, de modo que pueda comunicarse con sus amigos y familiares en la aplicación de mensajería instantánea más segura disponible.
Contenido
¿Por qué Telegram se atasca al conectarse?
Su aplicación de Telegram está atascada al conectarse porque no puede comunicarse con su servidor. Esto puede deberse a algunas razones.
Razón 1. Conexión a Internet inestable
Telegram es un servicio basado en la nube, lo que significa que debe estar conectado a una red sólida en todo momento.
De lo contrario, la aplicación no podrá descargar los datos necesarios en su dispositivo para iniciar el servicio.
Motivo 2. Permisos deshabilitados
Si se han deshabilitado ciertos permisos en su dispositivo, específicos de Telegram, la aplicación estará restringida cuando intente conectarse.
Motivo 3. Archivos de caché demasiado llenos
Los archivos de caché son datos temporales que se almacenan en su dispositivo cada vez que inicia Telegram.
Esto acelera el tiempo de procesamiento porque tu móvil o PC ya tendrá la información necesaria descargada para iniciar la aplicación.
Con el tiempo, los archivos de caché se sobrecargarán, lo que interferirá con Telegram para conectarse correctamente.
Motivo 4. Los modos de ahorro están habilitados
Habilitar el modo de ahorro de batería o de datos puede interferir con la conexión de su aplicación de mensajería instantánea.
Estos modos intentarán reducir la cantidad de energía o datos (si no tienes Wi-Fi) que usa la aplicación.
Activar estos modos puede interferir con el funcionamiento normal de la aplicación.
Motivo 5. El servidor de Telegram está caído
Telegram no se conectará si su servidor está caído.
Esto podría deberse a un mantenimiento planificado o a que haya surgido un problema inesperado.
Puede verificar el estado de su servidor usando este enlace.
Razón 6. Software desactualizado
Si su aplicación o el software de su dispositivo están desactualizados, esto puede causar un conflicto entre los dos.
Actualizar Telegram mejorará el rendimiento y eliminará los datos problemáticos.
Motivo 7. Otras aplicaciones que bloquean Telegram
Si está intentando conectar Telegram en una PC, es posible que su navegador no tenga acceso a la aplicación debido a un firewall o software antivirus.
Telegram podría marcarse como sospechoso o peligroso.
Razón 8. Software corrupto
El software dañado en su dispositivo puede interferir con el rendimiento de sus aplicaciones.
El software contaminado puede ocurrir directamente en su dispositivo o a través del software de Telegrams que se ha descargado en su dispositivo móvil o PC.
Razón 9. Telegram está prohibido
Ciertos países han prohibido el uso de Telegram.
Si está intentando acceder a Telegram desde uno de estos destinos, deberá cambiar la configuración de su VPN.
¿Qué países han prohibido Telegram?
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Cómo arreglar la conexión de Telegram
Antes de cambiar la configuración de su VPN y desinstalar su aplicación Telegram para reparar Telegram atascado al conectarse, debe verificar su conexión de red.
Solución 1. Verifique la conexión a Internet
Una de las principales razones por las que Telegram no puede conectarse es porque no puede establecer una conexión a Internet estable.
Su red debe ser lo suficientemente fuerte como para poder conectarse al servidor de Telegram.
El restablecimiento de energía de su enrutador puede mejorar el rendimiento y la velocidad de Internet .
Paso 1. Apague su módem
Paso 2. Desconéctalo de la red eléctrica y espera alrededor de 2-3 minutos .
Paso 3. Vuelva a enchufar su enrutador y enciéndalo
Una vez que su Internet se haya conectado nuevamente, inicie Telegram.
Tenga en cuenta que si está utilizando sus datos móviles, apague su teléfono.
( ¿Sabías que Telegram fue creado por dos hermanos de Rusia que necesitaban comunicarse de una manera que la seguridad rusa no pudiera rastrear y descifrar sus mensajes, razón por la cual la aplicación sigue siendo uno de los servicios de mensajería más seguros? .)
Solución 2. Habilitar los permisos de la aplicación
En Android:
Paso 1. Accede a tu ‘Configuración’
Paso 2. Seleccione ‘Aplicaciones’ y haga clic en ‘Telegram’
Paso 3. Presiona ‘Permisos’
No podrá hacer clic en ‘Permitir’.
En iPhone:
Paso 1. Inicie ‘Configuración’
Paso 2. Busca ‘Telegram’ y haz clic en él
Paso 3. Habilite la ‘Actualización de la aplicación en segundo plano’
También puede activar ‘Datos móviles’ para cuando no se conecte a Wifi.
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En PC:
Paso 1. Inicie ‘Configuración’
Paso 2. Haga clic en ‘Aplicaciones’ seguido de ‘Aplicaciones y características’
Paso 3. Busque Telegram y seleccione ‘Opciones avanzadas’
Paso 4. Desplácese hacia abajo hasta ‘Permisos’
Ahora puede habilitar los permisos necesarios.
Solución 3. Deshabilitar los modos de ahorro
Si actualmente está intentando acceder a Telegram con la batería o el modo de ahorro de datos activado, desactivarlos puede ayudar a que la aplicación se conecte.
Modo de ahorro de batería:
iPhone – Ajustes > Batería > Modo de bajo consumo
Android – Configuración > Batería > Ahorro de batería
Modo de ahorro de datos:
iPhone – Ajustes > Datos móviles > Opciones de datos móviles > Modo de datos bajos
Android – Configuración > Red e Internet > Ahorro de datos
Solución 4. Actualizar software
Consulte su tienda de aplicaciones si hay una actualización disponible para la aplicación Telegram. Si la hay, seleccione ‘Actualizar’ para que la versión mejorada pueda anular la descargada actualmente en su dispositivo.
También es beneficioso verificar si su dispositivo necesita una actualización de software.
Mantener su software actualizado ayuda a erradicar los problemas de rendimiento.
Solución 5. Apague el firewall
Si está utilizando el navegador de su PC para acceder a Telegram, su firewall podría estar bloqueando la conexión de la aplicación.
Apague su firewall e intente iniciar Telegram nuevamente para ver si estaba siendo bloqueado.
Tenga en cuenta que haga lo mismo con la configuración del antivirus en su computadora.
Conclusión
Esperamos que esta guía lo haya ayudado a comprender por qué Telegram se quedó atascado al conectarse y que pudo ejecutar nuestras soluciones fáciles para conectar su aplicación de mensajería instantánea a Internet.
Si el problema persiste incluso después de haber intentado todos nuestros pasos, deberá comunicarse directamente con Telegram.
Puede enviar su problema a través de su formulario en línea.