¿Está utilizando la aplicación All 4 y, de repente, aparece un código de error t002 en la pantalla? ¿El problema ocurre en todos sus dispositivos? No te preocupes; esta guía lo ayudará a descubrir qué está causando el error y cómo puede solucionar el problema con la ayuda de pasos de solución de problemas fáciles de seguir.
Channel 4 Television Corporation tiene su sede en Londres, Inglaterra y sus servicios cubren el Reino Unido, la Isla de Man, Guernsey, Jersey e Irlanda. All 4 es la aplicación de transmisión de Channel 4 lanzada el 30 de marzo de 2015 y es compatible con varias plataformas y dispositivos.
La mayor parte de la programación de All 4 está destinada a la audiencia más joven y presenta documentales, películas y programas de televisión. Sin embargo, bastantes usuarios informan que cada vez que intentan acceder a la aplicación All 4 en su dispositivo o ven el contenido en el sitio web de Channel 4, ven un error t002.
Contenido
¿Por qué veo el código de error t002?
Si ve un código de error t002 mientras usa la aplicación All 4, podría deberse a cualquiera de las siguientes razones.
- El servicio All 4 está inactivo por mantenimiento o por un problema técnico.
- Su red doméstica está experimentando problemas con la velocidad de Internet o la intensidad de la señal.
- La memoria caché de su navegador contiene datos corruptos de la aplicación All 4.
- Está utilizando un navegador obsoleto para ver los 4 programas.
- Los 4 archivos de instalación de la aplicación están dañados y es necesario volver a instalar la aplicación.
- El dispositivo que ejecuta la aplicación All 4 tiene un software obsoleto.
¿Cómo solucionar el error too2 en la aplicación All 4?
Pruebe los siguientes pasos de solución de problemas si ve el código de error t002 mientras usa la aplicación All 4 o ve sus programas en un navegador web.
Comprobar el estado de los 4 servicios
Casi todas las aplicaciones de transmisión fallan mientras realizan una actualización del sistema y el mantenimiento programado o se enfrentan a un problema técnico, y All 4 no es una excepción. Por lo tanto, si obtiene el error t002, puede deberse a que el servidor All 4 está caído.
Por lo tanto, lo primero que debe verificar es el estado del servicio de All 4 en su área. Si descubrió que esta es la causa del error, espere a que los técnicos de Channel 4 solucionen el problema por su cuenta. Para obtener actualizaciones sobre la restauración del servicio, puede visitar la página oficial de Twitter de All 4 .
Solucionar problemas de Internet
Si el servicio All 4 está funcionando y aún ve el código de error t002 en su dispositivo, la siguiente solución es solucionar el problema de su red doméstica. La velocidad lenta de Internet puede hacer que cualquier aplicación en su dispositivo funcione mal y arroje un código de error.
Para solucionar el problema de la velocidad de Internet, realice una prueba de velocidad rápida . Si los resultados muestran una velocidad de red lenta, comience por apagar y encender su enrutador y módem.
Para hacer esto, apague su enrutador o módem y desconéctelo también de la pared principal. A continuación, espere unos minutos, vuelva a conectar el cable de alimentación al enrutador y enciéndalo. Ahora, espere unos minutos más hasta que vea que se establece una conexión entre el enrutador y su dispositivo.
Si los problemas persisten, comuníquese con su proveedor de servicios de Internet y pídales que busquen el problema. Su compañía de banda ancha a menudo puede guiarlo con los pasos necesarios para solucionar problemas relacionados con Internet.
Acerque el dispositivo al enrutador
Debido a las malas señales WiFi, es posible que vea un error t002 al usar la aplicación All 4 en su dispositivo. Para descartar la causa, conecta tu router a tu PC con un cable ethernet. A continuación, vaya al sitio web de Channel 4 e inicie sesión en All 4. Si puede ver los programas sin recibir el error, significa que su WiFi es el culpable.
Además, si usa la aplicación All 4 en su dispositivo móvil o en un televisor inteligente, es posible que experimente señales WiFi deficientes. Por lo tanto, intente acercar su dispositivo a su enrutador y vea si eso soluciona el código de error.
Channel 4 recomienda Chrome, Safari, Microsoft Edge y Firefox para ver el contenido de All 4 en su PC. También puede transmitir el contenido a través del navegador de Internet integrado de su televisor inteligente.
Sin embargo, el código de error t002 a menudo aparece debido a un caché corrupto. Afortunadamente, puede corregir rápidamente el error borrando el caché del navegador .
Si está utilizando la aplicación All 4 en su dispositivo Android/iOS o Samsung Smart TV, es posible que deba borrar el caché de la aplicación para corregir el error t002. Para hacer esto, navegue a la sección Aplicaciones de su dispositivo y seleccione la aplicación All 4. En la opción Almacenamiento (usuarios móviles) o las aplicaciones del sistema (usuarios de Samsung TV), seleccione la opción Borrar caché.
Si borrar el caché de navegación de los 4 no solucionó el error en su PC, intente cambiar su navegador. Muchos usuarios de PC en varios foros de transmisión de video informan que podían transmitir los 4 programas en Microsoft Edge cuando causaba problemas en Chrome o Firefox.
¿Cómo reinstalo la aplicación All 4?
Los 4 archivos de instalación de la aplicación pueden corromperse debido a un error y arrojar el código t002. Por lo tanto, es bueno reinstalar la aplicación y corregir el error.
Si está utilizando la aplicación All 4 en un dispositivo móvil, vaya a la sección Aplicaciones en Configuración y desinstálela. A continuación, vaya a Google Play Store o App Store y descargue una copia nueva de la aplicación All 4.
Los usuarios de televisores inteligentes Samsung pueden desinstalar la aplicación All 4 presionando el botón Inicio en el control remoto y navegando a Configuración -> Aplicaciones. A continuación, seleccione la aplicación All 4 y elija eliminarla. Ahora regrese a la sección de aplicaciones y descargue la aplicación All 4 nuevamente. Finalmente, inicie la aplicación y verifique que el código de error t002 esté solucionado.
Conclusión
Esperamos que las correcciones mencionadas en esta guía lo hayan ayudado a solucionar el código de error All 4 t002. Sin embargo, si aún enfrenta el problema mientras mira los 4 programas a través de un navegador web , actualice su navegador a su última versión. Además, los usuarios de televisores Samsung pueden restablecer la aplicación All 4 y actualizar el software del televisor para que todo vuelva a funcionar.