¿Está utilizando un teléfono Vodafone o una oferta de solo SIM, pero el servicio no le permite enviar mensajes con imágenes a sus destinatarios? ¿Ocurre el problema en los planes Pago mensual y Pago por uso ? No te preocupes; esta guía le mostrará cómo enviar mensajes con imágenes a sus amigos, familiares o contactos comerciales.
Vodafone Group es una multinacional británica de telecomunicaciones con sede en Newbury, Berkshire, Inglaterra. La empresa ofrece sus servicios de telecomunicaciones en diferentes partes del mundo mediante acuerdos con otros operadores de red.
Vodafone ofrece minutos, textos y planes de datos a sus suscriptores. Sin embargo, bastantes usuarios informan que no pueden enviar mensajes con imágenes a otros números. Averigüemos por qué ocurre este problema y qué pasos de solución de problemas pueden ayudar a corregir el problema.
Contenido
¿Por qué no puedo enviar fotos a Vodafone?
Si Vodafone no te permite enviar mensajes de imagen, puede deberse a alguna de las siguientes razones.
- Su teléfono no ha sido configurado para enviar mensajes de imagen.
- Está intentando enviar mensajes con imágenes a través de una red débil.
- Estás enviando un mensaje de imagen mientras te encuentras en un área con problemas de cobertura de Vodafone.
- La configuración incorrecta del operador de Vodafone y la configuración de red en su teléfono celular están causando interferencia MMS.
- Los datos móviles de Vodafone están experimentando una velocidad de Internet lenta.
¿Cómo activo la mensajería de imágenes en Vodafone?
Si puede enviar mensajes de texto regulares pero no puede enviar mensajes con imágenes, no ha configurado correctamente su teléfono para enviar o recibir mensajes con imágenes. Realice los siguientes pasos en secuencia para activar MMS en su Vodafone.
- Toque el ícono de Configuración en la pantalla de inicio de su teléfono celular.
- Seleccione Redes móviles en Configuración.
- A continuación, toque su tarjeta SIM y seleccione Nombres de puntos de acceso.
- Toque el signo + en la parte superior o la opción Agregar nuevo APN.
- En Nombre, escriba Vodafone MMS y toque Aceptar.
- Ahora toca APN y escribe wap.vodafone.co.uk y toca Aceptar.
- Seleccione la opción de nombre de usuario y escriba wap, luego presione Ok.
- Escriba wap en el campo Contraseña y presione Ok para continuar.
- Vaya a la opción MMSC y escriba http://mms.vodafone.co.uk/servlets/mms y toque Aceptar.
- Ahora ve a la opción Proxy MMS y escribe 212.183. 137.012 y toque Aceptar.
- En Número de puerto MMS, escriba 8799 y toque Aceptar.
- Para seleccionar el código de país, escriba 234 en la opción MCC.
- A continuación, ingrese el código de red 15 en MNC y toque Aceptar.
- Seleccione el tipo de autenticación en Ninguno.
- En Tipo de APN, toque y mantenga presionada la opción Predeterminada para desactivarla
- A continuación, toque y mantenga presionada la opción MMS para activar la función y toque Aceptar.
- Toque el ícono Menú y toque Guardar.
- Finalmente, regrese a la pantalla de inicio y envíe un mensaje de imagen para verificar que ha activado la configuración de MMS correctamente.
¿Cómo soluciono que el MMS de Vodafone no funcione?
¿Vodafone MMS está activado, pero no puedes enviar los mensajes de imagen? Active la mensajería MMS en Configuración de mensajes de su teléfono. Si el problema de MMS persiste, realice los siguientes pasos de solución de problemas.
Desactivar el modo avión
Si ha dejado activado el modo Avión, su teléfono celular prácticamente no hará nada. No podrá hacer llamadas telefónicas, enviar mensajes de texto ni usar datos móviles. Por lo tanto, marque y desactive el modo Avión y envíe el mensaje de imagen.
Consulta las barras de señal de Vodafone
A menudo intenta enviar un mensaje de imagen mientras se encuentra en un área donde Vodafone tiene problemas de cobertura. Puede ser el sótano de un centro comercial, una estación de metro o un campo abierto sin cobertura de Vodafone.
Entonces, primero, verifique que esté recibiendo suficientes barras de señal de Vodafone en su teléfono celular y luego envíe un mensaje de imagen.
Probar la conectividad a Internet
Los mensajes con imágenes se envían a través de la conexión a Internet de su teléfono celular. La forma más rápida de verificar si hay una conexión a Internet activa es enviar un mensaje de imagen usando su plan de datos móviles. Para hacer esto, apague WiFi y habilite los datos móviles en su teléfono celular.
Ahora intenta enviar un iMessage. Si el mensaje de imagen pasa, significa que el problema radica en su conexión WiFi. Sin embargo, deshabilite los datos móviles y pruebe los mensajes con imágenes con otra red WiFi si el problema persiste.
Eliminar caché de mensajería
A menudo puede enfrentar problemas de MMS debido a la caché corrupta de la aplicación de mensajería. Sin embargo, borrar el caché de la aplicación a menudo puede resolver los problemas de envío de mensajes de imagen. Para hacer esto, vaya a Configuración -> Administración de aplicaciones o Administrador de aplicaciones -> Mensajes. Ahora vaya a la opción Almacenamiento y toque la opción Borrar caché y Borrar datos.
Luego, envíe un mensaje de texto con imagen para verificar la corrección.
Actualizar la configuración de acarreos
La configuración de Vodafone push carrier actualiza su teléfono celular para mejorar la conexión de su teléfono celular a la red. Su teléfono celular podría experimentar problemas con los mensajes de imagen si la configuración del operador está desactualizada.
Cuando hay disponible una actualización de la configuración del operador, puede aparecer en la pantalla de su teléfono iPhone o Android. Sin embargo, si perdió la oportunidad de implementar la actualización, puede hacerlo manualmente de la siguiente manera.
Primero, dirígete a Play Store o App Store -> Ícono de perfil -> Administrar aplicaciones y dispositivos. Ahora toque la opción Actualizaciones disponibles. Desplázate para encontrar la aplicación de servicios de Carrier. Toque el botón Actualizar junto a la aplicación de servicios de Carrier. Luego, envíe un MMS a través de sus datos móviles o red WiFi y vea si esto soluciona el problema en cuestión.
Hacer un reinicio suave y duro
Si las soluciones anteriores no solucionan el problema de envío de imágenes en Vodafone, la siguiente solución en línea es realizar un reinicio suave del teléfono celular. Para hacer esto, apague su teléfono celular, retire la tapa trasera y extraiga la batería. Ahora, espere un minuto y vuelva a colocar la batería en su teléfono celular. A continuación, encienda su teléfono e intente enviar un MMS.
Si el problema persiste o su teléfono celular no le permite sacar la batería, haga un restablecimiento completo . Con suerte, esto solucionará el problema de los mensajes de imagen.
Conclusión
Con suerte, ahora puede enviar mensajes con imágenes a sus amigos y familiares después de activar y solucionar los problemas de configuración de MMS en su teléfono. También puede intentar restablecer la configuración de red y aplicar los pasos de solución de problemas anteriores. Ponte en contacto con el soporte de Vodafone o visita tu punto de venta de Vodafone más cercano si todo lo demás falla.