Bastantes usuarios informaron que Whatsapp no sincronizará sus contactos. La aplicación muestra números de teléfono en lugar de nombres de contactos. Puede ser frustrante cuando sucede algo como esto, ya que no podrá identificar y comenzar a comunicarse con una persona. En este artículo, explicaremos por qué ocurre este problema y cómo puede solucionarlo.
Whatsapp ha cambiado el juego de la comunicación al fusionar los contactos de su teléfono móvil con los datos de la aplicación. Ahora puede enviar mensajes de texto, archivos multimedia e iniciar llamadas de voz y video a través de Internet. Por lo tanto, terminas pagando menos en facturas telefónicas.
Además, no necesita crear una lista de contactos separada, ya que los contactos de Whatsapp se actualizan cuando los guarda en la tarjeta SIM de su teléfono móvil, la memoria del teléfono o la cuenta de correo electrónico. Sin embargo, si ve los números de teléfono en Whatsapp, puede ser difícil comunicarse ya que no puede recordar qué persona está usando ese número de teléfono en particular.
Contenido
¿Por qué mi WhatsApp no se sincroniza con los contactos?
Si Whatsapp no está sincronizando los contactos de su agenda, debe descartar las siguientes posibilidades.
- No has actualizado tus contactos de Whatsapp
- Estás usando una versión anterior de Whatsapp en tu teléfono
- Hay una falla temporal en la aplicación.
- Estás bloqueando Whatsapp para acceder a los contactos en tu dispositivo móvil
- No ha asignado los permisos adecuados a Whatsapp
¿Cómo permito que WhatsApp sincronice mis contactos?
Para solucionar el problema de sincronización de contactos de Whatsapp, lo primero que puede hacer es verificar si la aplicación tiene los permisos necesarios para acceder a sus contactos. Para hacer esto en su teléfono Android:
- Toca Ajustes en tu celular
- Desplácese y toque Gestión de aplicaciones
- Elija Whatsapp de la lista de aplicaciones y luego toque Permisos
- Asegúrese de que los contactos no estén en la opción “Denegar”. Si es así, haga clic en Contacto y luego toque en “Permitir”
- Asigne todos los demás permisos necesarios a Whatsapp también
Puede permitir que Whatsapp sincronice sus contactos mediante otro método.
- Nuevamente, toque Configuración y localice Usuarios y cuentas
- Si Whatsapp ya está instalado en su teléfono, verá Whatsapp en cuentas de usuario
- Toque Whatsapp y verifique que la casilla junto a la opción Contactos esté marcada
- A continuación, toque los dos puntos verticales en la parte superior derecha y seleccione “Sincronizar ahora”
- Ahora reinicie Whatsapp y vea si eso soluciona el problema
¿Cómo sincronizar tu contacto con Whatsapp?
Si permitir que Whatsapp acceda a sus contactos y sincronizar la aplicación a través de las cuentas de usuario no resolvió su problema, puede probar las siguientes soluciones para permitir que la aplicación muestre los nombres de los contactos en lugar de los números.
Actualizar contactos de Whatsapp manualmente
Muchas veces, el problema de que Whatsapp no sincroniza los contactos se puede solucionar actualizando los contactos de Whatsapp en su teléfono. Para hacer esto, inicie Whatsapp y toque el cuadro verde Nuevo chat ubicado en la parte inferior derecha de la pantalla.
Luego, toque el menú de tres puntos en la esquina superior derecha y seleccione Actualizar. Ahora vuelve a tus chats. Debería poder ver los nombres de los contactos ahora en Whatsapp.
Forzar la detención de Whatsapp
A veces, Whatsapp puede funcionar mal debido a fallas temporales. Para solucionar esto, es posible que deba forzar la detención de la aplicación para restablecer su configuración.
- Toque el ícono de Configuración en su teléfono móvil y desplácese para ubicar el Administrador de aplicaciones
- Encuentra Whatsapp y tócalo
- Ahora seleccione la opción Forzar cierre y vuelva a iniciar Whatsapp
- Verifique que puede ver Contactos en lugar de números de teléfono en Whatsapp
Actualizar Whatsapp
Si está utilizando una versión anterior de Whatsapp, su teléfono es propenso a numerosos errores (el enlace aquí con Whatsapp no descargará el artículo de fotos cuando se publique). Por lo tanto, debe verificar si su teléfono está ejecutando la última versión de la aplicación. Para comprobar esto:
- Tome su teléfono y abra Google Play Store/App Store
- Toca tu perfil y navega hasta Administrar aplicaciones
- A continuación, toque Actualizaciones disponibles y desplácese para ubicar Whatsapp
- Presiona el botón de actualización al lado de Whatsapp
- Inicie la aplicación para verificar si el problema está solucionado
¿Cómo puedo actualizar mi WhatsApp sin Play Store?
Si no puede acceder a Google Play Store o App Store debido a un error, espacio en disco insuficiente o un dispositivo incompatible, puede actualizar Whatsapp a través del siguiente método.
- Copia de seguridad de todos sus datos de Whatsapp
- Abra un navegador en su teléfono móvil y vaya a un sitio web que contenga el APK para Whatsapp
- Seleccione la última versión de la lista y descargue el archivo APK en su teléfono móvil
- Ahora ejecute el archivo APK descargado en su teléfono
- Permita el permiso en su móvil para instalar el archivo APK de fuentes desconocidas
- Una vez instalado el APK de Whatsapp, tendrás la última versión de WhatsApp
Conclusión
Whatsapp está facilitando la vida de las personas al permitirles comunicarse y compartir medios en una sola plataforma. Sin embargo, ciertos problemas de Whatsapp dificultan la vida del usuario promedio. Esperamos que esta guía lo haya ayudado a recuperar sus contactos en Whatsapp.
También puede intentar desinstalar y reinstalar Whatsapp desde su teléfono. Si el problema persiste, comuníquese con el fabricante de su teléfono y pídale que le brinde más información sobre los permisos de seguridad en su teléfono.